他奉行變形蟲精神,不同意張瑞敏的成果主義!
已是耄耋之年的稻盛和夫受鳩山由紀(jì)夫政府的三顧之請,于2月1日出任已申請破產(chǎn)保護(hù)的日航CEO。他堅(jiān)信,“只要注入經(jīng)營真諦,日航一定能夠重生”。稻盛和夫這里說的“經(jīng)營真諦”,就是阿米巴經(jīng)營的一整套現(xiàn)場調(diào)節(jié)激勵(lì)員工精神氣的會(huì)計(jì)體系和經(jīng)營管理體系。
稻盛和夫創(chuàng)業(yè)遇
1959年稻盛和夫創(chuàng)立京瓷公司,當(dāng)時(shí)只有28個(gè)人。第二年招聘了10個(gè)高材生—高中畢業(yè)生。他們工作了一年,突然跑到稻盛和夫那里要求改善待遇,還寫下了血書,如果不能保障他們的未來,他們就辭職!他坐下來,將心比心跟這些員工談話。談判持續(xù)了三天三夜,最后他把刀子往桌上一拍說:“我要用我的生命做賭注,為了大家過上好日子我會(huì)去維護(hù)好這個(gè)公司。如果我是為了自己的私心雜念而經(jīng)營公司,你們可以砍死我!”
最后,大家總算信服了。說服了那些要辭職的人,卻沒有說服他自己。稻盛和夫苦思冥想了幾個(gè)星期以后,終于想明白了:年輕員工是把自己的一生托付給了公司,所以公司的首要目的就是要保障員工及其家庭的幸福。我必須帶頭為員工謀幸福,這是我的使命!
變出1萬個(gè)稻盛和夫
經(jīng)營目的做了調(diào)整,稻盛和夫與員工之間也就明確為一種伙伴關(guān)系。創(chuàng)業(yè)時(shí)28個(gè)人,他處處沖在第一線,是研發(fā)、制造、技術(shù)服務(wù)等等的大頭兵,可以說是陣陣不落。但是公司擴(kuò)展成了100人、200人、300人,他再能折騰,再陣陣不落,也忙不過來了。公司經(jīng)營管理到底靠什么?
中國的《西游記》給他很強(qiáng)的啟示。孫悟空一遇險(xiǎn)情,就會(huì)拔出一把毫毛來一吹,每一個(gè)敵手跟前便都有一個(gè)孫悟空在那里對壘。稻盛和夫就想,我能不能學(xué)學(xué)孫悟空,也拔出一把毫毛來一吹,每一個(gè)業(yè)務(wù)現(xiàn)場都是稻盛和夫?
稻盛和夫是從一線技術(shù)攻關(guān)的大頭兵起步。在松風(fēng)工業(yè)快要倒閉的時(shí)候,正是他這個(gè)大頭兵,冒著當(dāng)“工賊”的風(fēng)險(xiǎn),不去參加罷工,而是一心研究新產(chǎn)品,結(jié)果給公司帶來了滾滾訂單。他明白,公司的發(fā)展,不靠高層管理的高瞻遠(yuǎn)矚,也不靠總裁的英明果斷,而是靠關(guān)鍵現(xiàn)場的員工,發(fā)奮努力把活做到極致。
幾個(gè)因素的綜合,使得稻盛和夫有一天突然產(chǎn)生一個(gè)想法:既然我一個(gè)人能夠管理100名員工,而一些中層人員還只能管理20、30人,為什么不把公司分解成若干小集體呢?何不放權(quán)給這些小集體讓他們自己管理呢?
這樣的思考,讓稻盛和夫聯(lián)想起在鹿兒島大學(xué)學(xué)習(xí)的阿米巴。阿米巴又稱變形蟲,屬原生動(dòng)物變形蟲科,蟲體赤裸而柔軟,其身體可以向各個(gè)方向伸出偽足,使形體變化不定,故而得名。變形蟲最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化,不斷地進(jìn)行自我調(diào)整來適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境。他很興奮,就用阿米巴來形容他的小集體管理。
稻盛和夫還進(jìn)一步想:既然要把公司分解成若干個(gè)小集體,何不讓這些小集體獨(dú)立核算呢?
關(guān)注整體效益
2009年11月初,稻盛和夫與張瑞敏在中外管理懇談會(huì)上對話。