2009年我國電子商務交易額達到3.85萬億元，中小企業(yè)電子商務規(guī)模達到1.99萬億元。在電子商務服務企業(yè)的行業(yè)分布中，其中，紡織服裝和數(shù)碼家電行業(yè)所占比重排在前兩名，分別為14.3%和10.4%。

　　在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界里，清除“李鬼”的難度遠遠大于在現(xiàn)實生活中。正略鈞策行業(yè)研究院網(wǎng)絡(luò)營銷顧問唐欣接受本報記者采訪時談到，“關(guān)鍵詞劫持”在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中普遍存在，只不過之前一般出現(xiàn)在新興產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)行業(yè)極少出現(xiàn)類似情況，隨著電子商務快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)不正當競爭出現(xiàn)愈演愈烈的趨勢，這應該引起各方重視。

　　唐欣說，網(wǎng)絡(luò)虛假信息很多，其中很大程度上與搜索引擎企業(yè)只高價出售關(guān)鍵詞而不對購買方的合法和真實性進行驗證有關(guān)，也不會對搜索結(jié)果負責，而且本身也無法做到有效驗證和監(jiān)督，在信息大爆炸的環(huán)境下，即使是執(zhí)法部門也難以做到，相關(guān)法律也不大健全。在此情況下，更大程度上只靠企業(yè)自覺和行業(yè)約束，耍一些小手段來占領(lǐng)市場畢竟不是長遠之計。

　　唐欣分析說，比起傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，IT、服務等新興行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營銷的特征相對更吻合些，因此新興產(chǎn)業(yè)更早一步通過網(wǎng)絡(luò)營銷這個渠道，對網(wǎng)絡(luò)不正當競爭也盯得比較緊。而之前傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷不大重視，最近幾年因拓展傳統(tǒng)渠道阻力日益增加，逐漸有些企業(yè)為降低成本才介入網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣，但主要精力依然放在傳統(tǒng)渠道上，對網(wǎng)絡(luò)不正當競爭防備相對忽略，給某些企業(yè)有機可乘，通過“關(guān)鍵詞劫持”等方式混淆了品牌和產(chǎn)品，利用先入為主來占便宜。其實，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之間的利益關(guān)系日益密切，越來越多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡(luò)渠道獲取品牌信息。

　　家紡企業(yè)“觸網(wǎng)”的時間普遍不長，基本都在金融危機爆發(fā)之后才開始網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的建設(shè)和運用。羅萊家紡是最早建立獨立網(wǎng)絡(luò)營銷公司的家紡企業(yè)之一，2009年，羅萊家紡銷售收入11.45億元，其中來自網(wǎng)絡(luò)上的銷售額為2000萬元左右。與傳統(tǒng)渠道相比，網(wǎng)絡(luò)渠道雖然目前的銷售額還顯得微不足道，但其增速很快，利潤率以及資金流轉(zhuǎn)速度都高于傳統(tǒng)渠道。

　　北京市集佳律師事務所律師趙雷在接受本報記者采訪時表示，在審判結(jié)果未出來之前，不便對富安娜狀告羅萊家紡一官司作出評論，但他認為，面對網(wǎng)絡(luò)新興的營銷模式，企業(yè)要注意保護好自己的權(quán)益，也要注意不要侵犯他人的權(quán)益。

　　“企業(yè)要重視網(wǎng)絡(luò)營銷這個渠道，缺少這塊，不僅少了一個獲取經(jīng)濟利益的機會，也給對手騰出市場空間。企業(yè)自身要做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作，一旦發(fā)現(xiàn)被侵權(quán)就要采取措施保護自己的權(quán)益。打這類官司勝訴率還是比較高，關(guān)鍵還在于企業(yè)的維權(quán)意識。”趙雷說。