一次業(yè)務(wù)的重整
祝樹(shù)民告訴記者，他發(fā)現(xiàn)改革之后員工的最大變化就是晚上自覺(jué)加班加點(diǎn)的多了。
由于改革起用了一批新人，同時(shí)精簡(jiǎn)了管理層級(jí)，極大地提高了效率。改革后副主管以上管理人員由改革前的297人壓縮為199人�？偨�(jīng)理、副總經(jīng)理的平均年齡從45.4周歲降至42周歲，其中年齡最小的僅31歲，大學(xué)及以上學(xué)歷達(dá)81%。原副科長(zhǎng)以上管理人員占29.2%，現(xiàn)副主管以上管理人員占 19.4%，下降了9.8%。改革后，業(yè)務(wù)發(fā)展部門(mén)、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控與監(jiān)督部門(mén)以及業(yè)務(wù)支持與運(yùn)營(yíng)部門(mén)人員占比上升，支持保障與行政管理部門(mén)人員占比下降。
改革的另一個(gè)成果是理順了業(yè)務(wù)關(guān)系，分工更細(xì)、責(zé)任更明確，資源得到了充分利用和發(fā)揮。這次機(jī)構(gòu)改革和人力資源改革中，分行按照“充實(shí)前臺(tái)、加強(qiáng)中臺(tái)、集中后臺(tái)”的原則進(jìn)行。改革前，分行聘請(qǐng)的外資咨詢公司對(duì)各部門(mén)職能分工現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，對(duì)職責(zé)進(jìn)行了梳理，對(duì)部門(mén)職位設(shè)置和職位業(yè)績(jī)以及薪酬體系進(jìn)行了設(shè)計(jì)，合并了一些職能相同、相通的部門(mén)，比如人事教育處和機(jī)構(gòu)管理處合并組建為人力資源部，監(jiān)察處和稽核處合并組建為監(jiān)察稽核部，新成立了授信執(zhí)行部、電子銀行部和會(huì)計(jì)結(jié)算部，還對(duì)一些部門(mén)的職能進(jìn)行了調(diào)整。
從目前運(yùn)行的情況看，以上調(diào)整有利于業(yè)務(wù)發(fā)展和管理。
國(guó)際結(jié)算部原有三個(gè)出口業(yè)務(wù)科，三個(gè)科各自為戰(zhàn)，工作任務(wù)不均，忙的忙，閑的閑。流程整合后，該部將這三個(gè)科合并組建了一個(gè)出口團(tuán)隊(duì)，36名員工統(tǒng)一調(diào)配使用，并制定了一個(gè)業(yè)務(wù)量考核標(biāo)準(zhǔn)，工作效率得到了很大提高。
改革是要加強(qiáng)銀行的內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)，提高資產(chǎn)質(zhì)量。這次改革，新設(shè)立了授信執(zhí)行部，內(nèi)設(shè)放款審核團(tuán)隊(duì)、押品監(jiān)控管理團(tuán)隊(duì)、貸后監(jiān)督團(tuán)隊(duì)和檔案管理團(tuán)隊(duì)。而此前這幾項(xiàng)工作職能分散在多個(gè)部門(mén)。比如貸款客戶的檔案，過(guò)去就分散在公司業(yè)務(wù)處客戶經(jīng)理手上，缺乏相互間的制約，現(xiàn)歸口到授信執(zhí)行部管理，由分散變?yōu)榧校⑶议_(kāi)始規(guī)范化。這幾個(gè)團(tuán)隊(duì)成立后沒(méi)幾天，就拿出了放款審核、押品管理、貸后監(jiān)督管理辦法的征求意見(jiàn)稿。
中行江蘇分行人力資源管理改革的順利進(jìn)行，使人們?cè)鰪?qiáng)了對(duì)中行股份制改造前景的信心。
