晉商的用人原則是用鄉(xiāng)不用親、擇優(yōu)保薦、破格提拔。用鄉(xiāng)不用親，用鄉(xiāng)是為了利用鄉(xiāng)情加強(qiáng)凝聚力，不用親是為了嚴(yán)格管理制度，尤其不用三爺（少爺、姑爺、舅爺）；擇優(yōu)保薦，擇優(yōu)就是選擇優(yōu)秀的人才；保薦是實(shí)行擔(dān)保制度，所用之人必須有一定地位的人擔(dān)保，被保人的問(wèn)題由保薦人負(fù)責(zé)；破格提拔，是對(duì)優(yōu)秀人才打破常規(guī)，破格任用。

　　晉商的人才培養(yǎng)制度－學(xué)徒制，為晉商培養(yǎng)了源源不斷的人才。學(xué)徒制有三個(gè)環(huán)節(jié)：選人、學(xué)習(xí)、實(shí)踐。

　　選人：從中選出有培養(yǎng)前途的人，選擇的標(biāo)準(zhǔn)包括外在與內(nèi)在素質(zhì)。學(xué)徒年齡為15－20，身高五尺（1.7米以上），五官端正，舉止大方；懂禮貌，善珠算、有一定文化基礎(chǔ)，精楷書(shū)，不怕吃苦，能遠(yuǎn)行。此外還要家世清白、有人或店鋪擔(dān)保。??進(jìn)號(hào)，進(jìn)號(hào)稱為“請(qǐng)進(jìn)”。

　　學(xué)習(xí)：新招員工需要經(jīng)過(guò)三年學(xué)徒期:第一年,為掌柜“提三壺”(茶壺、水壺、尿壺),打水、掃地、干雜活,伺候掌柜,不設(shè)座位。這一年更主要試職業(yè)與個(gè)人道德的考察和培養(yǎng)，放點(diǎn)銀子在不起眼的地方，看學(xué)徒如何處理？如果學(xué)徒在打掃衛(wèi)生的時(shí)候，自己把銀子揣起來(lái)，日后一定會(huì)讓這個(gè)學(xué)徒離開(kāi)，在票號(hào)這樣與銀兩打交道的地方，品行是非常重要的；再就是觀察其工作態(tài)度和為人處世之道，道德培訓(xùn)這一年做到“重信義、除虛偽；節(jié)情欲、敦品行；貴忠誠(chéng)，鄙利己；奉博愛(ài)，薄嫉恨；幸辛苦，戒奢華。第二年進(jìn)入業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，包括文化課（四書(shū)五經(jīng)、蒙語(yǔ)、俄語(yǔ)等）、業(yè)務(wù)課（珠算、商業(yè)性能。記帳、商業(yè)信函等）。第三年在柜上跟著師傅(老職工)學(xué)習(xí)做生意。三年內(nèi)不得回家,考核成熟正式錄用。

　　基本形成“徒弟-師傅-掌柜”的階梯,不僅激勵(lì)員工奮斗,而且上下指揮如意,具有高效執(zhí)行力。

　　（5）晉商的約束機(jī)制，就是利用傳統(tǒng)儒家文化建立自己的約束機(jī)制，這些觀念也成為晉商企業(yè)文化的核心。

　　對(duì)于晉商來(lái)說(shuō)，幸運(yùn)的是可以利用中國(guó)傳統(tǒng)文化作為道德制約的基礎(chǔ)，儒家文化有三個(gè)有利于建立約束機(jī)制的特點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)尊卑有別的等級(jí)和服從觀念“君君、臣臣、父父、子子”，下者服從上者；認(rèn)為克制人本能中的貪婪的本性是一種至高無(wú)上的道德把忠義作為倫理道德的核心“人無(wú)信而不立”“受人之托，忠人之事”。

　　約束機(jī)制是建立在用人的原則上的。用鄉(xiāng)不用親，用鄉(xiāng)就是便于約束，當(dāng)人的活動(dòng)范圍有限，家族觀念也強(qiáng)，每一個(gè)人的行為都要考慮到對(duì)自己家族和親戚的影響。家族利益是一個(gè)人行為的制約。招收學(xué)徒必須有擔(dān)保，由擔(dān)保人對(duì)被保人的一切行為負(fù)責(zé)，也是一種有效的約束；晉商的內(nèi)部有員工行為規(guī)范的，通常稱為“鋪規(guī)”或者“號(hào)規(guī)”。有“十不準(zhǔn)”，不準(zhǔn)攜帶家屬，不準(zhǔn)嫖妓宿娼、不準(zhǔn)參與賭博、不準(zhǔn)吸食鴉片、不準(zhǔn)營(yíng)私舞弊、不準(zhǔn)假公濟(jì)私、不準(zhǔn)私蓄放貸、不準(zhǔn)貪污盜竊、不準(zhǔn)懈怠號(hào)事、不準(zhǔn)打架斗毆；有的票號(hào)規(guī)定不準(zhǔn)娶外鄉(xiāng)女子為妻。

　　你知道規(guī)定得這么嚴(yán)，為什么員工愿意執(zhí)行呢？我們說(shuō)就是因?yàn)槲覀兦懊娼榻B的激勵(lì)機(jī)制非常有效，也就是說(shuō)，我好好在票號(hào)工作，根據(jù)我的業(yè)績(jī)，根據(jù)我的職務(wù)，我的身股不斷地增加，我分紅也多了。票號(hào)做好了，那么我錢掙得也多了，因此他愿意受這種約束，而在票號(hào)里邊努力工作。