6、員工文化
企業(yè)文化歷來(lái)分為兩種:一種是老板文化,即要求員工學(xué)習(xí)、理解老板的思想,絕對(duì)服從以提高效率;另一種是員工文化,營(yíng)造員工有歸屬感的環(huán)境,激發(fā)員工的興趣和智慧。中國(guó)以往企業(yè)文化往往以前一種為主導(dǎo)。但是隨著低端勞動(dòng)力緊缺問(wèn)題出現(xiàn),勞動(dòng)力的買方市場(chǎng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘u方市場(chǎng),為了留住員工,企業(yè)文化必定會(huì)悄悄轉(zhuǎn)型,逐漸重視員工文化,實(shí)現(xiàn)兩種文化結(jié)合。
7、和諧團(tuán)隊(duì)
就像在復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,中國(guó)迫切需要構(gòu)建一個(gè)和諧社會(huì)一樣,中國(guó)的企業(yè)在復(fù)雜的生存境況下,也無(wú)不需要構(gòu)建一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。兩年的金融危機(jī)的波及導(dǎo)致許多企業(yè)人員變動(dòng)很大,團(tuán)隊(duì)重組,因此也更加體會(huì)到和諧團(tuán)隊(duì)的重要。在復(fù)雜環(huán)境中,沒(méi)有和諧團(tuán)隊(duì)留不住人才,沒(méi)有和諧團(tuán)隊(duì)無(wú)法應(yīng)對(duì)來(lái)自各方面的挑戰(zhàn)。一系列構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)、提高團(tuán)隊(duì)情商的方法將會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。
8、實(shí)用管理
自90年代中期起,管理圖書(shū)就成為中國(guó)書(shū)市的熱門,國(guó)外各種管理理論紛紛粉墨登場(chǎng),中國(guó)傳統(tǒng)文化包括古典小說(shuō)也通過(guò)包裝和管理鏈接起來(lái),企業(yè)則被各種管理理念、說(shuō)法狂轟濫炸,應(yīng)接不暇。十幾年過(guò)去之后,企業(yè)家們發(fā)現(xiàn)并不是所有理念和方法都適用,脫離企業(yè)實(shí)際的時(shí)髦理念和方法不過(guò)是畫(huà)蛇添足。因此,經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)低谷期的許多企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到,關(guān)鍵是要找到最適合本企業(yè)的實(shí)用管理理論和方法。關(guān)注實(shí)用管理,這是今天眾多企業(yè)的務(wù)實(shí)選擇,而不再是盲目引進(jìn)最時(shí)髦的管理方式和詞匯。
9、深度培訓(xùn)
從90年代起,企業(yè)紛紛派管理人員到大城市參加各種各樣的培訓(xùn)班,中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)異常熱鬧。但是近幾年培訓(xùn)班、研修班擁擠的場(chǎng)面不再出現(xiàn),主辦者到處拉人依然避免不了門庭冷落。因?yàn)檫^(guò)度的大轟大嗡式的培訓(xùn),一方面能炒的理念都炒過(guò)了,另一方面企業(yè)發(fā)現(xiàn)這種表面層次的培訓(xùn)只能提高人員素質(zhì),而并不能有效解決企業(yè)的問(wèn)題,F(xiàn)在,企業(yè)越來(lái)越不滿足于外部培訓(xùn),而是把培訓(xùn)機(jī)構(gòu)引進(jìn)來(lái),首先研究企業(yè)問(wèn)題,然后針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行專題式深度培訓(xùn)。在深度培訓(xùn)市場(chǎng)上,一些并不靠大機(jī)構(gòu)牌子吸引人的新的實(shí)力派的培訓(xùn)公司在崛起,培訓(xùn)市場(chǎng)在近年將出現(xiàn)新的整合。
10、企業(yè)社工
富士康“連跳”事件出現(xiàn)后,深圳派遣了兩批人進(jìn)駐富士康,第一批是心理咨詢師,第二批是社會(huì)工作者,局面逐步得到了改觀。其實(shí)提供心理咨詢服務(wù)的很多也屬于社會(huì)工作者。中國(guó)許多企業(yè)對(duì)社工概念依然生疏,但擁有一個(gè)龐大的為社會(huì)各個(gè)群體、特別是弱勢(shì)群體提供支援和服務(wù)的社工隊(duì)伍,是現(xiàn)代國(guó)家所必須具備的。不是簡(jiǎn)單生硬地去做思想政治工作,而是通過(guò)多種服務(wù)解決員工的心理和實(shí)際問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和諧,企業(yè)社工是必不可少的。找到社工與黨委、工會(huì)以及管理機(jī)構(gòu)的結(jié)合點(diǎn),建設(shè)和發(fā)展企業(yè)社工隊(duì)伍,以社會(huì)工作來(lái)促進(jìn)思想政治工作在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的轉(zhuǎn)型,這是一個(gè)必然趨勢(shì)。
理解和把握好上述十大關(guān)鍵詞,企業(yè)才可以在2011年生存、升級(jí)得更好。