2006年9月20日,全球知名咨詢公司麥肯錫發(fā)布了《中國消費類電子產(chǎn)品市場分析報告》。其中,報告中提到:雖然未來5年中國家電市場總額仍將保持快速增長,但由于日益強大的家電連鎖企業(yè)開始對市場發(fā)起大規(guī)模整合,每類家電很可能只有10~15個一線品牌還能夠生存,很多二線品牌將會消失。消息傳出,引起一片的驚恐聲音。
其實,這不僅僅是針對漸入寡頭競爭的家電行業(yè),對于其他行業(yè)而言,身為處二線品牌的企業(yè)也應(yīng)該由此有所警醒。走到家電這樣的競爭態(tài)勢,那是遲早的事情。因此,面對未來,二線品牌將面臨生死抉擇。要么想盡辦法擠進第一梯隊,要么在“溫水煮青蛙”的過程中慢慢消失。
二線品牌的迷茫
“不想成為將軍的士兵不是好士兵”,同樣,不想進入第一梯隊的企業(yè)也不是好企業(yè)。但是,這是一個營銷迷失的年代,即使你想進去往往也找不到大門。長江后浪推前浪,后浪死在迷茫中。復(fù)雜的市場造成了這樣的迷,F(xiàn)象--正確的不一定正確,錯誤的也不一定錯誤。其實,問題的核心就在于,你如何給自己定位,并由此會采取怎樣的營銷模式。如果沒有清晰的企業(yè)發(fā)展定位,也不具備與定位緊密相連的營銷模式,其結(jié)果只能是在迷茫中倒下。
困擾之一:所有的營銷手段都采用了,為什么沒有做到第一品牌?
有一個老企業(yè),推出了新酒。確保新產(chǎn)品上市的成功,并搶占新的市場份額,順利進入第一梯隊。就在全國的一級城市投入了大量的營銷資源,且高空媒體與地面促銷聯(lián)動,聲勢浩大。按理說,這樣精心運作的新品上市應(yīng)該贏得市場的熱烈響應(yīng),但數(shù)千萬元就如大海中的一個水鏢。原因是發(fā)人深省的,他定位的高端酒早有巨頭橫行市場,而自己又沒有找到差異化的競爭力,比如傳播點的差異化、產(chǎn)品賣點的差異化、品牌定位的差異化,甚至傳播時段和區(qū)域的差異化,結(jié)果便成了失利的教材。記住,市場營銷中最為有效的就是成為某一領(lǐng)域的“第一”,這是能讓別人記得住你的最有效方法。
困擾之二:產(chǎn)品個性十足、差異明顯,為什么還是做不到第一?
市場是公平的。沒有特點的產(chǎn)品或差異性不大的產(chǎn)品往往只能在低價區(qū)間展開競爭,且成長空間有限。因此,很多企業(yè)的成長史就是差異化產(chǎn)品市場成功的歷史。但市場又是不公平的,沒有哪一個規(guī)則說,獨特的產(chǎn)品就注定要成功。一個手機企業(yè),為了進入一線品牌,推出了針對商務(wù)人士的手機,但是半年過去了,銷售狀況一片荒蕪。因為,他沒有做好消費者的定位,沒有找到消費者的核心賣點。比如,能幫助商務(wù)人士解決實際問題的特色功能--信息保密、手寫輸入等,再如,能給交際帶來面子的外觀等,都沒有設(shè)計出來,僅僅是最普通的功能加上高昂的價格,其結(jié)果是必敗。
困擾之三:創(chuàng)造了品類第一,為什么沒有成為品牌第一?
一個乳業(yè)企業(yè)經(jīng)過冥思苦想,終于找到了一個細分市場的第一,但是經(jīng)過市場的推廣,卻沒有濺起一點的漣漪。其實,創(chuàng)造新的產(chǎn)品類別不難,細分市場的戰(zhàn)略也不深奧,甚至可以說是非常簡單,但是很多的企業(yè)并沒有做好消費研究,這個第一消費者能否接受,其消費潛力有多大?如果這個第一只是一個概念炒作,那么有沒有實現(xiàn)銷售的替補產(chǎn)品?如果這個第一不能在市場實踐中有效,那么就是空想主義。
上述三個市場問題清晰地表明:無法進入第一梯隊的背后原因復(fù)雜而多重。即使是找到了門檻,也不一定能邁進去,市場的水確實太深了,每個企業(yè)都在頻繁地遭遇快速成長的煩惱,稍有不慎就可能跌入深淵,難以再翻身。
二線品牌如何破局
“王侯將相,寧有種乎?”難道第一品牌從一開始就是行業(yè)航母或產(chǎn)業(yè)巨人?如果真是這樣的話,賣磅秤的也不會成為今天的IBM了,賣塑料花的也不會成為今天的長江實業(yè)了,中關(guān)村倒賣電腦的也不會成為今天的聯(lián)想了……
面對未來,雖然今天還屬于第二品牌梯隊的企業(yè),但是只要努力,或許不久就可能打入第一梯隊。實際上,其關(guān)鍵就是如何找到一種最好、最快的進入模式。
1、搶占渠道模式
得渠道者得天下,這是恒古不變的真理。身是第二品牌,如果能在適當?shù)钠鯔C,通過恰當?shù)牟呗。掌握了?yōu)勢渠道,那么在產(chǎn)品具有特色的前提下,就很容易占據(jù)了消費者的心智,從而實現(xiàn)跨越的夢想。
在渠道的模式上,一般可以分為四個路徑。
其一,合作式。即同強勢渠道建立合作,贏得先機。比如,寶潔對沃爾瑪和家樂福這樣的KA給予直接經(jīng)營,簽訂全球的合作協(xié)議。寶潔在沃爾瑪系統(tǒng)占到沃爾瑪整體銷量的3.5%,而沃爾瑪系統(tǒng)的銷量則占到寶潔全球銷量的18%。在寶潔和沃爾瑪體系中,寶潔作為戰(zhàn)略性合作伙伴能夠享受到沃爾瑪同步的零售信息。因此,作為企業(yè)一定想辦法占據(jù)強勢渠道--賣場。像家電業(yè)中的海爾、IT業(yè)中的聯(lián)想等均屬于這一類型。當然,除了規(guī)模大外,也可以進行廣度的建設(shè),比如把握到全國的某一個類型的終端等。
其二,自建式。即自己建立渠道,從而掌握渠道的主動權(quán)。企業(yè)能不能自建終端要綜合考慮成本、效率和風險外,以及資金、營銷等問題。在實際中,無論是家電業(yè)中的TCL、華帝、格力,還是食品行業(yè)中的雙匯、雨潤和統(tǒng)一,都是依靠自己強大的綜合實力,整合企業(yè)內(nèi)外多種資源,才取得了自建終端的初步成功。
其三,伙伴式。也就是大家常說的,要把渠道商作為合作伙伴,作為朋友,一起成長,實現(xiàn)共贏。2004年3月份,格力董事長朱江洪在香港大學(xué)演講時說:“格力把更多的心血、政策、操作模式放在商家上,我們把經(jīng)銷商放在主導(dǎo)位置,非常正確,也從來不后悔。我們把精力放在經(jīng)銷商身上,幫助他們在營銷中克服困難,使他們經(jīng)營格力空調(diào)變成無風險經(jīng)營。”董明珠喜歡用“一盤永遠也下不完的棋”來形容格力與經(jīng)銷商之間的關(guān)系。這個一直專注于空調(diào)產(chǎn)品的研發(fā)和制造的家電企業(yè)創(chuàng)造了很多奇跡,連續(xù)十年保持了空調(diào)銷售第一的奇跡。
其四,辟徑式。實際上,渠道開拓的策略也是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此,如何找到一種全新的渠道開拓策略也是贏得成功的關(guān)鍵。比如,2003年國產(chǎn)手機的領(lǐng)袖品牌波導(dǎo),就是一個從底線品牌成長為塔尖品牌的生動案例。因為國內(nèi)大的經(jīng)銷商、代理商這些資源基本上都被諾基亞、摩托羅拉等國外品牌占領(lǐng)了。于是波導(dǎo)索性自己建銷售公司,形成了以省級銷售公司、地市級辦事處為基本架構(gòu),包含數(shù)千名售后服務(wù)人員、上萬家經(jīng)銷商、數(shù)萬個零售終端,并延伸至縣級乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的覆蓋全國的銷售體系。