4.1加強網(wǎng)絡營銷意識

　　酒店建立網(wǎng)站或開展網(wǎng)絡訂房并不意味著酒店網(wǎng)絡營銷工作的終結，而這恰恰才是整個網(wǎng)絡營銷過程的開始。從我國酒店業(yè)看，很多酒店還沒有上網(wǎng)或建立自己的網(wǎng)站，個別酒店加入了訂房中心的預訂系統(tǒng)或制作了幾個網(wǎng)頁，就等著客戶上門了，很少去做網(wǎng)絡營銷的基礎工作，這是沒有網(wǎng)絡營銷意識的表現(xiàn)。酒店要在網(wǎng)絡上展現(xiàn)自己的風采就必須要體現(xiàn)自己有別于他人的特色，需不斷的變化自己的主頁，和傳統(tǒng)營銷一樣，要不斷地在網(wǎng)上使出招數(shù)來吸引客人。

　　4.2進一步優(yōu)化其網(wǎng)站

　　在網(wǎng)站建設初期，應以在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建一個宣傳“窗口”，重點突出酒店的特色和優(yōu)勢，實現(xiàn)客戶和酒店互動目的為主，而不能抱太大的“盈利”希望。所以初期投資不宜太高，以網(wǎng)頁設計的特色化和實用性為主。在網(wǎng)絡訂房初見成效、有一定規(guī)模和效益之后，再對酒店網(wǎng)站進行后期維護及推廣計劃投資。如在國內主要的門戶網(wǎng)站和搜索引擎上建立鏈接，才能保證點擊率和訪問人數(shù)，實現(xiàn)有效營銷。還應急待加強服務網(wǎng)上、網(wǎng)下的信息集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享。網(wǎng)站優(yōu)化的目的在于將更多的網(wǎng)絡瀏覽者轉變?yōu)轭A訂客，即提高“轉化率”，同時提高酒店網(wǎng)站在主要搜索引擎上的搜索排名，盡量提高網(wǎng)站的用戶友好程度。

　　4.3酒店業(yè)網(wǎng)絡營銷應注重為顧客提供個性化服務

　　現(xiàn)在很多成功的電子商務網(wǎng)站都采用了個性化的頁面設計，酒店產(chǎn)品也是個性化消費品，酒店甚至可以在標準化的基礎上更全面地收集、提煉和整合不同消費者的需求特點，然后將這些信息加以細分，并提供相應產(chǎn)品和服務。不同的年齡段，不同的住宿動機，不同的階層對客房的要求是有所差別的，酒店應該針對不同的目標客戶群體設計不同的頁面風格。例如：對于價格重視型的顧客可以專門設計一個鏈接介紹酒店價格折扣以及與其它酒店相比所具有的價格優(yōu)勢，也可以適當?shù)倪\用其它一些優(yōu)惠措施；對于商務客人可以專門介紹酒店的設施、服務、氣氛、地理位置等。當然對于不同語言、國家、宗教信仰的潛在顧客都可以從語言文字、內容、頁面色調圖案等各個方面進行“個性化的關懷”，使顧客未訂房之前就先體驗到酒店所給他們帶來的親切感，也可大大提高了客人對酒店整體服務的滿意度。

　　4.4制定有效的網(wǎng)站營銷策略

　　有效的網(wǎng)站營銷策略能使酒店的網(wǎng)絡營銷事半功倍，互聯(lián)網(wǎng)沒有時間和空間的限制，它每天運行24小時，觸角伸向世界的每一個地方。因此，如果酒店在網(wǎng)上設立站點，營造一個規(guī)范的服務環(huán)境，它就能在全國甚至全世界范圍內找到客源，達到過去所不能達到的市場。酒店的網(wǎng)站要富有創(chuàng)意，要具有吸引力。在整體上必須充分代表酒店的形象，要與酒店的市場定位相符，體現(xiàn)出自己的特點；在內容上，應該覆蓋酒店的大部分業(yè)務，使之成為酒店在虛擬空間中的化身，但其中值得注意的問題是要避免過于繁雜，同時要盡可能提高網(wǎng)站的鏈接速度。

　　4.5建立酒店獨立的網(wǎng)站，降低對網(wǎng)上預訂系統(tǒng)的依賴

　　建立酒店獨立的網(wǎng)站，切實進行網(wǎng)絡營銷，降低對網(wǎng)上預訂系統(tǒng)的依賴，這是我國酒店業(yè)特別是單體酒店不斷開拓營銷渠道、提高銷售和市場營銷的管理水平，建立品牌意識、加強客戶資源管理和競爭觀念的需要，同時也能提高酒店的自主定價和控制權，符合酒店定位和長期發(fā)展戰(zhàn)略。