比如企業(yè)可以借助明星丑聞或者丑星來進入大眾視野,提升企業(yè)品牌的知名度,然后再“過河拆橋”,通過轉移用戶關注焦點、撇清雙方關系或者引入正面形象等方式,保證企業(yè)的口碑不受到危害。
丑聞在娛樂業(yè)變現(xiàn)
盡管如此,對于很多消費品企業(yè)來說,獸獸們和鳳姐們依然一半是天使,一半是魔鬼。她們一方面可以讓企業(yè)迅速提高知名度,而另一方面也對企業(yè)品牌帶來威脅,這在一定程度上,對這些明星在營銷價值的實現(xiàn)設置了障礙。因此,“門”背后的營銷價值主要體現(xiàn)到在娛樂產業(yè)中,尤其在游戲、電視節(jié)目、娛樂活動以及商業(yè)演出等娛樂領域,他們的能量得到了充分地爆發(fā)。
這樣的案例不斷被復制,“包養(yǎng)門”之后,殷桃一下子接收到七八個片約;“吸毒門”讓滿文軍的商業(yè)演出身價暴漲;伊能靜借“牽手門”代言費翻番……
這種現(xiàn)象可以用“心理預設”的心理學原理來解釋。也就是說,消費者往往在從事某項活動之前,總是要把自己置于某些固定的情境,會有一種類似于儀式感的心理,預先設定自己的心態(tài)。比如消費者到北京的動物園服裝批發(fā)市場和到金融街購物中心抱有的心態(tài)肯定是不一樣的,在家看電視和影院看電影的心態(tài),肯定也是不一樣的。我們可以把這種預設的心態(tài)分為娛樂心態(tài)與消費心態(tài)。
比如現(xiàn)在正火的鳳姐,她的一言一行都會成為媒體和公眾關注的焦點。很多人都會有這樣的內心獨白:“我知道鳳姐很招人討厭,但我還是要看看她到底能討厭到什么地步。”其實這就是一種獵奇心驅使的娛樂心態(tài)使然。它充分激活了消費者的興奮點,讓他們充分卷入到某個情境當中,還能消解消費者對品牌元素植入的抵觸,更加樂于主動地卷入到品牌活動之中。
需要指出的是,在此過程中,消費者只需要貢獻媒體的收視率、網(wǎng)站流量、活動人氣等指標即可,不需要付出額外的成本。換句話說,消費者不會花錢去消費鳳姐,而僅僅去娛樂。
事實也證明,“獸獸們”的表現(xiàn)也是十分搶眼,藍港在線商務活動主管張爭表示:獸獸代言網(wǎng)游《西游記》之后,帶來了足足32萬的注冊用戶,這對一個網(wǎng)游來說是一個非常好的成績。另外,獸獸加盟酷6擔任車展的嘉賓主持之后,據(jù)內部人士稱,酷6網(wǎng)相關專題頁面流量暴漲數(shù)倍。之后在6月4日又受酷6網(wǎng)之約,主持該網(wǎng)站世界杯期間的原創(chuàng)節(jié)目《南非“凌”度角》,這充分印證了“獸獸們”在娛樂領域的營銷價值。
牽手娛樂,這成為“獸獸們”實現(xiàn)營銷價值的重要路徑,也成為網(wǎng)游、電視節(jié)目、視頻網(wǎng)站敢于并樂于啟用“獸獸們”的原因。
娛樂心態(tài)能否轉化為消費心態(tài)?
閆鳳嬌與李寧網(wǎng)店的案例給了我們答案。
前不久閆鳳嬌出現(xiàn)在名為“李寧時尚LNG官方旗艦店”的首頁廣告中,盡管這不是李寧官方的營銷行為,盡管是以平面模特的身份出現(xiàn),但在天涯、貓撲、西祠等各大論壇還是引起了軒然大波。據(jù)該店的客服表示,閆鳳嬌的確為網(wǎng)店帶來了大幅銷量,現(xiàn)在已經賣斷貨。而被稱為“拜金女”的馬諾也一直在為日本內衣B2C品牌“蘭繆網(wǎng)”擔當內衣模特,據(jù)說銷售也很可觀。