九、消費(fèi)者接觸點(diǎn)

　　A．為了能以更有效的方法觸及消費(fèi)者，應(yīng)該使用哪些消費(fèi)者接觸點(diǎn)？為什么？

　�。�1）目標(biāo)消費(fèi)群在閑暇時(shí)總喜歡翻閱一些報(bào)紙雜志，所以選用在一些時(shí)尚雜志或報(bào)紙上刊登廣告，廣告要符合產(chǎn)品的個(gè)性（色彩多樣，樂(lè)趣）。如：在《居之尚》等雜志刊登廣告。

　�。�2）這部分人群喜好上網(wǎng)聊天，因此可選擇在網(wǎng)絡(luò)上投放廣告。例如電子雜志、橫幅廣告、以論壇形式與消費(fèi)者展開(kāi)互動(dòng)。

　�。�3）他們?cè)诮?jīng)過(guò)一天的工作之后，回家后會(huì)習(xí)慣性的打開(kāi)電視，選擇黃金時(shí)段做廣告會(huì)達(dá)到比較高的有效曝光率。

　　（4）在涂料選購(gòu)市場(chǎng)設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，與消費(fèi)者互動(dòng)交流。

　�。�5）戶外廣告，因?yàn)榇蠖鄶?shù)目標(biāo)消費(fèi)群閑暇時(shí)喜歡逛街。

　　第二部分：傳播策略的操作程序

　　一、區(qū)隔消費(fèi)者

　　1.消費(fèi)者心理描述

　�。�1）隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活水平不斷提高，消費(fèi)者的收入不斷增加，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注生活的質(zhì)量，追求時(shí)尚、健康、環(huán)保，他們不僅追求物質(zhì)的享受更注重精神上的享受，虛榮心相對(duì)比較重，喜歡與眾不同的感覺(jué)。

　　（2）喜好休閑，經(jīng)常會(huì)在工作之余尋找樂(lè)趣，例如上網(wǎng)聊天等等。

　　（3）由于工作上的壓力，消費(fèi)者希望有一個(gè)穩(wěn)馨舒適和讓生活充滿一點(diǎn)樂(lè)趣的家居環(huán)境。

　�。�4）他們更關(guān)注自己的將來(lái)，希望能給未來(lái)的寶寶營(yíng)造一個(gè)健康的生活環(huán)境

　�。�5）對(duì)于漆類產(chǎn)品消費(fèi)者需要經(jīng)過(guò)反復(fù)比較后才會(huì)做出選擇，消費(fèi)者不僅注重產(chǎn)品的質(zhì)量，也非常關(guān)注產(chǎn)品品牌知名度。

　　2.消費(fèi)者細(xì)分

　�。�1）現(xiàn)代時(shí)尚族，他們大部分是已經(jīng)參加工作的年輕人或已婚但還沒(méi)有孩子的年輕夫婦，收入較高，是高檔消費(fèi)品的主要消費(fèi)群。

　　（2）隨社會(huì)潮流族，容易受周圍環(huán)境和他人影響，喜歡跟隨時(shí)尚潮流。

　�。�3）傳統(tǒng)生活族，安于現(xiàn)有的生活狀態(tài)，不喜歡改變。

　　二、提供利益點(diǎn)

　　1. 多樂(lè)士的色彩不僅可以點(diǎn)綴服飾、點(diǎn)綴面容，同樣也可以點(diǎn)綴消費(fèi)者的家居空間和周圍的城市環(huán)境，讓消費(fèi)者的生活充滿樂(lè)趣與健康。

　　2. 與其他品牌相比多樂(lè)士更是實(shí)際無(wú)毒級(jí)的環(huán)保產(chǎn)品，多樂(lè)士是全球化的油漆品牌，也是世界上最大的涂料供應(yīng)商，堅(jiān)持秉承“安全、健康、環(huán)保”的經(jīng)營(yíng)宗旨，是率先在油漆界做到所有產(chǎn)品不添加鉛和汞的油漆公司。產(chǎn)品的科技含量更高，看似平常的多樂(lè)士漆實(shí)則已容入了科技的精華。多樂(lè)士對(duì)于色彩的研究和推廣在全球是處于領(lǐng)先地位的，能夠?yàn)橄�費(fèi)者提供“更多的色彩、更多的選擇”、“隨心所欲，玩轉(zhuǎn)心中的色彩”。

　　3.相對(duì)許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，多樂(lè)士更多的體現(xiàn)了他的專業(yè)和時(shí)尚，依靠產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)色彩時(shí)尚潮流。