記者有些吃驚。宗慶后馬上解釋說(shuō),“這些都是模具制出來(lái)的,研發(fā)時(shí),我都在場(chǎng),論證過(guò),所以記得清。”
他告訴記者,即便是易拉罐外包裝的色彩,公司員工都會(huì)向他匯報(bào),“他們認(rèn)為讓我看了,比較有把握點(diǎn)。他們也能決定,但總之讓我看一下放心。”
公司里很多事情他都很內(nèi)行,有些問(wèn)題,工程師都解決不了,他一看就知道問(wèn)題在哪里。他說(shuō),細(xì)節(jié)決定成敗。正是因?yàn)樽⒅亓思?xì)節(jié),才培育了娃哈哈的競(jìng)爭(zhēng)力。
分析娃哈哈的競(jìng)爭(zhēng)力,有一點(diǎn)絕對(duì)不能忽視,這就是宗慶后獨(dú)特的聯(lián)銷體銷售模式。宗慶后成功地將3000多個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商和三四萬(wàn)個(gè)二級(jí)經(jīng)銷商綁定在自己的戰(zhàn)車(chē)上。
在這個(gè)體系里,與娃哈哈合作長(zhǎng)達(dá)十年以上的經(jīng)銷商比比皆是。這一極度完善的“封閉式銷售”架構(gòu),使得娃哈哈經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)保持了非常穩(wěn)定的價(jià)格體系。再加上宗慶后在成本和分銷體系上的嚴(yán)格控制,保證經(jīng)銷商都有錢(qián)賺,因此維系起了一支忠誠(chéng)的經(jīng)銷商隊(duì)伍。而這正是達(dá)能的軟肋,達(dá)能入主樂(lè)百氏后,樂(lè)百氏的銷售體系變得混亂不堪,導(dǎo)致經(jīng)銷商最終停止銷售。
大權(quán)獨(dú)攬小權(quán)分散
宗慶后保持著樸素的生活習(xí)慣。他使用的摩托羅拉手機(jī)外殼已有些許磨損,他至今還在用“億利達(dá)”牌保溫水杯。他獨(dú)來(lái)獨(dú)往,不參加包括高爾夫在內(nèi)的任何體育休閑活動(dòng)。
他的辦公桌上沒(méi)有電腦,他喜歡親筆批示下達(dá)“命令”,就連每月的銷售通報(bào)都是他親自撰寫(xiě)。
因此,在管理方面,外界對(duì)他的評(píng)價(jià)是太強(qiáng)權(quán)了,內(nèi)部實(shí)行一人領(lǐng)導(dǎo)制,不設(shè)副手,也不信任外來(lái)職業(yè)經(jīng)理人。
宗慶后的看法是:“現(xiàn)在博士太多了,實(shí)際上也沒(méi)什么真本事。接班人過(guò)早確定,反而接不了班。我的‘大權(quán)獨(dú)攬、小權(quán)分散’很管用。”
在宗慶后看來(lái),人人都想當(dāng)老板,但老板不是人人都能當(dāng)?shù)摹H绻巳硕际前凑绽习宓娘L(fēng)格去做事,企業(yè)怎么能做好?一個(gè)企業(yè)就如同軍隊(duì),需要有一個(gè)統(tǒng)一的意志。
他自辯說(shuō):“說(shuō)我獨(dú)裁、專制,若真這樣,員工也不會(huì)服你的,不是嗎?”稍作停頓,宗慶后對(duì)記者說(shuō),“在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,提高員工的生活水平,滿足員工職業(yè)生涯的發(fā)展需求尤為重要。我講究實(shí)事求是,不搞虛假,只有實(shí)實(shí)在在的東西,他們才會(huì)信服你”。在娃哈哈,宗慶后實(shí)行全員參股、競(jìng)爭(zhēng)上崗的激勵(lì)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。每個(gè)員工每年的分紅大約為一年正常工薪的50%,甚至更高。這在浙江、甚至國(guó)內(nèi)的企業(yè)中是少見(jiàn)的。
六旬老將何時(shí)休
問(wèn)及娃哈哈目前的狀況,宗慶后一口氣給記者報(bào)了娃哈哈新年的日程安排。大年初一,這部飲料生產(chǎn)的大機(jī)器就開(kāi)動(dòng)起來(lái)了。年初二,各基地全面拉開(kāi)了大生產(chǎn)的序幕;年初三,全國(guó)60多家分公司的80多位經(jīng)理來(lái)匯報(bào)全年生產(chǎn)計(jì)劃;年初四,全國(guó)37個(gè)銷售省份、20家分廠的500多位省、區(qū)域經(jīng)理和市場(chǎng)監(jiān)管員,在下沙基地多功能廳參加春季銷售工作會(huì)議。“現(xiàn)在,娃哈哈的勁兒鉚得足著呢!”
過(guò)年期間,娃哈哈沒(méi)有休息一天。創(chuàng)業(yè)二十年來(lái),宗慶后也幾乎沒(méi)有休息過(guò)一天。年逾六旬,他仍親征一線,上到多項(xiàng)決策、下到一個(gè)零售終端的市場(chǎng)調(diào)研,事必躬親。
“您真的不累嗎?