比如,在大企業(yè)非常強(qiáng)的品牌影響力和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度之下,銷(xiāo)售活動(dòng)順風(fēng)順?biāo)趺创蛟趺从;而在中小企業(yè),一無(wú)品牌、二無(wú)大手筆的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,這樣的情況如何去實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)?
這是銷(xiāo)售,其他方面也是相似的。比如管理,大企業(yè)的管理系統(tǒng)非常完善,有制度、有流程、有標(biāo)準(zhǔn),都明明白白地?cái)[在那里;而在小企業(yè)恐怕更多的是分工粗略、強(qiáng)調(diào)協(xié)作,有些時(shí)候是一竿子插到底、硬橋硬馬,有些時(shí)候則是大幅度的授權(quán)、讓員工自己去闖出一條路,總之規(guī)矩不多、靈活有余。很多管理者也不能適應(yīng)。其他方面都是類(lèi)似的。
換句話說(shuō),大企業(yè)和中小企業(yè)對(duì)人的要求應(yīng)當(dāng)是不同的,只有這樣才可能形成差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而支撐差異化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
3、在不同的層面上競(jìng)爭(zhēng)
上述差異是客觀存在的,但也必須承認(rèn),大企業(yè)與中小企業(yè)并非完全不同,在很多方面是重合的;但我這里所強(qiáng)調(diào)的是,中小企業(yè)必須深刻認(rèn)識(shí)自身與大企業(yè)在對(duì)人的要求上的差異性,從而與大企業(yè)在不同的層面上開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)。
比如一家中小企業(yè)老總曾經(jīng)告訴我,他在技術(shù)人員招聘的時(shí)候?qū)τ谀切┠芰Ψ浅8叩娜瞬攀菒?ài)而舍之的,因?yàn)檫@樣的人才是留不住的。他的企業(yè)需要的是那種踏實(shí)、肯學(xué)而能力一般的員工,因?yàn)樗麄兊募夹g(shù)水平?jīng)]有那么高,只要肯學(xué)就能學(xué)會(huì),而長(zhǎng)期干下去、越用越熟,才能依靠好的服務(wù)而不是先進(jìn)技術(shù)贏得客戶,而且成本更低。
無(wú)意中,這家中小企業(yè)透露出一個(gè)信息,他們?cè)诜⻊?wù)上是與大企業(yè)差異化的,更加貼心、成本更低。而那些能力超強(qiáng)的員工無(wú)疑能夠很快掌握他們的技術(shù),但他可能不愿意重復(fù)去做這些低技術(shù)含量的服務(wù)工作,而且其薪酬待遇要求會(huì)更高。
4、簡(jiǎn)要總結(jié)
中小企業(yè)必須從戰(zhàn)略上認(rèn)清自身與大企業(yè)差異化的人才競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的根本。如果始終直接瞄準(zhǔn)大企業(yè),直接展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)那么則必然面臨著絕對(duì)劣勢(shì)。
三、差異化競(jìng)爭(zhēng)策略
這里所說(shuō)的差異化競(jìng)爭(zhēng)策略,一方面是指上面所說(shuō)的從戰(zhàn)略層面兩類(lèi)企業(yè)對(duì)于人才的需求是根本差異化的,另一方面是指在對(duì)高中初不同層面人才競(jìng)爭(zhēng)策略上也應(yīng)當(dāng)是差異化的;前者主要是認(rèn)識(shí)論,后者則主要是方法論。因此,本文試圖從一個(gè)不同的角度,即根據(jù)不同層次人員給出相應(yīng)的留才和吸引策略。
1、高級(jí)人才
對(duì)于高級(jí)人才而言,中小企業(yè)與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化問(wèn)題最為嚴(yán)重,但也并非不可避免。一般來(lái)說(shuō),大量中小企業(yè)的高級(jí)人才都是創(chuàng)業(yè)元老,而也只有熟悉這一中小企業(yè)的人才可能在管理、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)上駕馭好這艘小船。一艘大型船舶和一條小船所需要的船長(zhǎng)和船員都是不同的。
但是,當(dāng)中小企業(yè)在快速發(fā)展階段,才能出現(xiàn)對(duì)高級(jí)人才——一般是行業(yè)范圍內(nèi)的高級(jí)人才的迫切需求。這種急需上段位的中小企業(yè),如何與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)呢?有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):一是事業(yè),二是期權(quán)。
(1)事業(yè):對(duì)于大企業(yè)的高級(jí)人才而言,掌握著駕馭大企業(yè)的能力和經(jīng)驗(yàn),但是很顯然他們已經(jīng)達(dá)到成長(zhǎng)的極限,只有極少數(shù)人才有機(jī)會(huì)站到最中心的位置;而對(duì)于這些快速成長(zhǎng)的中小企業(yè)而言,不是追求成長(zhǎng),而是放下身段、投入事業(yè),他們將有機(jī)會(huì)站到舞臺(tái)中央享受大企業(yè)不可能給予的事業(yè)成就感。