2011年3月28日上午,在廣東省日化商會第四屆會員大會暨理事會換屆選舉會議上,立白集團(tuán)總裁陳凱旋再次當(dāng)選商會主席。
而就在24年前,陳凱旋還只是廣州黃埔港建設(shè)大軍中一位貌不驚人的農(nóng)民工。當(dāng)時(shí)的他,個(gè)子不高、面色黝黑,潮汕口音濃重、語速緩慢,他總是第一個(gè)到工地,從事著“最沒有前途”的泥水匠工作,但他卻夢想著用雙手改變命運(yùn)。
1987年春天,陳凱旋用三千元積蓄購進(jìn)洗衣粉和洗發(fā)水,計(jì)劃販回家賣了賺點(diǎn)錢,由此正式進(jìn)入日化行業(yè)。一年后,他跑遍了潮汕地區(qū)的各大鄉(xiāng)鎮(zhèn),掘到人生中第一桶金,也因此徹底改變?nèi)松壽E。
在潮汕地區(qū)“重廠輕商”傳統(tǒng)思想影響下,陳決定創(chuàng)辦實(shí)業(yè)。根據(jù)當(dāng)時(shí)既有條件,立白選擇了“輕公司”貼牌模式生產(chǎn)洗衣粉,委托當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)慘淡的國有洗衣粉廠家生產(chǎn),貼上立白牌子之后,由權(quán)威質(zhì)檢部門檢測把關(guān),自己集中精力搞渠道拓展和傳播推廣,創(chuàng)業(yè)大道鋪開。
從普寧縣到潮汕,從潮汕到廣東,從廣東到華南,從華南到全國,市場拓展摧枯拉朽。陳凱旋也許沒想到,從1994到2010年的16年時(shí)間,白手起家的他竟然能創(chuàng)造出年銷售111億的商業(yè)神話。
AC尼爾森數(shù)據(jù)顯示,2010年立白洗衣粉全國銷量第一,市場份額占比達(dá)25%;立白洗潔精連續(xù)多年全國銷量第一,市場份額占比40%。至2010年,立白在全國已擁有12個(gè)生產(chǎn)基地、30多家配送中心、20多家OEM工廠,員工總數(shù)突破萬人。廣州立白與浙江納愛斯,攜手造就本土日化雙巨頭。
商業(yè)世界有個(gè)慣例,大凡白手起家的創(chuàng)業(yè)家,起步初期好像被描繪得越卑微,大家越感興趣。如若不是立白的成功,世人哪知陳凱旋?但是事情又哪有大家想象的簡單,傳奇故事背后都有著其特殊的成功基因,立白亦不例外。
六大創(chuàng)新動(dòng)作
一家企業(yè)的文化就是企業(yè)家的文化,而貫穿立白的始終有一條線,那就是持續(xù)不斷的創(chuàng)新精神。沒有工廠,找廠貼牌;沒有客戶,找親戚打頭陣;沒人合作,那就做幾塊樣板市場給大家瞧瞧;自有品牌無法承擔(dān)新品類的使命,就去并購有影響力的品牌;人才不夠,就到跨國企業(yè)里請高手;品牌只有知名度缺乏美譽(yù)度,就贊助奧運(yùn)會……強(qiáng)大的創(chuàng)新基因,已經(jīng)滲透進(jìn)立白的骨髓。
產(chǎn)品線,從單品類到大日化
立白發(fā)跡于洗衣粉,為了填充渠道的潛量,立白不斷推進(jìn)品類加法。最終,立白形成洗滌用品、殺蟲與家居清潔用品、口腔護(hù)理用品、個(gè)人護(hù)理品等門類齊全的四大品類,立白大日化布局基本成型。
不可否認(rèn),長大的立白越來越趨于寶潔化,師夷長技以制夷,立白VS寶潔,這不是一個(gè)傳說,而是一個(gè)現(xiàn)實(shí)版本。不久前,筆者偶遇寶潔旗下汰漬洗衣粉品牌經(jīng)理,談及立白,他面露敬畏,可見一斑。
客戶,從親戚到商戶
作為日化新兵,立白初期幾乎找不到經(jīng)銷商,陳凱旋對此并不氣餒,想方設(shè)法動(dòng)員本家親戚做立白經(jīng)銷商。原始的廣東或華南區(qū)域的立白經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),也因此帶有明顯的血緣與地緣特征。為什么這些親戚愿意相信陳凱旋的話呢?人無信則不立,蓋因陳凱旋在親戚圈子里長期留下的良好口碑使然。信任的力量,足可斷金。