本文針對(duì)集團(tuán)公司下屬銷(xiāo)售分公司或銷(xiāo)售代理人的財(cái)務(wù)管理而作。
一、費(fèi)用必須與銷(xiāo)售掛勾
這是有兩個(gè)方面的含義:一是費(fèi)用要能充分推動(dòng)銷(xiāo)售;二是費(fèi)用皆為銷(xiāo)售所必要。只有既充分,又必要的費(fèi)用,才是合理的費(fèi)用。有的公司,因?yàn)楹ε沦M(fèi)用過(guò)高,不敢投入,結(jié)果,銷(xiāo)售做不起來(lái);有的公司,因?yàn)闆](méi)有節(jié)制,費(fèi)用效率不高,用錢(qián)與銷(xiāo)售不匹配,結(jié)果造成大額虧損。這兩種情況都要不得,必須健全機(jī)制,把費(fèi)用與銷(xiāo)售掛勾,防止兩種情況的發(fā)生。
為了防止不敢投入,可以建立以下兩方面的考核機(jī)制:一是進(jìn)行銷(xiāo)售收入的絕對(duì)數(shù)考核,讓銷(xiāo)售人員把眼睛盯住銷(xiāo)售,避免過(guò)多考慮費(fèi)用;二是進(jìn)行費(fèi)用剛性管理,對(duì)于必要的促銷(xiāo)費(fèi)用,制定費(fèi)用投入時(shí)間表,銷(xiāo)售公司在規(guī)定的期限內(nèi)不投入就等于放異指標(biāo),在進(jìn)行費(fèi)用考核時(shí),視同已經(jīng)開(kāi)支。
為了防止費(fèi)用沒(méi)有節(jié)制,可以進(jìn)行以下方面的規(guī)定:一是區(qū)分費(fèi)用的性質(zhì):如酌量性費(fèi)用(廣告費(fèi))、約束性費(fèi)用(包括變動(dòng)費(fèi)用和固定費(fèi)用),其中,變動(dòng)費(fèi)用包括業(yè)務(wù)費(fèi)等與銷(xiāo)量有關(guān)的費(fèi)用,固定費(fèi)用包括房租、管理人員工資等;二是對(duì)不同的費(fèi)用確定不同的控制方法和費(fèi)率(或額度),一般,酌量性費(fèi)用依據(jù)我們的能力(如差價(jià)水平)核定,固定性費(fèi)用依據(jù)合同進(jìn)行定額控制,變動(dòng)性費(fèi)用一律與銷(xiāo)售收入或回款金額掛勾,變動(dòng)費(fèi)用率可區(qū)分公司的不同規(guī)模和不同階段確定,一般情況是:大規(guī)模的低一些,小規(guī)模的高一些,前期高一些,中后期低一些;三是開(kāi)展預(yù)算管理,如果說(shuō),定額或定率管理能解決費(fèi)用總量受控的問(wèn)題,預(yù)算管理就是要著重解決費(fèi)用結(jié)構(gòu)的問(wèn)題,通過(guò)預(yù)算管理,我們可以對(duì)費(fèi)用的結(jié)構(gòu)和具體用途進(jìn)行監(jiān)控和分析。
二、銷(xiāo)售必須進(jìn)行目標(biāo)管理
銷(xiāo)售的關(guān)鍵目標(biāo)有以下幾個(gè)方面:一個(gè)是價(jià)值目標(biāo),一個(gè)是利潤(rùn)目標(biāo),一個(gè)是資金占用目標(biāo)。上述三個(gè)目標(biāo)必須統(tǒng)籌兼顧,不能偏頗。銷(xiāo)售目標(biāo)的確定,一要通過(guò)預(yù)算,二要經(jīng)過(guò)挑戰(zhàn),三要明確措施,四要落實(shí)考核。只有經(jīng)過(guò)預(yù)算,我們才能心中有數(shù);只有經(jīng)過(guò)挑戰(zhàn),才能體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)、強(qiáng)化責(zé)任;只有明確措施,才能得到保障;只有落實(shí)考核,才能有效激勵(lì)。