能否采取削減費用的措施?
六、營銷功能審計
1、產(chǎn)品
⑴產(chǎn)品線的目標是什么?這些目標是否明確了當前的產(chǎn)品線是否適合這些目標?
、飘a(chǎn)品線是應(yīng)向上擴展或收縮,還是向下擴展或收縮?還是兩種方式都用?
、悄男┊a(chǎn)品應(yīng)該逐步剔除?哪些產(chǎn)品應(yīng)該增加?
、荣徺I者對公司的和競爭者的產(chǎn)品質(zhì)量、特色,式樣、商標名稱等的了解程度與態(tài)度怎樣?哪方面的產(chǎn)品策略需要改進?
2、價格
⑴定價標準、政策、策略和程序如何?在多大程度上按照成本、需求和競爭情況來訂價?
、祁櫩褪欠裾J為公司的產(chǎn)品價格與價值相當?
⑶管理部門是否了解需求的價格彈性、經(jīng)驗曲線效應(yīng)及競爭者的價格和定價政策?
、葍r格政策與配銷商、經(jīng)銷商、供應(yīng)商的需求和政府法令相一致的程度如何?
3、營銷
⑴營銷的目標與策略是什么?
、朴袥]有足夠的市場覆蓋范圍和相應(yīng)的服務(wù)?
、桥滗N商、經(jīng)銷商、廠商代表、終端賣點等配銷渠道的效率如何?
⑷公司應(yīng)否考慮改變經(jīng)銷渠道?
4、廣告、促銷與宣傳推廣
、殴镜膹V告目標是什么?是否正確?
、谱鰪V告花費的金額是否正當?預算是怎樣確定的?
、菑V告主題及其廣告文稿的效果如何?顧客與公眾對廣告的看法如何?
、葟V告媒體是否經(jīng)過了仔細挑選?
、晒緝(nèi)部廣告工作人員是否足夠?
、蚀黉N預算是否合適?有沒有充分而有效地運用了促銷工具如樣品、贈券、展覽、銷售競賽等?
⑺宣傳推廣預算是否合適?公共關(guān)系的工作人員是否勝任、有無創(chuàng)造性?
5、銷售人員
、殴镜匿N售人員的目標是什么?
、其N售隊伍的規(guī)模是否足以實現(xiàn)公司的目標?
、卿N售人員是否按照正確的專業(yè)化原則即分地區(qū)、市場、產(chǎn)品等加以組織的?指導現(xiàn)場銷售代表的銷售經(jīng)理是否足夠,抑或過多?
、蠕N售工資水平與結(jié)構(gòu)是否具有充分的激勵作用和保障作用?
、射N售隊伍是否士氣高、能力強和竭盡努力?
⑹確定銷售任務(wù)額,評價工作成績的程序是否恰當?
、斯镜匿N售人員與競爭對手的銷售人員相比有什么不同?