2005年8月5日，百度在美國(guó)納斯達(dá)克上市，并成為中國(guó)在納斯達(dá)克上市公司中市值最大，也是唯一股價(jià)超過(guò)100 美元的公司，這個(gè)事件將全球互聯(lián)網(wǎng)的焦點(diǎn)都轉(zhuǎn)向了這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新貴。更加有趣的是，很多投資者也因?yàn)榘俣仁侵袊?guó)的“Google”而掏了腰包，于是人們?cè)诳駳g的同時(shí)也將眼光同時(shí)投向Google，而Google也大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，李開(kāi)復(fù)擔(dān)任中國(guó)區(qū)總裁后，開(kāi)始大范圍招兵買(mǎi)馬，顯示了在中國(guó)市場(chǎng)全面提速的決心。百度與Google的業(yè)務(wù)存在極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)性，有評(píng)論者引用達(dá)爾文的話(huà)說(shuō)：“他們?cè)谙嗤牡貐^(qū)出沒(méi)，需要相同的食物，同時(shí)也暴露在相同的危險(xiǎn)因素之下。”面對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)，他們的爭(zhēng)斗之路還很長(zhǎng)。
業(yè)務(wù)模式：始終專(zhuān)注VS多元布局
百度與Google的模式比較接近，都依托強(qiáng)大的搜索功能，將數(shù)億或數(shù)十億個(gè)網(wǎng)頁(yè)收入其數(shù)據(jù)庫(kù)中，在用戶(hù)搜索時(shí)再將關(guān)鍵詞與數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息相匹配，將用戶(hù)鏈接到相關(guān)網(wǎng)頁(yè)中去，在這條價(jià)值鏈上，搜索引擎主要通過(guò)聚集網(wǎng)民的人氣來(lái)賺取企業(yè)排名的廣告費(fèi)用，同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)訪(fǎng)問(wèn)量與交易額，因此搜索引擎競(jìng)價(jià)排名是主要的盈利方式，據(jù)相關(guān)報(bào)道，百度的收入增長(zhǎng)非常迅速，2004年百度營(yíng)業(yè)收入為8500萬(wàn)元，大部分還是來(lái)源于關(guān)鍵詞搜索競(jìng)價(jià)排名。
為了加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，百度在上市一周前，正式升級(jí)了網(wǎng)頁(yè)搜索，將可搜索網(wǎng)頁(yè)數(shù)從1月份的6億上升到8億，而Google可搜索的中文網(wǎng)頁(yè)僅為5億;8月4日，百度又宣布網(wǎng)頁(yè)更新速度提升一倍,據(jù)第三方網(wǎng)站Alexa.com數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，自7月上旬以來(lái)，百度流量已超越新浪，成為全球流量最大的中文網(wǎng)站。在百度上市的余熱尚存的時(shí)候，百度超級(jí)搜霸4.9.3又于8月15日盛裝登場(chǎng)，發(fā)布的版本較以前版本無(wú)論是在個(gè)性化，還是在易用性方面都有了極大的提升，產(chǎn)品功能和產(chǎn)品界面給人令人眼前一亮。除了可以定制屬于自己的個(gè)性化搜霸界面和頁(yè)面查找按鈕等提升了搜索效率的功能之外，還通過(guò)整合百度硬盤(pán)搜索的搜索功能，讓用戶(hù)不但可以搜索互聯(lián)網(wǎng)信息還可以搜索自己電腦上的各種信息，真正實(shí)現(xiàn)了搜索無(wú)邊界。
但是以上的創(chuàng)新卻僅僅是對(duì)于傳統(tǒng)搜索業(yè)務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新，百度能不能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出，取決于百度能不能基于對(duì)搜索引擎的理解，不斷地推出新的業(yè)務(wù)，而這些新的業(yè)務(wù)能夠與國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)能夠綁到一塊，形成一個(gè)生態(tài)體系，但是從目前百度的舉動(dòng)可以看出，百度還是堅(jiān)持做最簡(jiǎn)單的搜索業(yè)務(wù)，同時(shí)競(jìng)價(jià)排名還是其盈利的主要手段。
遲到的Google在中國(guó)市場(chǎng)上阻力重重，雅虎、百度等對(duì)手的“關(guān)鍵詞廣告”和競(jìng)價(jià)排序具有競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)Google的成長(zhǎng)構(gòu)成了一定的約束，國(guó)內(nèi)用戶(hù)雖有30%的搜索請(qǐng)求是通過(guò)Google完成，但Google幾乎沒(méi)有從中國(guó)網(wǎng)絡(luò)搜索廣告市場(chǎng)獲得任何回報(bào)，再加上國(guó)內(nèi)其它搜索引擎的混戰(zhàn)，Google贏得用戶(hù)流量和營(yíng)收增長(zhǎng)雙豐收，還沒(méi)有看到任何跡象，這也是百度一直以來(lái)敢于和Google分庭抗禮的重要原因。
但是與百度的專(zhuān)注相比，Google卻在不斷延伸自己的搜索服務(wù)，逐步細(xì)化搜索的范圍，向用戶(hù)圖片搜索、本地搜索、桌面搜索等服務(wù)，同時(shí)為了應(yīng)對(duì)微軟與雅虎在搜索技術(shù)上的競(jìng)爭(zhēng)，Google開(kāi)始將它的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到傳統(tǒng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的領(lǐng)域，推出新聞、論壇、Email，還有略顯稚嫩的即時(shí)通訊軟件Hello。2004年Google建立自己的新聞?lì)l道Google News，憑借強(qiáng)大的搜索技術(shù)，推出了Google新聞，與普通門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的新聞相比，它搜集的范圍更為廣大，時(shí)效性更強(qiáng);其次，Google還推出了超大容量郵箱Gmail，并采用“搜索引擎+郵箱+廣告”三位一體的營(yíng)銷(xiāo)手段，希望用戶(hù)使用郵箱保存海量?jī)?nèi)容，還用搜索引擎對(duì)用戶(hù)郵件進(jìn)行分析，對(duì)相關(guān)內(nèi)容配上相關(guān)廣告，通過(guò)廣告獲取它的收入，其容量先是1G，不久擴(kuò)大到100G。
近期，Google又推出與MyYahoo!相近的MyGoogle，允許用戶(hù)在進(jìn)入個(gè)性化設(shè)置的網(wǎng)頁(yè)、在享受基本的服務(wù)的同時(shí)，還可以獲得個(gè)人化的實(shí)時(shí)更新，Google是將搜索變得越來(lái)越像門(mén)戶(hù)，而且這個(gè)新的“門(mén)戶(hù)”與傳統(tǒng)門(mén)戶(hù)相比較，在滿(mǎn)足人們個(gè)性化需求上有了很大的進(jìn)步。
搜索引擎、郵箱、即時(shí)通訊、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，Google越來(lái)越像門(mén)戶(hù)，而國(guó)內(nèi)其他的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，比如雅虎，則從網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容到搜索，越來(lái)越像搜索引擎，百度介于兩者之間，對(duì)此，百度的百度CEO李彥宏則認(rèn)為，Google不夠?qū)Ｗ�，他還再三強(qiáng)調(diào)，在一個(gè)高速成長(zhǎng)的領(lǐng)域，專(zhuān)注是非常重要的，但其核心技術(shù)與創(chuàng)新理念能否支持其國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，甚至是其盈利能力能否支撐其高額股價(jià)，還尚待進(jìn)一步驗(yàn)證。
從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，搜索引擎是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸應(yīng)運(yùn)而生的，根本目的是為了幫助互聯(lián)網(wǎng)使用者從海量信息中去粗存精、找到所需信息。而從Google、百度等流行的搜索引擎的贏利模式來(lái)看，目前仍主要集中于以競(jìng)價(jià)排名為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)，并未基于搜索內(nèi)容服務(wù)構(gòu)建其贏利模式，搜索引擎所做的工作僅僅是按照關(guān)鍵字將相關(guān)網(wǎng)頁(yè)信息顯示出來(lái)，但無(wú)法對(duì)其可靠性、權(quán)威性等做出判斷和建議，或者，搜索引擎對(duì)內(nèi)容的建議是以搜索到的相關(guān)機(jī)構(gòu)是否在為搜索引擎服務(wù)付費(fèi)來(lái)排列優(yōu)先級(jí)的(即所謂競(jìng)價(jià)排名)，而不是按照信息本身的價(jià)值來(lái)排序。
當(dāng)前搜索引擎服務(wù)業(yè)務(wù)的單一性造成了搜索終端用戶(hù)群體的不穩(wěn)定性，這是由終端用戶(hù)使用搜索引擎的隨意性決定的，在搜索技術(shù)日益趨同化的條件下，他們可以隨時(shí)改變搜索引擎的使用習(xí)慣，這在很大程度上影響了服務(wù)商的經(jīng)濟(jì)收入。因此，如何通過(guò)多樣化的業(yè)務(wù)開(kāi)展把流動(dòng)的搜索終端用戶(hù)群轉(zhuǎn)變?yōu)楣潭ㄓ脩?hù)群，同時(shí)可以通過(guò)其他業(yè)務(wù)的開(kāi)展吸引更多的用戶(hù)，是百度和Google都共同面臨的問(wèn)題，從目前的動(dòng)向可以看出，Google似乎已經(jīng)開(kāi)始排兵部陣，但是百度卻還在專(zhuān)注中靜默。因此，百度堅(jiān)持的是類(lèi)似于品牌專(zhuān)賣(mài)店的單一服務(wù)，提供獨(dú)立搜索引擎，暫時(shí)還沒(méi)有跡象表明百度打算提供自己的內(nèi)容，它的新聞?lì)l道基本上是搜索與摘編媒體的報(bào)道。而Google則正在做整合Email、新聞和搜索服務(wù)的綜合服務(wù)的嘗試，在面對(duì)新浪、搜狐、雅虎等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站都開(kāi)始大力對(duì)搜索引擎給予投入的時(shí)候，兩個(gè)對(duì)手不僅要考慮好自己的路徑，還要想辦法對(duì)付這些擁有更多門(mén)戶(hù)資源的IT大佬們。
推廣和銷(xiāo)售：渠道優(yōu)勢(shì)與直銷(xiāo)尷尬
