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三不管誰管

發(fā)布:2008-3-25 10:29:20  來源: 《中國商業(yè)評論》雜志 [字體: ]

   實(shí)現(xiàn)部門的自我突破

    聽到這里我忍不住了,問道:“為什么你不能親自上陣,從部門內(nèi)找?guī)讉(gè)對銷售有興趣的人,帶著他們把銷售做上去呢?這兩年你們不是已經(jīng)做了一些高端客戶嗎?畢竟產(chǎn)品就像你自己的孩子,你自己養(yǎng)是理所當(dāng)然的。”

    李悅有點(diǎn)尷尬,說:“我部門的人都是研發(fā)人員,我也已經(jīng)有意識地把里面的幾個(gè)人轉(zhuǎn)向特殊渠道的開發(fā)了,不過效果不是太明顯。”

    我笑了起來,這個(gè)老朋友雖然能力很強(qiáng),但畢竟不是銷售出身,對銷售拿不準(zhǔn),以前的事業(yè)成功反而成了現(xiàn)在自我挑戰(zhàn)的包袱,由他自己領(lǐng)頭來搞特殊渠道,萬一失敗了,一世英名付之東流;如果有別的部門替他背一背,成則有功,敗而無損,何樂而不為呢?

    問題是,下屬能想到的,老板也能想到,如果老板想不到,他的企業(yè)肯定失敗,如果他想到了還讓下屬過得這么舒服,他就不是稱職的老板。所以,凱瑞公司的總裁,飛起一腳,把球踢回去,如果李悅不能放下自我,就想不出解決問題的好方案。

    當(dāng)然,李悅的問題也很現(xiàn)實(shí),銷售任務(wù)這么緊張,讓他臨陣磨槍,畢竟不如直接請精通武藝的人來得快。想到這里,我說,“嗯,我有個(gè)主意了,你看看能不能用?”

    “黎叔說,21世紀(jì)什么最貴?人才!他老人家還說,一是發(fā)現(xiàn)人才,二是鍛煉隊(duì)伍。你現(xiàn)在已經(jīng)有幾個(gè)銷售人才了,但缺一個(gè)能幫你把銷售做起來的將才。所以,我的主意是,挖人!從銷售部挖,把銷售部除了部門主管、二把手以外,銷售管理能力最強(qiáng)的那個(gè)人挖過來!”

    “怎么挖呢?”李悅的眼睛一下睜大了,有點(diǎn)興奮,又滿臉的疑惑。

    “當(dāng)然不能明挖,也不能由你出面。你寫個(gè)專案遞交總裁,申請成立一個(gè)‘市場二部’,由銷售部主管和你共同管轄,專門負(fù)責(zé)你們部門產(chǎn)品的銷售,記得把成立‘市場二部’的好處寫扎實(shí)、寫充分。老板關(guān)心的人力資源費(fèi)用也好辦,基本隊(duì)伍就是你們部門現(xiàn)在幾位搞特殊渠道的人員。部門主管呢,就是銷售部挖來的那員干將。‘市場二部’的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用由你們部門原有的銷售費(fèi)用預(yù)算來承擔(dān),而主管的薪水則維持他在銷售部的水平不變,但是要把銷售提成的點(diǎn)數(shù)加上去,比他在銷售部的高,反正銷售提成是做才有,不做沒有,關(guān)鍵是讓這員干將的級別一下提起來了,成了一方‘小諸侯’。這樣,既不增加人手費(fèi)用,又不傷市場部的面子和筋骨,還能幫你把產(chǎn)品銷量做上去,你看如何?”

    “這主意不錯(cuò)!”李悅興奮地一拍桌子,但轉(zhuǎn)而又問:“萬一銷售部主管借口人手不夠,不肯放人呢?”

    我還沒說話,他自己又笑起來,“這個(gè)不難辦,我給總裁兩套方案,一套是我剛才說的,一套是你這個(gè),總裁肯定會(huì)選后者。只要總裁定了,什么問題都不存在了。再保險(xiǎn)一點(diǎn),我把剛才我們討論的那些方案全拿出來,跟銷售部主管去談,一套是讓他出人出錢出力,一套是借用他一個(gè)干將,并且讓他知道,他對于新成立的部門仍然具有絕對的統(tǒng)治權(quán),他也別無選擇。干脆我把市場部也扯進(jìn)來,反正最后他們都得給我點(diǎn)好處才行,哈哈!”

    問題就此解決,李悅興致勃勃地跟我總結(jié),回過頭來再看,其實(shí)他遇到的問題并不復(fù)雜,但身處其中往往難以找到突破口:一是作為部門經(jīng)理,不能只站在自己的角度來猜測老板意圖,衡量同級工作,要放下身段換位思考;二是沒有任何人有義務(wù)幫你,要想說服老板和同僚,不能只說遇到的困難,更要論證解決困難對他們來說是舉手之勞,而克服困難以后好處多多;三是答案往往就蘊(yùn)藏在問題之中,只要找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn),就能四兩撥千斤。

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