6、保持電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)，形成制度，堅(jiān)持到底。

    不要滿(mǎn)足于銷(xiāo)售已結(jié)束，萬(wàn)事大吉，等客戶(hù)打電話(huà)來(lái)吧。不管能起多大作用(肯定起作用)，定期給客戶(hù)通個(gè)電話(huà)，了解需求，對(duì)客戶(hù)起碼是表現(xiàn)出了關(guān)心(當(dāng)然不僅如此，而且更重要是去幫助)�？蛻�(hù)知道你在乎銷(xiāo)售產(chǎn)品的使用情況，關(guān)心客戶(hù)的新需求，那么第二單第三單多半跑不了。即使客戶(hù)只是還處于詢(xún)價(jià)階段，也要打電話(huà)回訪(fǎng)，不過(guò)你不能問(wèn)對(duì)方“買(mǎi)不買(mǎi)？”，而是詢(xún)問(wèn)對(duì)方還有什么不清楚，還需要什么進(jìn)一步的資料和信息。

    7、不用誘餌，釣不了魚(yú)。

    為了獲得什么，首先要給予什么。 “給等于得"戰(zhàn)術(shù)可以幫助你贏得訂單。在交易中，讓客戶(hù)扮演勝利者。有時(shí)候，附帶免費(fèi)給一個(gè)配件，一個(gè)備件，甚至送一個(gè)小禮品，這單也就容易談成。

    8、超過(guò)預(yù)期，給客戶(hù)比要求更多的東西，讓客戶(hù)意外的滿(mǎn)意。

    做IT方案，你是行家，你比客戶(hù)有見(jiàn)識(shí)。客戶(hù)只看到自身需要的東西，而你可以透過(guò)方案包不僅僅做到滿(mǎn)足這種實(shí)在的需求，而且更進(jìn)一步，你還知道這個(gè)方案包的潛在能力。因此，你完全有可能順手幫客戶(hù)一把，給客戶(hù)更多的功能或者應(yīng)用。這屬于更高超的給"的籌碼，而且有可能不費(fèi)一分錢(qián)。

    9、不要指望客戶(hù)會(huì)自己把問(wèn)題弄清，自動(dòng)成為你的買(mǎi)主，你自己要做客戶(hù)銷(xiāo)售研究，先把客戶(hù)的采購(gòu)搞清楚。

    你總是要尋找自己的目標(biāo)客戶(hù)。找到目標(biāo)客戶(hù)后，你還要知道對(duì)方的應(yīng)用現(xiàn)狀和需求。然后你才把握了客戶(hù)信息，培養(yǎng)客戶(hù)，發(fā)展客戶(hù)。

    10、人們常說(shuō)跑銷(xiāo)售，跑，肯定不是在辦公室里跑。

    做完客戶(hù)研究，你就該往客戶(hù)那里跑了。前面說(shuō)了那么多信貸服務(wù)，租用計(jì)劃，交易戰(zhàn)術(shù)，到此如果你不出去跑，那也就都泡湯了。你不跑那客戶(hù)永遠(yuǎn)不知對(duì)口人。只是做個(gè)網(wǎng)站，只是打打電話(huà)，不跑到客戶(hù)面前推銷(xiāo)，哪來(lái)訂單的好事？就更不要說(shuō)大單了。