對(duì)于老板,我的態(tài)度是首先不要把他神秘化。我作為一個(gè)高級(jí)打工仔,要想憑借劉老板給我提供的這個(gè)平臺(tái)做出一番事業(yè),我認(rèn)為很重要的一條就是不要被老板牽著鼻子走,而是學(xué)會(huì)"控制"他,至少要讓自己職責(zé)范圍內(nèi)的這盤棋能夠按照自己的思路去下。
當(dāng)然并不是所有的老板都可以"控制".像曹操這樣的奸雄即使以司馬懿之智也只能避其鋒芒,采取躲、裝等收斂術(shù)。而我的老板劉備相對(duì)就比較容易"控制",前提是要有真本事。
我"控制"劉備的第一招是讓他從欣賞到崇拜我的本事。如果他打心眼兒里瞧不起你,又何談"控制"?隆中之對(duì)我的一番真知灼見(jiàn)讓劉備對(duì)我佩服得五體投地,但我覺(jué)得火候仍顯不夠。自從搬到公司的宿舍以后,我就利用一切機(jī)會(huì)向他展示我的才學(xué)。這里面還得講求技巧,不能夸夸其談,一方面你講的內(nèi)容要?jiǎng)?wù)虛,要形而上,這樣才顯得你有高度,讓他覺(jué)得須仰視才見(jiàn);另一方面不能只務(wù)虛,你得根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際、行業(yè)實(shí)際、公司實(shí)際以及老板本人的所思所想切中要害地提出自己的辦法,這些辦法還能讓他覺(jué)著正是他一直在尋找的。達(dá)到這樣的效果,沒(méi)有真東西能行嗎?幾天之內(nèi)劉總就被我徹底征服了,這不,天天纏著我請(qǐng)教這請(qǐng)教那,有一天臨睡前,他偷偷告訴我公司賬上還剩下不到1萬(wàn)塊錢,卻有三件急事要辦:一是一周內(nèi)要發(fā)工資,二是房租還有半個(gè)月到期,據(jù)觀察近兩天樓前多了兩個(gè)"哨兵",估計(jì)是房主派來(lái)的,三是食堂欠的糧米錢,上個(gè)月人家老板娘抱著孩子爬到樓頂要跳樓才答應(yīng)這個(gè)月底給付,眼看也沒(méi)幾天了。劉總問(wèn)我有何妙計(jì)能渡過(guò)這幾道難關(guān),看著他那副期待的樣子,我告訴他我自有辦法,只是我心里想,這個(gè)問(wèn)題有點(diǎn)過(guò)于實(shí)際,我剛來(lái)這么兩天就讓我解決這樣的問(wèn)題,可見(jiàn)劉總確實(shí)對(duì)我期望之深。
我"控制"劉備的第二招是不失時(shí)機(jī)地讓真本事為他帶來(lái)看得見(jiàn)的效益。這是個(gè)硬功夫,作為一個(gè)CEO,不可能永遠(yuǎn)只耍嘴皮子,也不可能讓老板只對(duì)你的嘴皮子感興趣,說(shuō)到底,他要的是實(shí)實(shí)在在的利益。通過(guò)自己的努力讓他看見(jiàn)利益,一方面他能得到現(xiàn)實(shí)的實(shí)惠,或者解決一個(gè)困擾多年的難題,另一方面你說(shuō)的東西與他的東西能合到一塊兒,這樣他自然對(duì)你更加信任。所以,這"做實(shí)事"的第一仗尤其關(guān)鍵。贏了,前面一馬平川;輸了,別說(shuō)"控制"老板,恐怕連自己也控制不住。
天助我也,恰在此時(shí),曹操的介入給我一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。
曹操對(duì)我們劉總自立門戶一直耿耿于懷,早就圖謀把劉總擠垮?赡芪覀児咀罱(cái)務(wù)緊張,市場(chǎng)形勢(shì)未能取得太大進(jìn)展的情況被他掌握了,他決心重拳出擊,派出了他的得力干將,曹魏公司市場(chǎng)一部經(jīng)理夏侯NC147和副經(jīng)理于禁、李典等一干人等開(kāi)赴新野,必欲置我們于死地。這一次曹操很自信,覺(jué)得憑他們的實(shí)力一定可以完全占領(lǐng)我們的市場(chǎng),把我們擠出新野。
但我有十足的信心贏下這一仗,這是我對(duì)雙方情勢(shì)冷靜、細(xì)致分析后得出的結(jié)論。是,曹魏公司作為事實(shí)上的行業(yè)老大實(shí)力超群,廣告費(fèi)一擲千金,市場(chǎng)運(yùn)作駕輕就熟。尤其作為市場(chǎng)一部經(jīng)理的夏侯NC147在市場(chǎng)上打拼多年,經(jīng)驗(yàn)豐富,是一員能夠攻城掠地的猛將。但他們有其致命的弱點(diǎn),那就是過(guò)于小瞧新野這塊地方和劉總這支人馬了。夏侯NC147平常手里掌握著上億資金,運(yùn)作的都是大項(xiàng)目,這次要他在新野這個(gè)小地方施展拳腳,可以說(shuō)敗因已經(jīng)伏下。就我們這一邊來(lái)說(shuō),市場(chǎng)狹小、資金緊張是我們的弱項(xiàng),但我們也有優(yōu)勢(shì),那就是經(jīng)過(guò)幾年的苦心經(jīng)營(yíng),至少在新野這一畝三分地,在消費(fèi)者心目中已建立起無(wú)與倫比的品牌信譽(yù)和產(chǎn)品忠誠(chéng)度。還有關(guān)鍵的,也是可能決定勝負(fù)的一條是我們對(duì)這塊市場(chǎng)熟悉到不能再熟悉,而夏侯NC147他們則是一片茫然。
針對(duì)敵我情況,我制定的應(yīng)敵策略是:煽風(fēng)點(diǎn)火。
我們公司的產(chǎn)品是劉老板自新野辦事處開(kāi)張以來(lái)一直在做的鞋子和涼席,因?yàn)樾乱暗南M(fèi)水平不高,我們的產(chǎn)品定位是物美價(jià)廉,既結(jié)實(shí)耐穿耐用,價(jià)格也不算高,所以在本地很受歡迎。但是據(jù)我所知,曹魏公司的產(chǎn)品大多是高檔貨,夏侯NC147他們這次主推的也是價(jià)格上百元一雙的中高檔旅游鞋。我心里竊喜:先給你煽煽風(fēng)再說(shuō)。
夏侯NC147等人來(lái)到新野后,住進(jìn)縣里唯一的政府招待所。他們采取立體轟炸的廣告策略,電視臺(tái)、小廣告、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)等等,聲勢(shì)造得不小,但人們一問(wèn)價(jià)錢,大多搖搖頭走開(kāi)了。這時(shí)候,我的煽風(fēng)術(shù)就開(kāi)始實(shí)施了。我先是動(dòng)用賬上僅存的萬(wàn)把塊錢,讓我們公司的員工假扮成顧客,分兩三天買回來(lái)近百雙鞋,給夏侯NC147他們留下一個(gè)旺銷的印象。接著憑借我們公司與一些鞋類批發(fā)和零售店的良好關(guān)系,讓他們?nèi)ヅc夏侯NC147簽訂大量進(jìn)貨合同,但必須賣完后付款。并約定,一旦出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題,將不再付款,貨也不予退還。夏侯NC147自以為常用不爽的營(yíng)銷策略起了作用,加上對(duì)自己產(chǎn)品的自信,沒(méi)多想就把合同簽了。
下面,就該點(diǎn)火了。沒(méi)幾天,大批的貨到了經(jīng)銷商手里,但幾乎同時(shí),每天開(kāi)始有消費(fèi)者拿著或開(kāi)膠或裂縫的旅游鞋找到夏侯NC147的住處,要求退貨、賠償。起初,他們沒(méi)怎么在意,沒(méi)想到人一天比一天多,發(fā)展到后來(lái),竟有一、二百人堵在招待所門口,要與他們討個(gè)說(shuō)法。接下來(lái)就是經(jīng)銷商以質(zhì)量問(wèn)題為由拒絕付款和繼續(xù)銷售,再接下來(lái)就是縣政府以紅頭文件的形式將他們逐出新野市場(chǎng)!