二、批評(píng)過(guò)多而無(wú)建設(shè)性建議。
筆者在集團(tuán)里負(fù)責(zé)保健品的上市前銷售方案準(zhǔn)備工作,有天突然接到董事長(zhǎng)電話說(shuō)“你們前期的方案全部有問(wèn)題,執(zhí)行總裁全否定了你們的方案”。我當(dāng)時(shí)愣了,我們前期的方案做了充分調(diào)查,與集團(tuán)、策劃公司和消費(fèi)者經(jīng)過(guò)多次研討和完善,已經(jīng)取得了集團(tuán)上下的認(rèn)可,本來(lái)等產(chǎn)品下線馬上上市。執(zhí)行總裁把我們策劃、銷售的主要人員全掉回集團(tuán),進(jìn)行封閉式研討。結(jié)果,在集團(tuán)耗了一周,執(zhí)行總裁在策略上沒(méi)提出任何問(wèn)題,只提出幾處無(wú)關(guān)緊要的技術(shù)性錯(cuò)誤,并且沒(méi)提出任何整改方案。我們一行專業(yè)人員氣得說(shuō)不出話來(lái)。接下來(lái)我們接受了多次這樣的“禮遇”,集團(tuán)其他的管理人員也遭遇了無(wú)數(shù)次這樣莫名其妙的批評(píng)。批評(píng)是管理中常用手段,但是要有針對(duì)性,不能隨意夸大批評(píng)范圍。最好在批評(píng)后能給出建設(shè)性意見(jiàn)。否則,被批評(píng)者會(huì)對(duì)批評(píng)者產(chǎn)生能力上的懷疑。批評(píng)應(yīng)當(dāng)講究方式,應(yīng)當(dāng)充分尊重員工的勞動(dòng)成果。在私下里給予批評(píng),每個(gè)員工都會(huì)感激批評(píng)者。不能成為“告狀式”的批評(píng),否則可能因?yàn)楣ぷ鲗?dǎo)致私人恩怨。再者,應(yīng)當(dāng)盡量避免批評(píng),多給予鼓勵(lì),因?yàn)槊咳硕伎释蛔鹬亍?/p>
三、做事方法導(dǎo)致人格魅力喪失
一個(gè)企業(yè)高層管理者除了要求有很高的業(yè)務(wù)能力外,還需要較高的人格魅力。這位新聘MBA的許多錯(cuò)誤的做事方法,導(dǎo)致其他管理者對(duì)其人格的懷疑,這是被辭退的直接原因。錯(cuò)誤的原因部分因?yàn)樽陨砣毕,部分因(yàn)椴磺宄Я镜钠髽I(yè)文化。
以下是他犯的幾項(xiàng)錯(cuò)誤:(1)通過(guò)打擊別人樹(shù)立自己的威信,導(dǎo)致打擊面太廣、樹(shù)敵太多,最終集團(tuán)的多個(gè)董事和副總裁聯(lián)名辭退了他。(2)掙功勞推責(zé)任,不具備基本的責(zé)任感。(3)私下拉幫結(jié)派。(4)精力過(guò)分用于拍馬屁,而對(duì)工作投入不足,進(jìn)集團(tuán)兩個(gè)月連車間的門朝哪都不知道。(5)過(guò)于標(biāo)榜吹噓自己,自我表現(xiàn)欲過(guò)于強(qiáng)烈,恰恰與集團(tuán)低調(diào)謙虛的風(fēng)格格格不入。(6)好色本來(lái)是私人問(wèn)題,但由于自己處理不當(dāng)影響了工作,把選秘書當(dāng)作選“小姐”,與員工調(diào)情等事情造成很不好的影響,恰恰集團(tuán)管理層對(duì)“作風(fēng)問(wèn)題”深惡痛絕。