聯(lián)想集團(tuán)從1984年創(chuàng)業(yè)時(shí)的11個(gè)人、20萬(wàn)元資金發(fā)展到今天已擁有近7000名員工、16億元資產(chǎn)、累計(jì)上繳利稅10.5億,成為具有一定規(guī)模的貿(mào)、工、技一體化的中國(guó)民營(yíng)高科技企業(yè)。當(dāng)外界紛紛探索“聯(lián)想為什么?”的時(shí)候,當(dāng)一大批優(yōu)秀的年輕人被聯(lián)想的外部光環(huán)吸引來(lái)聯(lián)想的時(shí)候,我們不妨走入聯(lián)想內(nèi)部,去看看聯(lián)想的人力資源管理。
觀念的轉(zhuǎn)變:從“蠟燭”到“蓄電池”
和每一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)歷史相類(lèi)似,聯(lián)想也經(jīng)歷了初創(chuàng)、成長(zhǎng)到成熟幾個(gè)階段。在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中,隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層越來(lái)越認(rèn)識(shí)到人的作用。1995年,集團(tuán)“人事部”改名為“人力資源部”,這種改變不僅是名稱(chēng)變化,更是一種觀念的更新。
蔣北麒先生說(shuō):“過(guò)去的人才管理把人視作蠟燭,不停地燃燒直至告別社會(huì)舞臺(tái)。而現(xiàn)在,把人才看作是資源,人好比蓄電池,可以不斷地充電、放電,F(xiàn)在的管理強(qiáng)調(diào)人和崗位適配,強(qiáng)調(diào)人才的二次開(kāi)發(fā)。對(duì)人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,同時(shí)也要讓他尋找到最適合的崗位,最大地發(fā)揮自身潛能,體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,有利于自我成長(zhǎng)。”
中關(guān)村是人才爭(zhēng)奪“重地”,貝爾實(shí)驗(yàn)室、微軟研究院、IBM研究中心等外資研發(fā)機(jī)構(gòu)紛紛在此安營(yíng)扎寨。在這場(chǎng)人才搶奪戰(zhàn)中,聯(lián)想并不是被動(dòng)挨打,而是主動(dòng)迎戰(zhàn)。他們認(rèn)為這些跨國(guó)公司的進(jìn)入,刺激了中國(guó)的人才市場(chǎng)搞活,同時(shí)也給國(guó)內(nèi)企業(yè)提供了一個(gè)更新人才觀念,改變管理機(jī)制的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。為此,聯(lián)想提出了自己的嶄新理論:項(xiàng)鏈理論。就是說(shuō):人才競(jìng)爭(zhēng)不在于把最大最好的珠子買(mǎi)回,而是要先理好自己的一條線(xiàn),形成完善的管理機(jī)制,把一顆顆珍珠串起來(lái),串成一條精美的項(xiàng)鏈。而沒(méi)有這條線(xiàn),珠子再大再多還是一盤(pán)散沙。沒(méi)有好的管理形成強(qiáng)有力的企業(yè)凝聚力,僅僅依賴(lài)高薪也難留住人才。
在賽馬中識(shí)別好馬
聯(lián)想為那些肯努力、肯上進(jìn)并肯為之奮斗的年輕人提供了很多機(jī)會(huì)。今天,聯(lián)想集團(tuán)管理層的平均年齡只有31.5歲。聯(lián)想電腦公司的總經(jīng)理?xiàng)钤獞c、聯(lián)想科技發(fā)展公司總經(jīng)理郭為、聯(lián)想科技園區(qū)的總經(jīng)理陳國(guó)棟……都是沒(méi)有超過(guò)35歲的年輕人,他們各自掌握著幾個(gè)億,甚至幾十億營(yíng)業(yè)額的決策權(quán)。從1990年起,聯(lián)想就開(kāi)始大量提拔和使用年輕人,幾乎每年都有數(shù)十名年輕人受到提拔和重用。聯(lián)想對(duì)管理者提出的口號(hào)是:你不會(huì)授權(quán),你將不會(huì)被授權(quán);你不會(huì)提拔人,你將不被提拔,從制度上保證年輕人的脫穎而出。