人性化、藝術化廣告宣傳，與消費者開展各種各樣的互動和交流；立邦渲染的那種田園式的生活色彩與牧歌式的生活情調，與消費者展開溝通，讓消費者感到更加親切。以華潤為代表的國產(chǎn)企業(yè)因為貼近中國市場，了解國內消費者生活習慣、興趣及愛好，熟悉國內市場的消費心理，提供了更加全面周到，更加人性化的服務。

　　C.消費者對那些競爭品牌的認知狀況是怎樣的？

　　認為立邦高端且富有生活情調，對于國內品牌的信任目前還不是很高。

　　D.哪些競爭品牌可能會怎樣反擊我們的傳播活動？

　　與多樂士實力相近的立邦等國際品牌以及這幾年迅速發(fā)展的國內品牌可能會采取相類似的傳播策略削弱本品牌的傳播活動。

　　E.競爭品牌的弱點是什么？我們可以從哪里奪取市場？

　　立邦強調生活情調，宣傳了其品牌的人性化，但對于品牌的時尚元素宣傳相對較弱。相對于國產(chǎn)品牌，消費者習慣性地認為國外產(chǎn)品就是高端產(chǎn)品，而本土品牌只面向低端市場，多樂士可以抓住時尚這一元素塑造與立邦等品牌不同的形象，宣傳時尚可以給消費者帶來非同一般的樂趣，吸引追求時尚色彩消費群使用本品牌。

　　四、具有競爭力的消費者利益點

　　玩轉你的色彩，為你的生活增添一點“樂”趣。

　　五、傳播活動如何使消費者相信本品牌能符合他們的需求？

　　A.產(chǎn)品本身的理由

　　多樂士堅持秉承“安全、健康、環(huán)保”的宗旨，生產(chǎn)無毒級的環(huán)保產(chǎn)品，氣味更加清淡，無任何毒副作用。為消費者提供了9大色系，上千種不同顏色，滿足消費者的個性化需求。多樂士涂料的產(chǎn)品的主色調與大自然的顏色協(xié)調，讓消費群感覺起來是健康環(huán)保的。

　　B.認知上的支持點

　　品牌知名度相對比較高，積累了一定的口碑。消費者認為本品牌是安全的、專業(yè)的、健康的、舒適的、家庭的。

　　C.溝通的支持點

　　多樂士是人性化的、服務周到的。在整個傳播活動中，提出與競爭對手相區(qū)隔的訊息，指出多樂士不僅僅是多彩的，還可以讓你的生活充滿無窮的樂趣。

　　六、品牌的個性應該是什么？

　　品牌個性：健康的、時尚的、人性化的、充滿樂趣的、多樣的。

　　七、期待消費者有什么反應？

　　A．希望消費者從溝通之中了解到哪些要點？

　　（1）多樂士是時尚健康而充滿樂趣的。

　�。�2）多樂士是專業(yè)的可信任的。

　　B.溝通之后希望他們采取什么行動？

　　（1）吸引他們試用本產(chǎn)品。

　�。�2）對我品牌忠誠消費群增加使用的頻率。

　�。�3）爭取其他品牌忠誠消費群試用我品牌。

　　八、認知價值