員工不是一招來就可以上崗,這需要專家們進行專業(yè)知識、營銷知識的系統(tǒng)培訓,根據(jù)經(jīng)驗,有悟性的孩子也得三周才能較好達成工作標準。這叫說對話。
5、三個月內(nèi)必須完成自主的B2C網(wǎng)站建設。目的是要形成一個多功能的服務、營銷和配送中心。其中內(nèi)容包羅萬象,我經(jīng)常形容這種B2C網(wǎng)站的銷售職能相當于網(wǎng)上的“國美”,服務職能相當于移動公司的客服中心,宣傳功能相當于湖南衛(wèi)視的無孔不入;配送功能相當于中國郵政的向前延伸。在這里,我們可以系統(tǒng)了解產(chǎn)品的機理、相關知識,也可以與眾多消費者分享使用體驗,更能夠享受VIP客戶的超值服務。
五項工作的前提是,客戶必須保證產(chǎn)品的質量,必須遵守國家的政策法規(guī)。至于營銷中的細節(jié)工作,專家組會教你來做。時隔一年,這個企業(yè)得到了翻天覆地的變化,用企業(yè)董事長的話說,去年我到縣里開會都是坐在最后一排,現(xiàn)在我敢坐第一排了。
無獨有偶,一年后,另一家同類企業(yè)也找到了我們,問:“我們的產(chǎn)品從各項指標上均高于你們曾經(jīng)服務過的那家企業(yè),我們的科研成果和研發(fā)時間都較他們要長,能不能給我們也策劃策劃?”
方法當然有,要不然要我們策劃干什么?!
產(chǎn)品是定型的產(chǎn)品,從成份功能特點來看,該公司產(chǎn)品無論從選材還是工藝都很嚴格,從定量營養(yǎng)成份的研究數(shù)據(jù)來看,這家博士后工作站還真有兩把刷子,專業(yè)就是專業(yè)。
面對好的產(chǎn)品,策劃人總是很興奮。很快產(chǎn)品的賣點就找到了,核心廣告語也出臺了,并得到了市場測試的肯定。剩下最為關鍵的就是確定什么樣的傳播和銷售通路,讓消費者感受到購買便利、服務超值。
電子商務肯定是有效的途徑,我們必須要利用這一經(jīng)過實踐檢驗的通路,那么能不能在此基礎上再做些文章呢?答案依然是肯定的。
市場是人的市場,市場因為有人才存在,現(xiàn)實社會中越來越多的宅人族出現(xiàn),并不代表他們不與外界溝通,也不等同于他們不進行購物和消費,他們的需求通過什么途徑得以實現(xiàn)呢?是網(wǎng)絡!
所以在C2C和B2C的基礎之上我們可以做的文章很多,為什么不充分利用每個網(wǎng)絡人的自身資源呢,讓每一個可能看到信息的人都成為自有的一種媒體。想想看,在傳統(tǒng)營銷中,安利為首的直銷隊伍正是利用了人際關系,達成了其不可估量的銷售業(yè)績,同樣,在網(wǎng)絡中,每個網(wǎng)民都不會少于上百個網(wǎng)友,這時我們將如何利用QQ來做點事情呢?很多人都有自已所屬的群,或健康或情感或商盟,那么我們可以從中再獲得什么?更有人都有自己的博客,自己的空間,那么這些資源對我們來說又意味著什么?!
想起在每個城市都有一些擁有共同愛好的群體,如驢族、狼族、球迷協(xié)會、吃喝大隊,那么能不能從網(wǎng)絡開始,到最終的群組服務中心為收束?通過有效的群組數(shù)據(jù)庫來完成產(chǎn)品的傳播、銷售、服務、交流的營銷過程呢?事實上我們現(xiàn)在正在設計電子商務與地面服務F2F營銷模式的有機結合,再把C2C和B2C的共同點、分享點找出來,用三種模式形成一個完善的營銷層面,進行整合推廣,使好產(chǎn)品能夠直面于人,真正體現(xiàn)出專業(yè)的味道。
一位企業(yè)家說:墨守陳規(guī)者只能呼吸前行者揚起的塵土,對營銷而言,也許就是將成功的因素不斷的打破、重組,然后對接到合適的資源上,這就是一種有效的營銷策劃。