追蹤國(guó)際著名獵頭公司的發(fā)展軌跡,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),光輝國(guó)際、海德思哲、蒙斯特、斯賓塞、摩根班克、哈德森、翰威特等,都是從傳統(tǒng)獵頭起家,在服務(wù)創(chuàng)新中快速向人力資源綜合服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展,成為全球人力資源服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者。
工業(yè)化時(shí)代,企業(yè)對(duì)高端管理人才的需求,推動(dòng)了獵頭業(yè)的崛起。
二次大戰(zhàn)以后,以美國(guó)為首的資本主義世界快速發(fā)展,全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入工業(yè)化時(shí)代,傳統(tǒng)生產(chǎn)制造領(lǐng)域的科學(xué)技術(shù)取得了令人瞠目的進(jìn)步,對(duì)人才資源的競(jìng)爭(zhēng)比過(guò)去兩次世界大戰(zhàn)對(duì)自然資源競(jìng)爭(zhēng)和資本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)的更加劇烈,企業(yè)不惜重金求賢,給了傳統(tǒng)獵頭行業(yè)以廣闊的發(fā)展空間,到上世紀(jì)末,出現(xiàn)了一些跨國(guó)性的獵頭公司。
到工業(yè)化后期,企業(yè)管理越加成熟,人力資源部門越加注重招聘以外的對(duì)員工在職和留職方面的管理(比如薪資福利、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)),逐漸成為企業(yè)的戰(zhàn)略謀劃的核心中樞部門,為減少管理成本和勞資關(guān)系風(fēng)險(xiǎn),除企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和薪酬結(jié)構(gòu)等核心管理業(yè)務(wù)外,企業(yè)逐步把人事勞動(dòng)關(guān)系、福利解決方案、培訓(xùn)計(jì)劃等外包給社會(huì)專業(yè)化的人力資源公司,迫使獵頭公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)獵頭衍生出新的服務(wù)做為增值手段,如幫助企業(yè)推動(dòng)管理流程外包,出現(xiàn)了HRO(勞務(wù)派遣和人事代理)、RPO(招聘外包)、BCO(測(cè)評(píng)和背景調(diào)查外包)、ETO(企業(yè)培訓(xùn)外包)還有法律事務(wù)外包等多種服務(wù)模式。
中國(guó)在改革開放,特別是在上世紀(jì)九十年代以后,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人力資源服務(wù)行業(yè)也在蓬勃發(fā)展,出現(xiàn)了大批不同層次,不同所有制形式,不同經(jīng)營(yíng)模式的人力資源中介公司,形成了外資、國(guó)營(yíng)、民營(yíng)三個(gè)板塊。一些有政府職能基礎(chǔ),有壟斷政策背景或有強(qiáng)大雄厚資金支持的國(guó)有人力資源服務(wù)公司為覆蓋市場(chǎng)份額,采用融資并購(gòu)手段,迅速建立分支機(jī)構(gòu),鋪墊服務(wù)網(wǎng)絡(luò),有的現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)額度已達(dá)到數(shù)十億人民幣,服務(wù)企業(yè)員工幾十萬(wàn)。但是國(guó)內(nèi)這些公司在服務(wù)增值手段,引入新技術(shù)方面受到體制和政策限制,相對(duì)比較保守,所以在一些領(lǐng)域被機(jī)制更靈活,市場(chǎng)適應(yīng)度更高的民營(yíng)公司占據(jù)了優(yōu)勢(shì),比如在網(wǎng)絡(luò)招聘、招聘全流程外包、勞務(wù)派遣服務(wù)等領(lǐng)域,拿北京來(lái)說(shuō),就出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)招聘方面的中華英才、前程無(wú)憂、8020人才網(wǎng)三大招聘網(wǎng)站,在勞務(wù)派遣方面出現(xiàn)了智聯(lián)易才、東方慧博、招聘外包方面的科銳公司等,這些在人力資源領(lǐng)域采用了服務(wù)創(chuàng)新模式的公司無(wú)一例外都獲得了國(guó)內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)投資,奠定了快速發(fā)展的基礎(chǔ)。
信息化時(shí)代,傳統(tǒng)行業(yè)與高科技行業(yè)相比已顯現(xiàn)頹勢(shì),做為人力資源行業(yè)一種傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的獵頭服務(wù)也有個(gè)加大科技含量,提升服務(wù)效率的問(wèn)題。