“我是給你們拜年來(lái)了。”李金元高聲打破尷尬,然而屋里繼續(xù)著沉默,面對(duì)此場(chǎng)景,在站了片刻之后,轉(zhuǎn)身離去。
艱難、冷落、困惑、無(wú)助,尤其是親人的冷漠讓李金元感到苦悶、不平和無(wú)奈,他甚至又一次想到了絕路。好在李金元又一次挺了過(guò)來(lái),通過(guò)各種方式,采用了從友人處了解到的直銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)方式,使天獅迅速擺脫了困境。
“生死抉擇、人情的冷暖種種遭遇都經(jīng)歷過(guò)了,我還怕上個(gè)富豪榜?”
不變的本色
信譽(yù)是至關(guān)重要的,對(duì)于任何企業(yè),無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,信譽(yù)也是無(wú)價(jià)的,而樸實(shí)的性格本質(zhì)則是保持信譽(yù)最可靠的因素。
李金元有著精明的商業(yè)思維,在商海拼搏中也從未落過(guò)下風(fēng),但骨子里的樸實(shí)本質(zhì)卻并沒(méi)有隨著事業(yè)的發(fā)展壯大而發(fā)生變化。最典型的例子就是,在采訪中,言語(yǔ)間不時(shí)還會(huì)露出一些滄州的“鄉(xiāng)音”。
翻看李金元的成長(zhǎng)經(jīng)歷,這種樸實(shí)正是來(lái)源于父母和家庭的影響。李金元的父親是縣糧食局的局長(zhǎng),母親又能勤儉持家,因此生活比別家稍稍寬裕一些,但那時(shí)所謂的“寬裕”也只是剛剛能夠讓一家人吃飽飯而已?伤母改竻s見(jiàn)不得別人遭難——經(jīng)常將一部分自己節(jié)省下來(lái)的糧食送給吃不飽的街坊四鄰。
在商業(yè)生涯早期,李金元到農(nóng)戶(hù)家收糧食,收豆餅,都是賒賬收購(gòu),等貨銷(xiāo)完,貨款匯到手中時(shí),再把該支付的錢(qián)一分不少地送到農(nóng)戶(hù)手中。一來(lái)二去,由于沒(méi)出過(guò)差錯(cuò),農(nóng)戶(hù)很少主動(dòng)向李金元催款,知道李金元不會(huì)少給自己錢(qián)。“別看小李人很時(shí)髦,倒很實(shí)在,也很仁義。”
1998年,由于非法傳銷(xiāo)嚴(yán)重危害到了人們的生活,國(guó)務(wù)院發(fā)出禁止傳銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的通知,包括天獅集團(tuán)在內(nèi)的直銷(xiāo)企業(yè)必須轉(zhuǎn)軌轉(zhuǎn)制,實(shí)行店鋪經(jīng)營(yíng)。
突如其來(lái)的這一場(chǎng)變故不僅讓天獅的銷(xiāo)售額一下子跌至零,而且李金元和天獅集團(tuán)還面臨著一個(gè)新的選擇——如何處理已經(jīng)銷(xiāo)售到直銷(xiāo)人員手中的產(chǎn)品。根據(jù)禁止傳銷(xiāo)規(guī)定的條文,所有產(chǎn)品必須通過(guò)店鋪經(jīng)營(yíng),李金元要面臨著直銷(xiāo)人員退貨的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)全國(guó)有350多萬(wàn)人為天獅集團(tuán)直銷(xiāo)產(chǎn)品,改制后,這些人手中總價(jià)值達(dá)一億多元的貨物要在短短一個(gè)月時(shí)間內(nèi)退回天獅集團(tuán)。退貨不僅占用很大的現(xiàn)金流,而且加上存儲(chǔ)和物流的費(fèi)用,天獅集團(tuán)蒙受的損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止產(chǎn)品本身的價(jià)格。
退還是不退?這是一個(gè)問(wèn)題。李金元完全可以選擇不退,產(chǎn)品已經(jīng)售出,不退也無(wú)可厚非。但李金元卻按原價(jià)收回了產(chǎn)品。“我必須要聽(tīng)從國(guó)家的政策,轉(zhuǎn)軌轉(zhuǎn)制,給國(guó)家創(chuàng)造一個(gè)良好的出臺(tái)政策的環(huán)境,對(duì)國(guó)家、對(duì)顧客都有一個(gè)交待。”
“我覺(jué)得李金元聽(tīng)勸,他很注意吸收別人的意見(jiàn)。”原國(guó)家工商局公平交易局局長(zhǎng)李必達(dá)這樣評(píng)價(jià)道,由于在任期內(nèi)經(jīng)常與天獅打交道,李必達(dá)和李金元成為了朋友。
這種樸實(shí)使李金元獲得了很多的好處。在轉(zhuǎn)型生產(chǎn)保健品的過(guò)程中,第一次花了大價(jià)錢(qián),卻落了個(gè)竹籃打水一場(chǎng)空,為了能夠讓營(yíng)養(yǎng)品試制成功,李金元意識(shí)到必須要找一個(gè)好心的專(zhuān)家?guī)椭鉀Q這個(gè)難題。
一天,李金元從一本雜志上看到了中國(guó)著名食品專(zhuān)家鄭彭然的名字,于是李金元眼前一亮:也許鄭老能幫這個(gè)忙。他立即趕赴天津,向鄭老求援。頭次見(jiàn)面不能空手,可此時(shí)的李金元身上就只剩下32元,無(wú)奈之下,只能買(mǎi)了幾斤香蕉上門(mén)求教。“當(dāng)時(shí)我個(gè)人的存款也就剩下了1000塊”。