周純認(rèn)為,保鮮職場(chǎng)人脈不是一種行為,而是一種心態(tài)。最開(kāi)始,你就當(dāng)對(duì)方是朋友去交往,那以后的關(guān)系就越走越順。
與客戶成了“姐倆好”
30歲的江玲,是漢口一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售代表,因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)特殊,她的客戶大多分散在全國(guó)各地,多半是靠電話和QQ交流。雖然很多人壓根都不會(huì)見(jiàn)面,但江玲和大家的關(guān)系卻一直“很有溫度”。
江玲有一個(gè)關(guān)系不錯(cuò)的上海女客戶李珍珍,30多歲。最開(kāi)始,兩人通過(guò)電話溝通過(guò)一些項(xiàng)目,到后來(lái)就相互加了QQ,以方便溝通細(xì)節(jié)。項(xiàng)目做完后,兩人除了工作外,有了更多的話題:買(mǎi)什么牌子的衣服,喜歡玩什么網(wǎng)絡(luò)游戲等,聊天中,發(fā)現(xiàn)兩人非常對(duì)胃口,于是珍珍要江玲喊她“姐姐”,江玲欣然接受。
認(rèn)了姐妹后,兩人的交流更加頻繁,有什么不開(kāi)心的事情,都會(huì)主動(dòng)向?qū)Ψ絻A訴。雖然幾年來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)面,但兩人對(duì)對(duì)方的脾氣、愛(ài)好,都已經(jīng)了如指掌。得知江玲還單身,珍珍便鼓動(dòng)她去上海發(fā)展,珍珍想要投資個(gè)項(xiàng)目,要江玲過(guò)去給她做管理,還熱情地要給她介紹一個(gè)上海男友。
除了珍珍外,江玲這樣的客戶還有不少,很多人其實(shí)都沒(méi)見(jiàn)過(guò)面,但從談吐中對(duì)江玲表示了肯定,做項(xiàng)目時(shí)都愿意咨詢她,自己公司要人時(shí),會(huì)主動(dòng)來(lái)挖她跳槽。“我現(xiàn)在還不想跳槽,但這種人脈維持下去,我以后的機(jī)會(huì)肯定有。”江玲對(duì)未來(lái)很自信。