還有很關(guān)鍵的一點,就是這些大學(xué)生未來主要從事中層管理以上的工作,通過“蓄水池工程”培訓(xùn),培養(yǎng)出一種有快樂大家一起分享、有痛苦大家一起分擔(dān)的團隊精神,這對將來順利開展管理工作非常有益。在這一過程中,會有人受不了工作的強度以及要求的嚴(yán)苛而離開,這并不是壞事,因為它清除了不符合要求的人員,確保留下來的人是最符合國美管理人才要求的。
“蓄水池工程”自實施以來,為國美培養(yǎng)了一批批部門經(jīng)理和業(yè)務(wù)骨干,實現(xiàn)了企業(yè)與員工的雙贏發(fā)展。尤為重要的是,這為國美后期的往外擴張打下了很好的人才基礎(chǔ)。80%的畢業(yè)生已成長為公司總部和分公司的部門經(jīng)理和業(yè)務(wù)骨干。
之所以著重于內(nèi)部培養(yǎng),而不依賴于職業(yè)經(jīng)理人,源于黃光裕的另外一種觀點。
從外面聘請空降兵或者職業(yè)經(jīng)理人,往往會跟企業(yè)存在一個較為長期的磨合過程。很多的職業(yè)經(jīng)理人并沒有經(jīng)歷過成功和失敗。因此,不能把職業(yè)經(jīng)理人當(dāng)做“救世主”,他們只能起到錦上添花的作用。真正能擔(dān)當(dāng)?shù)闷?ldquo;救世主”、能扭轉(zhuǎn)乾坤的人,全球也不多。
當(dāng)然,企業(yè)也畢竟不是一個家,所以還要能夠容納不同性格、不同能力、不同專業(yè)的人來做事。
但黃光裕的方法是,對于職業(yè)經(jīng)理人,不能光用錢來激勵,而要樹立起他們的信心,讓他們更快地融入企業(yè)中。正是基于這種理念,所以尚處在成長階段的國美并沒有實施高管持股。當(dāng)然,已經(jīng)做大了的國美,會很快實施這種轉(zhuǎn)型,國美已經(jīng)有高管持股計劃。要融入國美,國美最看重的其實是心態(tài)——大家持股后會是一種什么樣的想法,給企業(yè)帶來的是什么?這也是黃光裕非?粗氐氖虑。
如今,在國美電器如日中天的時候,黃光裕辭去了總經(jīng)理的職務(wù),只做董事長。他希望企業(yè)在發(fā)展壯大后,學(xué)會四條腿走路。有人說他的企業(yè)是江湖式的管理。對此,他笑說,讓社會去評判吧。愛才不縱才,江湖義氣同樣也可以是企業(yè)規(guī)矩。黃光裕用了6個字概括了他對待員工的方式:培養(yǎng),機會,包容。
魔鬼還是天使
在不同的人嘴里,黃光裕的性格呈現(xiàn)出多樣性。黃的秘書對黃的評價是:為人仁厚,沒有架子。據(jù)說他下班時經(jīng)常和大廈里的保安、清潔工人親切地打招呼。一些采訪過他的媒體記者也覺得,黃光裕為人直率質(zhì)樸。
但對于與他合作的供應(yīng)商來說,黃光裕是一個讓他們“愛恨交加”的人。國美電器對每一位供貨商來說,意味著極具誘惑力的巨大銷售量,但他砍價時的“殘酷”又讓人難以忍受。他們對黃光裕面部表情的典型描述是“大嘴一撇就說……”
在公司內(nèi)部,黃光裕是一個以高目標(biāo)嚴(yán)要求著稱的人。幾乎每個在國美工作過的人,都對其目標(biāo)的嚴(yán)苛性印象深刻。本周要做什么活動,銷售額是多少,利潤是多少,增長額是多少,都有百分比。如果你完不成,可能就有相應(yīng)的處罰。新員工上崗后別說一年,能把這52周的每一周扛過去,就非常不容易了。
黃光裕是一個能干而且敢干的人,“國美的工作會議,可連續(xù)開上十幾個小時,甚至?xí)B續(xù)開上幾天幾夜。這時,黃的手下一個個的快要倒下了,而黃依然是神采奕奕,干勁十足。他的干勁非一般人能比。”一位剛加盟國美的中層深有感觸。他每天可能都會工作15個小時以上,經(jīng)常是半夜兩三點才休息。