游客可以參與的故事角色扮演體驗,以這些故事為基礎的表演劇目,無不給消費者帶去意想不到的快樂。而這些都不是迪士尼與生俱來的,更多的都來自他們后天的創(chuàng)造,而且為了能夠持續(xù)的吸引顧客,迪士尼還會不定期的更新這些不同的主題活動。那么作為我們國內(nèi)的這些旅游產(chǎn)品為什么不可以這樣去創(chuàng)新,去吸引消費者呢?
七、臨門一腳——銷售拉動很有必要
近幾年國內(nèi)很多地方旅游產(chǎn)品都搞了類似這樣的促銷活動:就是把若干個旅游景點捆綁在一起出售聯(lián)合促銷套票,或是旅游年票。從而來拉動淡季銷售,而且應該是取得了不錯的效果,這就是銷售拉動的力量。隨著旅游產(chǎn)品的市場化操作這樣的銷售拉動行為我們更應該去多研究,多開展。
不論你是什么產(chǎn)品,消費者在完成一次購買行為的時候過程都是一樣的。都會產(chǎn)生接收信息——確認需求——觀望了解——風險分析——決定購買等幾個過程,那么在我們做好了前面的幾個步驟的時候就需要在消費者猶豫、觀望的時候?qū)λM行刺激,從而加快他的消費決策促成購買行為,但是僅僅的降低價格等一些促銷手段是遠遠不能完成促進銷售的重任的,因為當消費者在分析、觀望的時候各自形成阻擋消費的障礙因素是不同的。例如:針對沒有車的家庭如果可以提供定點的直達班車那樣將會方便很多,針對家里有過生日的可以實行家庭生日套票等活動。
當然,這樣的銷售拉動活動還可以有很多只要我們找到了消費者的潛在需求,它將會對最終的銷售結果產(chǎn)生很大的影響。
盡管筆者可能談了很多旅游產(chǎn)品目前所存在的問題,很多決策人也覺得說道容易做到難更何況全部做到。更是難上加難但筆者則認為:當一個行業(yè)營銷工作存在太多缺陷的時候其實也是將要發(fā)展的時候,也是行業(yè)中一些企業(yè)可能快速崛起的時候。借用張瑞敏先生的一個理論:現(xiàn)在的市場已經(jīng)到了快魚吃慢魚的時代。所以,作為任何一個旅游產(chǎn)品的經(jīng)營企業(yè)來說結合自身需要馬上就做這才是關鍵。這樣你將有可能會成為中國旅游產(chǎn)品市場的成功者。