稽核：顧名思義、就是稽查和核實(shí)；通過稽查事情不合理性的原因，然后拿出足夠的證據(jù)讓對(duì)方認(rèn)識(shí)和接受自己的錯(cuò)誤，并做出改正的過程就是稽核�；说囊罁�(jù)必須以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向進(jìn)行展開，因?yàn)椋夯说哪康氖谴龠M(jìn)改善，而不是稽核了處分了就束之高閣了；正象佛家所講：一個(gè)人的思想要經(jīng)過接受、明白、放下的三個(gè)步驟；用到稽核上來說就是：通過對(duì)一件不正常事件的調(diào)查和分析，讓錯(cuò)誤的人先接受自己的錯(cuò)誤、一個(gè)人根本就沒有認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，抱著我行我素你罰就罰唄的態(tài)度去漠視稽核的結(jié)果，你想：這樣的稽核有效果嗎？當(dāng)一個(gè)人認(rèn)識(shí)并接受自己有錯(cuò)誤了，稽核人員還要讓其明白為什么出錯(cuò)了，錯(cuò)在哪里了？下一步如何防止再出同樣的錯(cuò)誤！然后，錯(cuò)誤的人員才能放下思想包袱，再次投入到積極的工作和改進(jìn)中；難道這不是接受、明白、放下的三個(gè)步驟嗎？缺少了三個(gè)步驟中的任意一個(gè)步驟，稽核就不能達(dá)到“以改善為導(dǎo)向、以業(yè)績(jī)?yōu)槟康?rdquo;的結(jié)果。那么：在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，到底如何去開展稽核工作呢？澤亞企管認(rèn)為：要分以下十個(gè)步驟去走：
第一步：做好稽核宣傳：
一個(gè)新生的事物在一個(gè)區(qū)域內(nèi)部要想扎地生根，必須先做好宣傳和鼓動(dòng)工作，讓大家認(rèn)識(shí)到這個(gè)新生事物存在的必要性，這個(gè)新生事物的生命力和帶來的效果。同樣的道理：稽核、要在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮足夠的作用，必須先做好大力的宣傳，讓稽核意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部根深蒂固；讓企業(yè)內(nèi)部人員認(rèn)識(shí)到稽核的作用和稽核的目的意義所在，然后才能擊鼓進(jìn)軍、搖旗助威的進(jìn)入稽核的下一步；當(dāng)然做好稽核宣傳的方法不勝枚舉，比如：舉行動(dòng)員大會(huì)、稽核演講培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)部掛橫幅等等。
第二步：做好稽核人員的甄選：
一個(gè)工種有一個(gè)工種的要求和標(biāo)準(zhǔn)，同理：稽核員也有稽核員的素質(zhì)和要求；一個(gè)好的稽核員必須具備以下幾個(gè)方面的素質(zhì)和能力：
1、愿為公司的發(fā)展出力，忠誠(chéng)于公司，把稽核工作當(dāng)作自己的事業(yè)。
2、愿為自己的進(jìn)步努力，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心和敬業(yè)精神。
3、具備說真話的膽量和勇氣，客觀、真誠(chéng)、坦率。
4、能拿得起放得下，對(duì)問題理智分析，從不找借口和責(zé)任。
5、有公正、正直的俠義心腸，敢于秉公辦事、主持公道。
6、有否定自己、超越自己、自我突破的欲望和學(xué)習(xí)精神。
7、善于溝通，特別是能主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)中的異己者溝通、合作。
8、有開朗、樂觀的心態(tài)，寵辱不驚、不會(huì)情緒化。
第三步：成立專門的稽核部門，并樹立稽核人員的權(quán)威：
責(zé)任感源于身份感，有了身份感才有優(yōu)越感；企業(yè)內(nèi)部一個(gè)新部門和新崗位的誕生，必須先給它做好定位：
首先是稽核部門的定位：稽核部門是在企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)之外的一個(gè)部門，是受董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，但不受其它任何一個(gè)職能部門約束的部門；也就是說：稽核部門不做正常的行政事務(wù)，是不隸屬于任何一個(gè)部門的部門。
