黃光裕通過這種外人很難看得懂的控制手段,其實(shí)正是國(guó)美之幸。初創(chuàng)期與成長(zhǎng)期企業(yè)如果沒有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者,尤其領(lǐng)導(dǎo)人權(quán)威如果不能樹立,就會(huì)出現(xiàn)多頭馬亂拉的現(xiàn)象。黃光裕的強(qiáng)勢(shì),換來了國(guó)美的高效執(zhí)行力,保證了國(guó)美每遇重大難關(guān)總能順利闖關(guān)。
我更側(cè)重內(nèi)部培養(yǎng)
在國(guó)美各地分部的辦公室里,都必然有一張?zhí)厥獾恼掌掌弦话阌袃蓚(gè)人,一個(gè)是當(dāng)?shù)胤植靠偨?jīng)理,另一個(gè)就是黃光裕。在有些民營(yíng)富豪生怕露富出名的當(dāng)兒,國(guó)美內(nèi)部卻生怕國(guó)美的員工不認(rèn)識(shí)自己的老板,一定要掛這么個(gè)照片,黃光裕在想什么呢?
據(jù)國(guó)美內(nèi)部人士透露,黃光裕曾到天津、上海視察工作時(shí),那邊的員工都不理他,不向他敬禮;而相對(duì)比的卻是大街上有人向他打招呼。黃對(duì)此很不悅。這個(gè)想法嚇得有關(guān)高層趕緊請(qǐng)來專業(yè)攝影師,拍攝黃與各分部老總的合影,然后掛到分部的辦公室里去,目的是讓各地員工都知道“誰是國(guó)美的老板”。
這可能是一個(gè)借口,但是黃的擔(dān)心之情卻溢于言表。
“他就是不放心,盡管國(guó)美許多大事情實(shí)際上還是他在掌管,但是他還是不放心。”有熟悉內(nèi)情的高層透露,黃光裕甚至?xí)䦟?duì)跟了自己多年的老臣說:你管那么多,要是你造反怎么辦?
有媒體評(píng)價(jià)黃光裕是“重人治輕法治、重懲罰輕獎(jiǎng)勵(lì)、重服從輕溝通”,黃光裕說:“國(guó)美應(yīng)該是重法治,后面兩句話基本說對(duì)了60%,如果我們法治不健全,就懲罰不了;至于溝通,我們要求的是跨兩級(jí)。國(guó)美有十幾萬名員工,都重溝通就麻煩了。”
對(duì)于黃光裕所強(qiáng)調(diào)的服從,他是這樣看的,他認(rèn)為選職業(yè)經(jīng)理人就是選老婆,一定要慎重。當(dāng)然,如果“老婆”選好后存在紅杏出墻的行為,如果危及到企業(yè)的安全,他就會(huì)毫不猶豫地忍痛割愛。
他還說:“為什么要允許他建立自己的勢(shì)力范圍?沒道理。企業(yè)越大,越要集團(tuán)軍作戰(zhàn)。為什么部隊(duì)的口令最后簡(jiǎn)化成12121?因?yàn)槿硕嗔,命令就要?jiǎn)單有效。你叫12121,他卻走到3去了,這當(dāng)然是不允許的。應(yīng)該是老總一聲令下,下面的人便排山倒海似的沖上去。”
而且,黃光裕的人才觀點(diǎn)主要是著重從內(nèi)部培養(yǎng)。每年,國(guó)美都會(huì)有部分中高層崗位在內(nèi)部招聘,挑選合適的人。“蓄水池工程”就是其中一項(xiàng)重要的內(nèi)部人才培養(yǎng)機(jī)制。2002年,國(guó)美開始了“蓄水池工程”。這項(xiàng)工程由國(guó)美集團(tuán)主管人力資源的副總裁魏秋立女士一手打造。目的就是為了跟上國(guó)美發(fā)展不斷加速的需要,人才隊(duì)伍的建設(shè)必須超前于企業(yè)事業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也是為了增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
“蓄水池工程”的主要對(duì)象是國(guó)內(nèi)重點(diǎn)大學(xué)的優(yōu)秀應(yīng)屆本科畢業(yè)生。要進(jìn)入國(guó)美“蓄水池工程”,必須要經(jīng)過嚴(yán)格的篩選,接受“蓄水池工程”訓(xùn)練的員工必須從門店銷售人員開始實(shí)習(xí),通過在門店、分部、總部職能部門崗位的培養(yǎng),逐步掌握豐富的專業(yè)知識(shí)和管理技能,熟悉公司組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)模式。
對(duì)于這些剛邁出校門的大學(xué)生來說,他們學(xué)到的不僅僅是工作技能,更重要的是適應(yīng)國(guó)美的公司文化,懂得各工作崗位沒有固定的界限劃分,無論哪個(gè)崗位缺人,必須馬上有人補(bǔ)位上去。所以最后堅(jiān)持下來的人都是通才,既能做銷售,又能做管理。