上下同欲，無(wú)往不勝

    對(duì)企業(yè)來(lái)講，“上下同欲”就是指企業(yè)與雇員之間齊心協(xié)力，而這是建筑在員工感到自己的利益和命運(yùn)同企業(yè)的效益和前途息息相關(guān)這個(gè)基礎(chǔ)之上的。“天下熙熙，皆為利來(lái)；天下攘攘，皆為利往”，因此，任何企業(yè)要有效地組織生產(chǎn)，必須“以欲從人”，即關(guān)心員工的物質(zhì)利益，以此來(lái)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。

    胡雪巖治眾，也注意運(yùn)用物質(zhì)利益這一經(jīng)濟(jì)杠桿。阜康銀號(hào)業(yè)務(wù)發(fā)達(dá)后，在通都大衢遍設(shè)分號(hào)，每當(dāng)胡雪巖雇傭號(hào)友時(shí)：“必詢其家食指若干，需用幾何，先以一歲度支畀之，俾無(wú)內(nèi)顧之憂”，這樣，一則使雇工專心致志，二則使他們感恩戴德，干起活來(lái)，自然更賣力，受惠的當(dāng)然還是胡雪巖。

    企業(yè)內(nèi)部員工的勞動(dòng)態(tài)度、技術(shù)水平、熟練程度各不相同，如果干與不干一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣，勢(shì)必造成平庸而怠惰者安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，才高而勤奮者不能脫穎而出。為了避免出現(xiàn)這種情況，必須建立一種賞罰分明的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)體制，以有效地開發(fā)、利用人的才能和專長(zhǎng)。在胡慶余堂，胡雪巖也通過(guò)行賞用罰進(jìn)行有效的管理。他行賞罰以實(shí)績(jī)?yōu)橐罁?jù)，處以公心。罰，不回避管理層；賞，不忘記普通藥工。

    工資收入、職位晉升也是激勵(lì)手段之一。當(dāng)時(shí)，葉種德堂有個(gè)切藥工業(yè)務(wù)上功夫過(guò)硬，人稱“石板刨”，但因脾氣耿直火爆而常常得罪人，在葉種德堂呆不下去了，經(jīng)人介紹來(lái)到胡慶余堂后，胡雪巖不但沒(méi)因他有“牛脾氣”而另眼相看，反而按能定賞，給“石板刨”高工資，還提拔他當(dāng)了大料房的頭兒。胡雪巖寧肯厚待有一技之長(zhǎng)的“刺頭”，也不肯賞惟惟諾諾的平庸之輩。人是有感情的社會(huì)動(dòng)物，“精誠(chéng)所至，金石為開”，“石板刨”見(jiàn)馳名朝野的“紅頂商人”胡雪巖竟如此器重自己這個(gè)在葉種德堂受氣的小人物，怎不感其知遇之恩而加倍效力呢？

    胡雪巖對(duì)有功者，特設(shè)“功勞股”，這是從盈利中抽出的一份特別紅利，專門獎(jiǎng)給對(duì)胡慶余堂有特殊貢獻(xiàn)的人。功勞股是永久性的，一直可以拿到本人去世為止。有位叫孫永康的年輕藥工就曾獲得此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。有一次，胡慶余堂對(duì)面一排商店失火，火勢(shì)迅速蔓延，眼看火焰就要撲向胡慶余堂門前的兩塊金字招牌，孫永康毫不猶豫地用一桶冷水將全身淋濕，迅速?zèng)_進(jìn)火場(chǎng)，搶出招牌，頭發(fā)、眉毛都讓火燒掉了。胡雪巖聞?dòng)�，立即�?dāng)眾宣布給孫永康一份“功勞股”，以獎(jiǎng)勵(lì)其“護(hù)店之舉”。

    企業(yè)主為了攏住雇員的心，一般舍得施以小恩小惠，但他們大多有“吃我一餐，聽我使喚”的心理，所以，當(dāng)雇員年老體弱之后，業(yè)主普遍采取掃地出門的態(tài)度，任其凍餓不肯援手，而這會(huì)使在職人員心生前途渺茫、得過(guò)且過(guò)之感，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為眼下老弱者的下場(chǎng)就是他們將來(lái)生活的寫照，胡雪巖正是看到了這一點(diǎn)，設(shè)立了“陽(yáng)俸”。所謂陽(yáng)俸，就像現(xiàn)在的退休金，發(fā)給老弱多病無(wú)法繼續(xù)工作的人。而“陰俸”如同現(xiàn)在的遺屬生活補(bǔ)助費(fèi)，是職工死后，按照工齡長(zhǎng)短發(fā)給其家屬的生活費(fèi)。當(dāng)然，不是人人可得陽(yáng)俸和陰俸，須以對(duì)胡慶余堂有過(guò)貢獻(xiàn)為前提，含有論功行賞之義。雖然，陽(yáng)俸、陰俸成了胡慶余堂不小的一筆開支，但收到了解除員工后顧之憂、促使人們爭(zhēng)強(qiáng)好勝的客觀效果，由此激發(fā)的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造力所轉(zhuǎn)化的經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了所支出金額。

    同時(shí)，胡雪巖建立激勵(lì)機(jī)制并不只限于物質(zhì)刺激，他還用“仁術(shù)為本”、“造福冥冥”等精神因素來(lái)提高員工的責(zé)任感和事業(yè)心，用信任下級(jí)、贊賞先進(jìn)、融洽關(guān)系等管理手段強(qiáng)化員工的能力，鞏固他們的積極性。

    由于胡雪巖主動(dòng)關(guān)心員工的物質(zhì)利益，并且建立起行之有效的獎(jiǎng)優(yōu)懲劣、賞勤罰懶的激勵(lì)制度，所以，胡慶余堂吸引了各種人才，如“石板刨”從葉種德堂投到胡慶余堂門下后，從22歲一直干到77歲，整整為胡慶余堂效力55年。

    散布仁慈，收獲善果

    馳譽(yù)世界的日本“拉鏈大王”吉田忠雄有一句名言：“如果我們散布仁慈的種子，給予別人以仁慈，仁慈就會(huì)循環(huán)給我們，仁慈在我們和別人之間不停地循環(huán)往復(fù)。”

    這就是“善的循環(huán)”哲學(xué)，也是吉田忠雄的經(jīng)營(yíng)之道。

    吉田忠雄一貫主張辦企業(yè)必須多賺錢，但是利潤(rùn)不可獨(dú)吞。他的“吉田工業(yè)公司”將利潤(rùn)分成三部分，1/3以低價(jià)的方式交給消費(fèi)者大眾，1/3交給銷售該公司的產(chǎn)品的經(jīng)銷商及代理人，1/3用在自己的工廠。

    吉田忠雄“善的循環(huán)”的哲學(xué)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：