知識管理(KM,KnowledgeManagement)是網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)時代的新興管理思潮與方法，管理學(xué)者彼得·杜拉克早在一九六五年即預(yù)言：「知識將取代土地、勞動、資本與機(jī)器設(shè)備，成為最重要的生產(chǎn)因素。」受到1990年代的資訊化蓬勃發(fā)展，知識管理的觀念結(jié)合網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)入口網(wǎng)站、資料庫以及應(yīng)用電腦軟件系統(tǒng)等工具，成為企業(yè)累積知識財富，創(chuàng)造更多競爭力的新世紀(jì)利器。
管理大師德魯克認(rèn)為："21世紀(jì)的組織，最有價值的資產(chǎn)是組織內(nèi)的知識工作者和他們的生產(chǎn)力。"譚小芳老師認(rèn)為，對于組織和個人，知識管理(Knowledgemanagement,KM)都已經(jīng)成為偉大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
在大學(xué)學(xué)歷越來越普遍的今天，個人知識管理是每個知識工作者打造自己的核心競爭力和提高自己的有效手段，對自己的知識進(jìn)行有效管理有使得自己能夠在職場中游刃有余，從而最終提高自己的競爭力。
個人知識管理的實質(zhì)就是在于幫助個人提升工作效率，整合自己的信息資源，提高個人的競爭力。我們?nèi)绻茉谌粘５墓ぷ髦懈佑幸庾R的對個人知識進(jìn)行管理，那么個人知識管理是一件很簡單的事情。知識管理專家譚小芳老師認(rèn)為，這里的個人知識管理的實施是基于以下兩個原則：
第一、簡單有效原則。期望個人能夠根據(jù)我們描述的個人知識管理實施方法可以獨自實施對自己的知識進(jìn)行管理，這種管理的效果讓自己可以感覺到。
第二、經(jīng)濟(jì)原則。個人知識管理的實施不需要你額外去投資什么(不需要投入很高的成本)，以利用每個普通人能得到的工具為主。
個人知識管理也遵循知識管理中的普遍規(guī)律，但它又有自己的特點：個人知識管理的知識的獲取、存儲、利用都是我們自己個人。任何要想實施好個人知識管理工作，都要加強(qiáng)下列三項修煉。
第一項修煉：構(gòu)建自己的學(xué)習(xí)網(wǎng)
第二項修煉：構(gòu)建自己的知識系統(tǒng)架構(gòu)
第三項修煉：對知識的有效利用
應(yīng)該說，在沒有正式提出知識管理的大概念前很多機(jī)構(gòu)早已實施了知識管理的實質(zhì)工作，比如文檔標(biāo)準(zhǔn)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)部培訓(xùn)計劃、項目在職指導(dǎo)計劃等等。因此，沒有系統(tǒng)，照樣可以KM，比如師徒(隱性-隱性)、總結(jié)報告、優(yōu)秀事跡等等。但是如果有了系統(tǒng)，的確能提高知識管理的效率。但最終知識管理不是“管理知識”，本質(zhì)上是“管理”。
知識管理的概念在國內(nèi)越來越熱，有越來越多的企業(yè)和機(jī)構(gòu)開始關(guān)注知識管理，并進(jìn)行了一些嘗試和實踐，比如移動電信、金融證券行業(yè)、房地產(chǎn)等行業(yè)的先進(jìn)企業(yè)。然而，譚小芳老師在咨詢和培訓(xùn)的過程中，也了解到——大多數(shù)企業(yè)的知識管理還停留在文檔管理的層面上，還有一些企業(yè)剛開始上知識管理系統(tǒng)的時候熱熱鬧鬧，后來卻雷聲大雨點小，慢慢地就沒有人再使用建成的系統(tǒng)了。
