江山代有才人出！眼看80后已人至中層，一大部分60后、70后銷售人員卻因文化素養(yǎng)不高、綜合能力不全面等原因，不得不淪為80后的下屬，教育、價(jià)值觀等不對(duì)稱因素帶來(lái)的諸多管理矛盾越來(lái)越多。
60后、70后對(duì)80后很是不服，我走過(guò)的橋比他走的路還長(zhǎng)，他還在我們面前臭顯擺。80后老覺(jué)得60后、70后難以駕馭，有時(shí)候也擺譜拿架子以顯權(quán)威！
要是針尖對(duì)麥芒，必然兩敗俱傷。80后上司和60后下屬不能抱著“Who怕Who”的心態(tài)硬頂，大家都是給老板打工的，用不著你死我活。管理是一門(mén)藝術(shù)，尤其是雙方有各種各樣的代溝時(shí)，管理者與被管理者都應(yīng)調(diào)整！
80后：認(rèn)清現(xiàn)實(shí)再奮發(fā)
一要大公無(wú)私
AA制的付費(fèi)已經(jīng)在80后群體中形成了習(xí)慣，也是非常符合人性化的科學(xué)支付方式。但60后、70后難以理解。在這些大齡下屬面前，盡量不要均攤買(mǎi)單，主動(dòng)買(mǎi)單還要買(mǎi)全單。
老板給自己的獎(jiǎng)金不要獨(dú)吞，認(rèn)為是自己應(yīng)得的。拿出一部分分配給下屬，再請(qǐng)他們?nèi)ゴ橐活D，共同分享勝利的喜悅。評(píng)優(yōu)評(píng)先，要積極為下屬爭(zhēng)取，必要時(shí)讓出本屬于自己的榮譽(yù)，他們會(huì)覺(jué)得你年齡雖小，但還是很有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范的。
二要講究方法
在分配一件具體的工作時(shí)，會(huì)有兩種不同的表達(dá)形式。你可以說(shuō)“你明天下班前必須把這件事情做完！”也可以說(shuō)“讓你做這件事情是因?yàn)槟惚任腋渌烁鼘I(yè)，更有經(jīng)驗(yàn)，相信你會(huì)在明天下班前很好地完成！”
同樣是布置一項(xiàng)工作任務(wù)，前者會(huì)讓60后、70后很難接受，產(chǎn)生嚴(yán)重的反抗心理，任務(wù)很難完成；后者帶著尊敬與褒獎(jiǎng)，一定會(huì)完成得很好。
80后管理者大多缺乏處理事情的技巧與尺度。處理事情前，充分想好溝通的態(tài)度、語(yǔ)言的組合，就不會(huì)招致太多的反對(duì)意見(jiàn)與情緒。
三要善做思想工作
管理者要能體恤下屬，洞察民情。明明知道公司分配的銷售目標(biāo)有點(diǎn)偏高，要與他們深度溝通，才能得到支持與理解。
銷售任務(wù)沒(méi)有如期完成，不可動(dòng)不動(dòng)就妄加指責(zé)。做一次長(zhǎng)聊，答疑解難，矛盾就會(huì)自然化解。善解人意的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)讓下屬對(duì)你心存感激。
四要深謀遠(yuǎn)慮
80后學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，觀念也很新穎，思路也很開(kāi)闊，可普遍不習(xí)慣深度思考。要讓60后、70后下屬覺(jué)得你很成熟穩(wěn)重，就要深思熟慮。出臺(tái)的政策要反復(fù)推敲，直至無(wú)懈可擊。一場(chǎng)大型的促銷活動(dòng)、一次經(jīng)銷商聯(lián)誼會(huì)、一個(gè)總結(jié)會(huì)，都需通過(guò)多次論證，把所有環(huán)節(jié)安排得錯(cuò)落有致。每個(gè)步驟都有條不紊，每項(xiàng)工作分工明確，每種物料準(zhǔn)備毫厘不差，每個(gè)細(xì)節(jié)井井有條。這些都能顯示出你的規(guī)劃能力、預(yù)見(jiàn)能力、統(tǒng)籌能力等綜合素質(zhì)。
五要遵守原則
會(huì)有不少80后經(jīng)理們對(duì)60后、70后尊敬過(guò)度，為了顧及他們的面子，爭(zhēng)取他們的支持，放棄原則，在是非對(duì)錯(cuò)問(wèn)題上縮手縮腳。有時(shí)對(duì)違規(guī)違紀(jì)的行為睜一只眼閉只一眼，有些甚至讓他們?cè)谧约好媲爸v條件，制定的政策朝令夕改等等，這些都是沒(méi)有原則的表現(xiàn)。
