市場和競爭讓每個人都感到了生存和工作的壓力,農(nóng)耕文明和計劃體制形成的人際規(guī)則,也正被屬于市場經(jīng)濟的新型人際關(guān)系所替代。轉(zhuǎn)型期的人們?nèi)绾芜m應(yīng)人際關(guān)系的新變化?新型的人際關(guān)系準(zhǔn)則是什么樣的?
有幾個志同道合的人,創(chuàng)造了一種游戲體驗,讓現(xiàn)代人在野外的游戲中,結(jié)合自己的工作和生活,感悟與現(xiàn)代社會競爭關(guān)系相適應(yīng)的、發(fā)展型的人際關(guān)系。近日,記者采訪了負(fù)責(zé)培訓(xùn)的趙偉先生,并到廣州培訓(xùn)基地親歷了這種體驗式游戲的驚險,也感受了參訓(xùn)者在游戲后對新型人際關(guān)系的認(rèn)識。
競爭社會需要寬容,需要換位思考
競爭社會的工作節(jié)奏明顯加快,對工作能力的要求也不斷提高。人們對自己的要求會提高,對別人的要求可能會更高。而這一“更高”往往會給人與人之間的關(guān)系帶來緊張甚至矛盾——這時,寬容和換位思維就顯示出一個人的協(xié)調(diào)性,它甚至?xí)蔀橛绊憘人和企業(yè)發(fā)展的重要因素。
李小姐從5米高的“空中斷橋”上走下來后對記者說:“在地上時,看見別的同事站在空中的橋上半天不敢跨過去,心里很不以為然。不就是1.3米的跨度嗎?竟然還需要下面的人不斷喊口號、不斷給他掌聲鼓勵才能跳過去。但當(dāng)自己親身走過之后才知道,在空中的感覺和在地面是完全不一樣的。在地面的人很難理解在空中跨出那1.3米要戰(zhàn)勝多少困難。
工作中同事間的相處也是這樣。我們都很善于對別人的工作品頭論足;對他人的成績不以為然,而對其過錯卻非常苛求:“那是一個弱智的錯誤,是掛在很多人口頭的話。這種方式,既不利于工作,也不利于團結(jié),而且如果每個同事都持這種思維方式的話,工作環(huán)境就會變得很壓抑。”
對此,李小姐體會殊深。她曾因同事和上級讓她感到委屈而離開,她曾服務(wù)的這家企業(yè)的業(yè)績也一直在下滑。“這件事使我對同事多了戒備心理,也對別人更挑剔。走過‘空中斷橋’后,我就想,如果當(dāng)時我們同事間、老板與員工間都懂得站在對方的位置去判斷是非,都懂得互相體諒、寬容,那么,結(jié)果可能就不是這樣。”
游戲:空中斷橋——在離地8米高的空中,架設(shè)了A、B兩塊木板,木板間距1.2米至1.9米,受訓(xùn)學(xué)員要從A木板跨越至B木板。
競爭社會更需要信任,需要掌聲和鼓勵
陳小姐在一天的游戲中表現(xiàn)相當(dāng)突出。“最初登上8米高空的斷橋時,我真有些害怕。這時培訓(xùn)師及時地指導(dǎo)我行動,隊友們也喊著我的名字和口號激勵我,我是在掌聲中跨過斷橋的。接下來在‘登天梯’訓(xùn)練中,大家都推選我做第一組成員,要我給大家做個好榜樣。這個信任更給了我膽量和自信。游戲讓我知道別人的信任和掌聲的重要性,而在現(xiàn)實工作、生活中,別人對我的信任度以及我對別人的信任度都不夠高,我給別人的掌聲和別人給我的掌聲也都不夠響亮。也許,從此我會習(xí)慣給我身邊的人多些信任和掌聲的。”
翟先生是一個民企老總,他在做“背摔”訓(xùn)練失敗后,與培訓(xùn)師交流:“我之所以不能按要求直挺挺地從1.6米的高臺上倒下來落到大家用手腕組成的軟墊上,是因為我心里擔(dān)心自己這么重的身體,倒下后隊員會不會突然害怕我的重量而紛紛把手腕撤了?我做這個游戲失敗的原因也許和我的企業(yè)目前出現(xiàn)困境的原因有些相似:我比較多疑,不太信任人。
二十年前,我從手工作坊開始,把企業(yè)做到今天有上千人的規(guī)模。但我自己對企業(yè)的管理卻有點力不從心了。所以,從前年開始我就高薪聘請總經(jīng)理,這兩年總經(jīng)理換了三個,但頻繁的換人并沒有讓企業(yè)起色;我分析了一下自己換人都有一個共同點:經(jīng)理人都抱怨說在我這里得不到充分的信任。這個游戲的感悟,可能會對我的企業(yè)有些幫助。“
游戲:背摔——要求小組成員依次從1.6米的平臺上,直身向后倒去,小組其它成員則依次排在一起,伸出雙腕做成軟墊在平臺下接住倒下來的團員。
競爭社會更需要安全感和歸宿感
競爭中冰冷的一面,總是讓人感到殘酷,F(xiàn)實生活中,員工們感受到的大多是冷冰冰的各種考核指標(biāo),而原有的集體溫暖,原有的可資寄托的歸宿感和安全感在漸漸消失。
但一個團隊的競爭力恰恰來自于每一個成員的積極努力,一個感受不到“安全”和“歸宿”的團隊,其競爭力必然要大打折扣。從事多年拓展訓(xùn)練的趙教授說,拓展訓(xùn)練的一個目的,就是要在訓(xùn)練中讓學(xué)員意識到:一個給全體成員“歸宿感”的團隊,才是有競爭力的團隊。