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惠普如何開發(fā)管理者領(lǐng)導(dǎo)力

發(fā)布:2010-10-7 15:59:31  來源: 慧聰網(wǎng) [字體: ]
  項(xiàng)目實(shí)施

  為減少差旅時(shí)間和費(fèi)用,動(dòng)力領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目開展的地點(diǎn)不是現(xiàn)場(chǎng)就是當(dāng)?shù)氐穆玫。團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)最多不超過三十個(gè),以保證每個(gè)成員都能參與并實(shí)踐。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人決定采取開放型登記式、封閉型團(tuán)隊(duì)式會(huì)議相結(jié)合的方式(即一個(gè)班的學(xué)員可以分散在各地)進(jìn)行培訓(xùn)。

  為了確保項(xiàng)目與實(shí)踐迅速相關(guān)聯(lián),每一輪的會(huì)議都要兩個(gè)講師指導(dǎo)—一一個(gè)是外部的,另一個(gè)是惠普公司的角色原形的直線領(lǐng)導(dǎo),他能通過商業(yè)案例將概念運(yùn)用到當(dāng)前實(shí)踐中。為了達(dá)到項(xiàng)目開始設(shè)定的目標(biāo),需要舉行上百場(chǎng)會(huì)議,因此外部講師是從幾十家公司招募來的。外部講師和與惠普內(nèi)部的直線經(jīng)理一起參與培訓(xùn)培訓(xùn)師的對(duì)話會(huì)議。通過現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議(同時(shí)有網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和電話會(huì)議),培訓(xùn)得到了加強(qiáng),不斷提高的思想也可以互相分享。只要有可能,新的講師的前幾次培訓(xùn)中都會(huì)和有經(jīng)驗(yàn)的講師一起進(jìn)行。在美國(guó)以外的區(qū)域,項(xiàng)目組就招募當(dāng)?shù)氐碾p語講師并且培養(yǎng)他們領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)項(xiàng)目。為了保證項(xiàng)目質(zhì)量,學(xué)員要在每一次會(huì)議的最后完成一份評(píng)估表。2002年,該項(xiàng)目在50多個(gè)國(guó)家舉行了400多場(chǎng)會(huì)議。項(xiàng)目發(fā)起的第一年全球就有超過8000多名經(jīng)理人參與。

  課后持續(xù)跟蹤和在崗支持

  動(dòng)力領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目一個(gè)獨(dú)特的方面是它有一套管理課后應(yīng)用活動(dòng)的系統(tǒng)。研究表明表明培訓(xùn)課程后跟進(jìn)的程度與領(lǐng)導(dǎo)力的效果提高的大小有直接相關(guān)性。成人學(xué)習(xí)研究結(jié)果也說明了迅速運(yùn)用新技術(shù)對(duì)掌握新技術(shù)的重要性。為了保證動(dòng)力領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目付諸于實(shí)踐,惠普公司采取了一套強(qiáng)有力的課后管理系統(tǒng),這個(gè)課后管理系統(tǒng)運(yùn)用一個(gè)叫做Friday5s以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的持續(xù)跟蹤的工具。

  在項(xiàng)目的總結(jié)會(huì)議上,學(xué)員要寫下兩個(gè)將運(yùn)用項(xiàng)目中所學(xué)到知識(shí)去工作中的目標(biāo)。這些目標(biāo)被輸入進(jìn)了已分類的Friday5s網(wǎng)頁。隨后的幾個(gè)星期,學(xué)員不斷的收到E-mail提醒他所寫的目標(biāo)。每個(gè)學(xué)員的經(jīng)理將收到下屬目標(biāo)復(fù)件的E-mail以保證經(jīng)理們知道他們的下屬學(xué)到了什么,將要做什么。每個(gè)學(xué)員的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)的其他成員都可以看到,從而鼓勵(lì)其他成員共同承擔(dān)責(zé)任和共同學(xué)習(xí)。

  課程完成以后學(xué)員有5個(gè)機(jī)會(huì)(第一個(gè)星期、第三個(gè)星期、第五個(gè)星期、第七個(gè)星期和第九個(gè)星期)與團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié),并且通過回答以下幾個(gè)問題更新他們的進(jìn)步:在既定目標(biāo)下,你做了哪些以提高自己?你取得了多大的進(jìn)步?下一步你將怎么做?你得到的最重要的教訓(xùn)是什么?

  這樣做的目的是為了鼓勵(lì)學(xué)員不斷的練習(xí)所學(xué)到的技巧和工具、在實(shí)踐中不斷地反思,通過分享深刻見解繼續(xù)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方式。另外,項(xiàng)目的學(xué)員可以與經(jīng)理或者教練聯(lián)系,尋求反饋意見和忠告。最后一次的更新,學(xué)員將描述在所設(shè)定的目標(biāo)下以及項(xiàng)目開始以來的兩個(gè)月他們自己的實(shí)踐對(duì)商業(yè)的影響,什么被證明是最有價(jià)值的。

  在課后持續(xù)跟進(jìn)過程中,項(xiàng)目管理者還通過一個(gè)成為GuideMe在線工具不斷為學(xué)員提供學(xué)習(xí)和實(shí)操的建議,從而提高了項(xiàng)目學(xué)習(xí)的效果。

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