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客戶管理
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新客戶的開發(fā)和利用
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26個(gè)客戶需要的待遇
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讓客戶決定
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逗準(zhǔn)客戶笑
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墳場準(zhǔn)客戶
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客戶關(guān)系經(jīng)典案例:東方飯店
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抓住客戶的基本技巧
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就這樣獲得了我的客戶
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索愛:如何提升零售商和客戶滿意度
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客戶是上帝嗎?
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如何降服精明客戶?
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E時(shí)代的大客戶管理
(2007-9-8/查看:65)
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客戶關(guān)系管理論成敗
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如何接近客戶的潛意識
(2007-9-8/查看:77)
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當(dāng)準(zhǔn)客戶拒絕電話約訪時(shí)怎么辦?
(2007-9-8/查看:80)
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不要相信沉默客戶
(2007-9-7/查看:45)
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8種武器巧妙“拿下”客戶(下)
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8種武器巧妙“拿下”客戶(上)
(2007-9-7/查看:42)
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嗨,客戶退貨我吃了啞巴虧!
(2007-9-7/查看:42)
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“客戶忠誠”是“以客戶為中心”?
(2007-9-7/查看:305)
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以客戶細(xì)分提升客戶忠誠
(2007-9-6/查看:40)
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探討怎樣做好客戶服務(wù)工作?
(2007-9-6/查看:88)
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把客戶當(dāng)作情人
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25項(xiàng)客戶的期待
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過度貼近客戶弊大于利
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無須服務(wù)所有的客戶
(2007-9-5/查看:45)
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為你尋找高利潤的網(wǎng)上客戶
(2007-9-5/查看:55)
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用情感鞏固客戶關(guān)系
(2007-9-5/查看:86)
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客戶服務(wù):速度勝過微笑
(2007-9-5/查看:132)
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分析型CRM:留住黃金客戶
(2007-9-4/查看:82)
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