有一位從事證券工作的領(lǐng)導(dǎo)，與他的員工們一起參加“登天梯”的訓(xùn)練：他與合作者從地面開始，他先踩著伙伴的肩膀爬上第一根懸在空中的木樁后，再將伙伴拉上橫木樁，如此爬向第二個(gè)、第三個(gè)……當(dāng)他們最終上到12米的高空下來后，他感慨地說：“我之所以有今天這么高的位置，是因?yàn)橛腥俗屛艺驹谒募绨蛏稀Ｈ绻遗郎系谝粋�(gè)階梯后就拋棄了‘讓我踩肩膀的人’，那就不可能再往上爬；而旁邊那些為我拉著”“保護(hù)繩‘的人，也會從第一個(gè)人的遭遇中對自己的’未來安全‘和”“歸宿’感到擔(dān)心。一個(gè)‘高高在上’的人的舉止，會對”“下面的人‘產(chǎn)生直接的感情影響，最終影響團(tuán)隊(duì)精神。”
自己的經(jīng)歷，讓這位領(lǐng)導(dǎo)決定：單位的處級干部都來參加這個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)。他要讓他的下屬都明白，做領(lǐng)導(dǎo)的要學(xué)會讓下級感到有團(tuán)隊(duì)在，就有他們的利益在，就有他們的安全在。只有團(tuán)隊(duì)中人人一起進(jìn)步，才有自己的真正進(jìn)步，這樣的團(tuán)隊(duì)才可能在市場競爭中立于不敗之地。
游戲：登天梯——六根直徑大約20厘米的木樁成梯狀懸于12米的高空，小組成員被隨機(jī)分成2人一組，相互配合共同向上攀。而在天梯旁，團(tuán)隊(duì)成員從左右兩邊為登梯者拉著“保護(hù)繩”。
剛完成“過電網(wǎng)”游戲的王小姐從游戲中感受到的是領(lǐng)導(dǎo)和同事間的溫暖。“最初我感覺讓男同事抬著我‘過電網(wǎng)’，心里有障礙。但我在一旁看著大家專心致志地把每一個(gè)人安全送過了”電網(wǎng)“，而且我還看到我們的老總總是站在電網(wǎng)旁不停地忙乎，連”“過電網(wǎng)‘人頭發(fā)絲這么小的細(xì)節(jié)都注意到了。我就想，參加這個(gè)游戲除了能感到安全外，還能體驗(yàn)到一種溫暖，一種被老總愛護(hù)的溫暖。”
做完這個(gè)游戲，以前老跳槽的王小姐發(fā)現(xiàn)，自己能在這家公司一呆五年不走，就是因?yàn)樵谶@個(gè)團(tuán)隊(duì)里感情上有安全感，領(lǐng)導(dǎo)懂得怎樣從根本上關(guān)心員工——放手讓大家大膽工作，同時(shí)為大家解決工作中出現(xiàn)的疏忽和漏洞。
游戲：過電網(wǎng)——一張由很多小洞組成的網(wǎng)掛在空地上，團(tuán)隊(duì)成員要自己想辦法，讓每一個(gè)成員選擇一個(gè)不同的洞穿過去，身體的任何部份都不能觸到網(wǎng)。
競爭社會更需要充分溝通
人際矛盾的原因，大多可追溯到“溝通不暢”上來。謝培訓(xùn)師告訴記者，忙碌的現(xiàn)代人相互間的溝通已成了一個(gè)不小的問題。
他講了一個(gè)故事：廣東某市有家名牌小學(xué)是由兩個(gè)小學(xué)合并而成的，這兩所小學(xué)的教師各有自己的特點(diǎn)和長處，但兩校合并后由于彼此間溝通不暢，雙方產(chǎn)生了誤解。校領(lǐng)導(dǎo)為了讓這些教師自己悟出溝通的重要性并學(xué)會溝通，讓教師們參加了一個(gè)叫“罐頭鞋”的體驗(yàn)游戲。游戲中，幾個(gè)人一起站在由三個(gè)鐵筒支撐的兩塊活動木板上，不許離開，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將鐵筒移至前方目標(biāo)。游戲開始后，怎么做成了大家爭論的焦點(diǎn)：有的老師認(rèn)為要討論清楚每一步怎么做后再行動，而有的老師卻認(rèn)為應(yīng)邊行動邊找方法，最后這個(gè)游戲他們做失敗了。
事后，老師們一致認(rèn)為失敗的原因在于行動前意見不一，行動中配合不好。最后，謝培訓(xùn)師總結(jié)引導(dǎo)說，大家在爭論一個(gè)問題時(shí)，沒有絕對的“對”“錯(cuò)”之分，但每個(gè)人都要重視對方，溝通時(shí)要特別注意自己的態(tài)度，溝通態(tài)度端正了，彼此間才愿意真誠傾聽對方的意見，才能取得溝通的效果。
