現(xiàn)在資訊這么發(fā)達(dá)，有些事不是想瞞就能瞞得了的。從那以后，我就宣布，華廈各項(xiàng)事務(wù)只要不涉及個(gè)人隱私，不影響公司根本利益，都可以透明化。商品的底價(jià)向所有業(yè)務(wù)員公開，不過他們要了解物流、倉儲(chǔ)、稅金等各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算攤銷方法，規(guī)定銷售最低價(jià)，其他一概由業(yè)務(wù)員自己做主。這樣不僅增強(qiáng)了彼此間的信任，更簡化了很多銷售中間環(huán)節(jié)，提高了反應(yīng)速度。

　　有時(shí)越不透明越好

　　然而，中小企業(yè)的管理問題往往復(fù)雜多變，并非所有事情都是越透明越好，有時(shí)還正好相反。

　　“老板，什么時(shí)候漲工資呀！”相信這是所有老板最常聽到也最怕聽到的。說實(shí)話，我也想給大家漲工資，但如今文具業(yè)不好做，利潤空間越來越薄，再加上五險(xiǎn)一金，公司的用人成本每人每年比以前增加了近萬元，只不過增加的部分沒發(fā)到員工手里，一般員工看不見罷了。還有一些員工則干脆認(rèn)為，公司效益不好，那是你當(dāng)老板的沒本事，和他們無關(guān)，他們?cè)摑q工資時(shí)就得漲。

　　說到這，我想起不久前親身遇到的一起“員工逼漲”事件。

　　華廈有個(gè)售后維修部，一共有張、王、李三名師傅。三人全是國營單位下崗職工：張來公司六七年了，比較踏實(shí)肯干；王來公司四五年，中規(guī)中矩；李來公司兩年，無功無過，有時(shí)愛偷懶，常發(fā)牢騷。

　　這天，李師傅找到我：“黃總，我們部門工資好久沒漲了。師傅們平常工作都很辛苦，這工資要再不往上漲漲，該影響工作積極性了。我們想找個(gè)時(shí)間和您一塊開個(gè)會(huì)討論一下。”

　　我一聽，明白了，這李師傅私下準(zhǔn)做好了部門其他人工作，想要一起向我發(fā)難呢。此風(fēng)不可長！

　　第二天，我把張師傅叫進(jìn)辦公室，先聊了聊家常，對(duì)他的日常工作予以肯定，然后告訴了他一個(gè)好消息：鑒于他工作一向比較努力，以后每季度會(huì)給他單獨(dú)增發(fā)一部分季度獎(jiǎng)，但這額外獎(jiǎng)勵(lì)只有他一人有，希望他保密。張師傅很驚喜：“黃總，我保證好好干！”

　　下午快下班時(shí)，我又將王師傅叫進(jìn)了辦公室。同樣，先聊了會(huì)家常，然后我告訴他：“今年由于業(yè)務(wù)量下降，公司盈利遇到了困難，可能不僅沒法給大家漲工資，還要考慮裁員。拿你們部門來說，估計(jì)很快就需要精簡一個(gè)人，剩下兩個(gè)人會(huì)比較忙一些，公司在年終獎(jiǎng)上會(huì)有所考慮，適當(dāng)增加他們的收入。你對(duì)此有什么好建議？”王師傅考慮了下說：“我覺得目前的工資還行，漲工資的事等公司利潤增加時(shí)，您自然會(huì)考慮。我沒啥好建議，該怎么干還怎么干。”

　　第三天下班時(shí)，我主持了售后維修部部門會(huì)議。

　　首先，李師傅先發(fā)言，還是那番漲工資的老話。我則回他：“目前你們部門的工資在同行業(yè)里已經(jīng)算比較高的。今年市場(chǎng)環(huán)境不好，公司正在調(diào)整，又上了新的項(xiàng)目，估計(jì)利潤會(huì)比去年少一些，希望大家克服一下。”

　　李師傅很不高興：“黃總，公司的事我們管不著。我們出來打工不就圖掙錢嗎，發(fā)多少錢我們就干多少活，是不是二位師傅？”李師傅轉(zhuǎn)頭問其他人。

　　如我所料，張師傅和王師傅兩人什么表情也沒有，一言不發(fā)。