在筆者看來,認(rèn)為“婷美風(fēng)暴”是“暴力營銷”行為,主要是對于婷美“免費產(chǎn)品贈送”、“終端封閉包場”和“會員直投管理”的戰(zhàn)術(shù)心存不滿,或許認(rèn)為這樣做只會降低行業(yè)的競爭標(biāo)準(zhǔn),擾亂行業(yè)的競爭秩序。
但是,我們換個角度進行分析,目前分布在國內(nèi)三四線上的十?dāng)?shù)萬家化妝品店,大都還因為低客流量、低進店率、低成交率、低客單價、低客單件的“五低現(xiàn)象”所困擾。如何借助渠道間的資源、推進門店的聚客張力、生存瓶頸和競爭優(yōu)勢,已經(jīng)成為了當(dāng)務(wù)之急的主要癥結(jié)和系統(tǒng)矛盾。
平心而論,在市場競爭日趨激烈、趨于飽和的現(xiàn)實背景下,探尋出一種全新的品牌推廣和市場盈利模式,可能性幾乎微乎其微。“婷美風(fēng)暴”之所以能夠在旬月間攻城拔寨,其席卷全國之勢更是銳不可當(dāng),這主要是因為其對于終端需求的準(zhǔn)確把握,用化繁為簡的品牌突圍思想,輔之以實效的終端競爭策略,自然成效顯著。
暴力營銷,還是極致推廣,這無需更多地的解釋,智慧的人們自然會辯駁和思考!
婷美風(fēng)暴背后的營銷思考
婷美此次推行的“風(fēng)暴計劃”,行業(yè)內(nèi)之所以眾說紛紜,褒貶不一。這在筆者看來,主要還是源于每個人自身對于問題認(rèn)識上的理解差異。透析“婷美風(fēng)暴”,其在某種意義上講,同雅麗潔的終端提升計劃亦有著異曲同工之妙,都是旨在提升零售門店進店率、增強客單數(shù)而做出的戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)新,如果硬要說是兩者的區(qū)別,無非婷美關(guān)注的焦點在于將解決門店經(jīng)營瓶頸同產(chǎn)品銷售推廣相結(jié)合,而雅麗潔的策略則是將目標(biāo)生意融入到了零售戰(zhàn)略的高度。
雅麗潔10年厚積薄發(fā),換得的是過去三年來的高速成長。即便如此,在行業(yè)里依然深陷“模式”和“現(xiàn)象”之爭,但是有一點是無可厚非的,那就是在過去三年間,雅麗潔對中國化妝品行業(yè)第三渠道、以及低線市場的推動和貢獻,則是有目共睹的。
現(xiàn)如今,雖然涅槃?wù)鞒躺系逆妹,同已?jīng)成為專營店渠道魔法師的雅麗潔,完全不可同日而語,但是,經(jīng)過認(rèn)真比對,我們還是不難探尋出兩者之間在品牌操作方面,相同的競爭基因和表現(xiàn)策略,那就是他們都將商超渠道的運作思路帶到了化妝品店渠道。
世界營銷學(xué)之父、科特勒博士指出中國企業(yè)營銷的五大軟肋:其一,把營銷看成是廣告和銷售;其二,不大使用市場調(diào)研;其三,在市場細(xì)分、選擇目標(biāo)市場、定位上做得較少;其四,傾向于依賴低價格作為主要競爭工具;其五,零售商對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和差異化的購物氛圍還投資不夠。
大師就是大師,果然高屋建瓴、一語中的!
現(xiàn)階段,面對外資軍團的市場擠壓和渠道擴張,本土品牌的生存挑戰(zhàn)已經(jīng)變得刻不容緩,如何強化產(chǎn)品品牌的市場占有率、提升產(chǎn)品品牌同店鋪零售生意的滲透發(fā)展,這才是未來的第三渠道生存大考以及盈利競爭的關(guān)鍵指標(biāo)。
所以,透過“婷美風(fēng)暴”,我們不應(yīng)該僅僅看到的是婷美品牌涅槃的出彩曲線,更應(yīng)該為品牌商、渠道商以及零售商的全面突圍而思考。
聚焦終端、投資零售,自然就會收益未來。