近來，在《世界經(jīng)理人》上看到一篇叫做《員工低效，老板有責(zé)》的文章，里面有這樣一句話“也許不是他的能力還欠缺，而是你的管理有問題。”這句話講的對(duì)。很多時(shí)候，低效的員工確實(shí)會(huì)導(dǎo)致低效企業(yè)，但是只會(huì)淘汰員工的企業(yè)是不負(fù)責(zé)任的，而簡單的淘汰只能說明企業(yè)在處置不稱職員工上缺少方法。
其實(shí)，處置不稱職的員工，不管是汰人、選人還是用人，都是有方法可循的，而并不是簡簡單單的淘汰掉。那么，處置的方法具體有哪些呢？
提出不可能的任務(wù)
電影《穿普拉達(dá)的女王》中的安迪是一個(gè)剛剛離開校園投身社會(huì)工作的女孩子，她幸運(yùn)地得到了在紐約最著名的時(shí)尚雜志《Runway》工作的機(jī)會(huì)，擔(dān)任主編米蘭達(dá)的助理。這是一份令人羨慕的工作，因?yàn)橹灰龊眠@份工作，一年后安迪就可以到任何一家雜志社擔(dān)任編輯�？墒�，這個(gè)助理不好當(dāng)，米蘭達(dá)是個(gè)不折不扣的“女魔頭”。
一次，米蘭達(dá)讓安迪把新刊印好的雜志送到她家。初次執(zhí)行這個(gè)任務(wù)的安迪，送到雜志后與她的雙胞胎女兒攀談，還聽信她們的話進(jìn)入了房子，無意觸犯到了米蘭達(dá)的隱私。次日，米蘭達(dá)告訴安迪，她需要給雙胞胎女兒買最新的《哈利•波特》，并且必須在下午3點(diǎn)之前拿到書。最新的書還沒出版，但米蘭達(dá)只留下了一句話，“如果那個(gè)時(shí)候你還沒有拿到哈里波特，就不要回來了。”
米蘭達(dá)的目的很顯然，淘汰安迪。只是她沒有直接辭退，而是給安迪提出了一個(gè)幾乎不可能完成的任務(wù)。正如安迪所說：“即使我去找J•K•羅琳本人，也不可能拿到手稿。”并且她只有4個(gè)小時(shí)。
我們看到，米蘭達(dá)很聰明，她淘汰不稱職員工很有方法——提出不可能完成的任務(wù)，若安迪無法達(dá)成她的目標(biāo)，那么，人走得也會(huì)心服口服。
對(duì)于企業(yè)而言，淘汰不稱職員工要有方法。給不稱職員工提出高要求，高目標(biāo)，甚至看上去是不可能完成的任務(wù)，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的裁員藝術(shù)。對(duì)不稱職員工來說，因?yàn)闆]達(dá)成目標(biāo)而被淘汰，也不會(huì)有怨言，理所應(yīng)當(dāng)。如果員工完成了幾乎不可能完成的任務(wù)，那么，企業(yè)就又多了一個(gè)人才。
其實(shí)，提出不可能完成的任務(wù)不僅可以淘汰低效員工，還可以激發(fā)員工潛能�，F(xiàn)在很多企業(yè)在目標(biāo)定位上也都是高要求、高標(biāo)準(zhǔn)。例如三星，從來都是高起點(diǎn)，高目標(biāo)，并且目標(biāo)沒有上限。尤其在制定目標(biāo)的時(shí)候，往往都是提出看似不可能完成的任務(wù)。但是，幾乎每一次，三星的員工通過努力都能達(dá)成。
這其實(shí)提出了一個(gè)問題，面對(duì)看似不可能完成的任務(wù)時(shí)，是選擇退縮還是接受挑戰(zhàn)？
選擇接受挑戰(zhàn)的人
安迪面臨一個(gè)幾乎是不可能完成的任務(wù)，那么，退縮、放棄還是迎接挑戰(zhàn)？放棄任務(wù)就等于放棄了工作，將面臨著失業(yè)的困境；接受挑戰(zhàn)卻又困難重重，甚至不可能完成。怎么辦？
我們看到的是，安迪沒有逃避、沒有退縮，而是勇敢地接受了挑戰(zhàn)。她打電話給一個(gè)又一個(gè)的出版社，在沒有得到預(yù)期的結(jié)果后，她撥通了一個(gè)作家朋友的電話請(qǐng)求幫忙。
