上班時笑靨如花,下班后想笑卻怎么都笑不出來。據(jù)華東師范大學(xué)心理咨詢室近日的統(tǒng)計顯示,如今的工作壓力使得不少白領(lǐng)患上了這種“微笑抑郁”的心理綜合癥。雖然內(nèi)心深處感到非常壓抑與憂愁,卻必須在表面顯得若無其事,面帶微笑。
微笑抑郁的患者以服務(wù)行業(yè)、公關(guān)業(yè)以及窗口行業(yè)為主,其中女性白領(lǐng)居多。
抑郁癥在人們的印象中,通常意味著“垂頭喪氣”、“無精打采”、“思維遲鈍”、“滿面愁容”,很難把它和“微笑”聯(lián)系在一起;忌“微笑抑郁癥”的年輕白領(lǐng),一部分是由于整日地把微笑掛在臉上,不開心的事全往自己肚里吞,日積月累造成不滿情緒過剩;還有些人吝嗇微笑,終日以冷眼對人。如何才能讓這些雙面佳人擺脫微笑抑郁癥?
癥狀分析一:
Flora廣告業(yè)務(wù)主任30歲。我的職位是廣告公司業(yè)務(wù)部主任,半年前被迫離職,聽說新來頂替我的那個無論從學(xué)歷、經(jīng)驗還是工作態(tài)度和魄力來講都沒比我好多少,甚至有些地方和我相去甚遠。但我知道當時的我,工作雖然做了不少,卻得不到同事和上司的認可。
剛擔(dān)任這個職務(wù)時,因為上司給的工作指標較重,我忙碌于工作的時候根本無暇顧及他人的感受,沒有微笑,每天都板著一張臉、皺著眉頭,后來聽說大家覺得我很傲慢。同事們慢慢地疏遠了我,一些心直口快的就直接表達他們的不滿。起初我也不以為然,還覺得為了樹立威信,這樣做沒什么不好。
不過,讓我感到心寒的是,一天我最欣賞的下屬當面告訴我:“有功都是你去拿,有錯總歸我們挨批,每天還板著個臉對著我們,稍有錯事就拿我們出氣,我們?yōu)楹我脽崮樫N冷屁股?”
終于,在一次團隊工作失敗之后,我離開了這個崗位,F(xiàn)在的我面對新同事時有些困惑,時常微笑又覺得跟自己的個人性格不符,自己都覺得自己很假,可板起臉來做事我又害怕會重蹈覆轍。笑還是不笑,對我來說已經(jīng)成為一個問題了。
診斷報告:這是微笑抑郁癥的一種。其實每個人的微笑都價值百萬美元,在職場中,尤其是上司和下屬之間,微笑就是吝嗇品,上司嚴肅對待下屬仿佛是天經(jīng)地義的事。殊不知,職場中的微笑是對人的尊敬與信任,充滿了濃濃的人情味。面對不同的場合、不同的情況,如果能用微笑來對待他人,不僅可以讓人感受你良好的修養(yǎng)和待人的真誠,而且非常容易被別人接受,取得別人的支持!這里教大家個小竅門,微笑時露出八顆牙齒時是最為漂亮的笑容,職場女性們,時常對著鏡子,對著同事展現(xiàn)一下你最美麗的笑容,讓自己和他人都在一個微笑的環(huán)境中工作,可以很大地提高效率喲!
癥狀分析二:
玉瑾國內(nèi)導(dǎo)游25歲。我們在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)課時,有專門的微笑練習(xí)。因為工作需要,我們要時刻以最陽光的姿態(tài)面對游客,提起他們參觀的興趣,對他們千奇百怪的提問也要有問必答。長期的微笑習(xí)慣和滔滔不絕的介紹,讓我回家后根本不想說話,也懶得動,心里很毛躁,時常對著家人發(fā)牢騷。
雖然作為導(dǎo)游來說,微笑迎人是職業(yè)準則,但是有時承載在我們心里的苦惱卻無法立即化解,在無礙原則的前提下,我們必須盡量滿足游客的要求,有幾次我實在認為他們的要求太無理取鬧,稍微言辭尖銳一些,他們就要向我的上司匯報投訴,弄得我進退兩難。最后只能忍氣吞聲地照著游客的想法做事。
領(lǐng)導(dǎo)說,客人總是對的。所以在工作時間內(nèi),我除了服從還是服從,除了微笑還是微笑,實在很痛苦,有時下班之后真會覺得連肌肉都抽筋了。家人總是責(zé)怪我怎么和工作時判若兩人,我自己也不清楚原因,整個人像戴著個面具一樣,一張笑臉人,一張苦臉人。這樣工作和生活不僅累著自己,別人看著也累。
診斷報告:我們要提示的是:心情好的時候,微笑是最好的裝飾;心情不好的時候,微笑是最好的掩飾!早在2000年,上海婦聯(lián)和上海師范大學(xué)就創(chuàng)辦了女子文化學(xué)院,旨在培養(yǎng)具有現(xiàn)代意識的復(fù)合型女性人才,后來同濟大學(xué)也開辦了類似的女子學(xué)院。近一段時間,一些指導(dǎo)女性如何成為淑女的專門課程正受到越來越多女性的歡迎。
女子進修學(xué)院的課程旨在讓女性用最柔和放松的方式投入日常的工作生活中去,一切言行舉止都符合“名門世家”的優(yōu)雅氣質(zhì),從容應(yīng)對工作和生活中的各種場景。建議一些職場的“雙面佳人”有空時去進修一下,讓內(nèi)心由內(nèi)而外的沉靜下來,在八小時之后也能用同樣的姿態(tài)和心境示人,這樣才不至于讓人摸不著頭腦呀!