后來我們創(chuàng)業(yè)的四個人分裂了兩次,第一次分出去的人做外貿(mào)去了,第二次做房地產(chǎn)去了,事實證明他們做得也很好。這不存在誰對誰錯的問題。
那時我選擇在大使館推銷,很多人認為是一個謀略,其實不是。最初我一個月賣了七臺,五臺是外國人買的,兩臺是中國人買的。跟蹤這兩個人之后發(fā)現(xiàn)是在外國駐京辦事處工作的中國人。我們分析中國人不接受的原因是消費習慣問題,于是就開始和使館的工作人員聯(lián)系,并且做了一個很繞口的廣告,“洋人的洋貨”。
我們讓鄧世昌的扮演者李默然做形象代言人。沒有想到,北京的老百姓很快接受了。
記者:一個有著工程師情結(jié)的人,是怎么把企業(yè)做好的?除了技術,你的優(yōu)勢在哪?中國的家電、IT沒有核心技術不是一樣做得好?
何魯敏:除了技術優(yōu)勢,那就是品牌優(yōu)勢了。我們從事這個行業(yè)比較早,也比較專業(yè)。從消費者定位的角度來講,人們提起加濕器就想起亞都,無形中成就了品類第一的優(yōu)勢。形成這種品牌優(yōu)勢的原因恰恰又是我們的技術情結(jié),我的工程師的情結(jié),一個人如果不能夠耐下心來,下決心做一件了不起的事,那就不能稱其為一個真正的企業(yè)家。
中國的家電、IT沒有核心技術一樣做得好,一是因為中國的消費者不挑剔,中國人多,市場需求大;二是任何行業(yè)的發(fā)展都需要一個過程,其中包括技術進步。
記者:據(jù)媒體報道,你最喜歡工學碩士這個頭銜,亞都也一直堅持技術第一?墒牵瑹o論是亞都上世紀80年代向使館推銷,還是贊助奧運會與美國GE近身力搏,抑或是后來“租賃空氣”的概念,都說明你不僅是一個技術制勝的信奉者,還是一個非常務實,非常懂得營銷的企業(yè)家。
何魯敏:如果你把營銷也看成一門學科,一項技術,問題不就迎刃而解了嘛!最早產(chǎn)生與奧運牽手的想法是緣于閱讀了一份北京奧運研究會的材料。東京奧運會之前,瑞士的歐米茄品牌一直是國際奧委會計時器材的供應商,而在東京奧運會上,精工表通過價格競爭取代了歐米茄成為奧運供應商。此屆奧運會所有計時器上出現(xiàn)的標志都是精工,由此,日本精工表一躍成為世界名表。也就是從這一屆奧運會開始,日本表用了5年時間逐漸打敗了瑞士表,并且?guī)恿搜邪l(fā),出現(xiàn)了電子機芯、電子表。瑞士歐米茄表從此一落千丈,之后又經(jīng)過數(shù)年的努力,才又回到奧運計時器材的舞臺上。
那時,我就下決心讓亞都成為北京奧運會的贊助商,可是通用電氣(GE)是奧運會的頂級贊助商,而通用的產(chǎn)品中已經(jīng)覆蓋了空氣凈化器,其空氣調(diào)節(jié)設備具有了相應的功能。后來我們就研究對手,發(fā)現(xiàn)美國的海關目錄中空氣凈化器屬于肺醫(yī)學設備,而非空調(diào)設備。于是我們據(jù)理力爭,用美國的法律對付通用電氣,亞都勝出了,2006年5月11日成為北京2008年奧運會空氣加濕凈化器獨家供應商,這也是北京市的第一家奧運會獨家供應商。
至于“空氣租賃”的概念,其實中國很早就有辦公室租賃盆景花木。只不過我們租賃的是設備,問題向前延一點,“空氣租賃”的概念就出來了,這更形象,更能說服人。
記者:亞都加濕器單品贏利的秘訣是什么?是如何阻擊跟進者的?
何魯敏:產(chǎn)品的力量使消費者有了品牌信仰,品牌優(yōu)勢這時可以轉(zhuǎn)化成價格優(yōu)勢。