引言
中國的企業(yè)在經(jīng)過歷史的洗瀝后,隨著國家法律、法規(guī)的逐漸健全,隨著改革開放的不斷深入,各行的企業(yè)家們、經(jīng)理人們、管理層們都在不斷的思考,總結(jié)經(jīng)驗。什么樣的策略,怎樣的管理思路,引入那樣的人才,以及產(chǎn)品、企業(yè)要想成功,應(yīng)該注重那些方面的因素?
在可口可樂等國際大型企業(yè)在中國的成功運(yùn)作;長虹等國營企業(yè)的體制改革;希望等民營經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,逐漸發(fā)展起來的企業(yè)家們,在眼花繚亂的市場經(jīng)濟(jì)體制中,自己企業(yè)應(yīng)該選擇的是一條什么樣的路?
隨著一批又一批的企業(yè)的成長與輝煌;一個又一個的企業(yè)的衰敗與滅亡,在經(jīng)過長時間的市場運(yùn)作和分析后,就我在快速消費品行業(yè)尤其是食品行業(yè)的工作經(jīng)驗,認(rèn)為 “產(chǎn)品+管理+推廣”這三點不管在什么時候?qū)ζ髽I(yè)的生存、發(fā)展、創(chuàng)新都是直觀重要的。
產(chǎn)品
1、品質(zhì):
隨著HACCP、綠色食品等一系列的認(rèn)證在食品、飲料行業(yè)的廣泛開展,消費者在隨著經(jīng)濟(jì)水平的逐漸增強(qiáng),隨著人們對“健康”觀念的日益關(guān)注,一系列的功能性方便食品已經(jīng)在市場上占據(jù)了相當(dāng)大的市場比例,比如紅牛飲料在市場上的熱銷,帶維生素的糖果V9的市場成功運(yùn)作,以及去年在飲料行業(yè)掀起的功能性飲料熱潮,無一不說明消費者對產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)注。
2、質(zhì)量:
隨著ISO9000、ISO9001等以及現(xiàn)在的食品行業(yè)的強(qiáng)制性認(rèn)證——QS認(rèn)證,去年的劣質(zhì)奶粉事件,今年的蘇丹紅事件,以及剛不久的雀巢碘超標(biāo)事件,我國的政府職能部門都在關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量安全,全國各大媒體爆光的食品安全事件都說明了這一切,國家職能部門的查處和新聞煤體的有效監(jiān)督,杜絕了相當(dāng)大一部分有問題企業(yè)的生存,同時在上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市就連早上吃的饅頭,如果通過HACCP認(rèn)證,其售價和銷量都比普通的要高的多。由此說明,食品企業(yè)的質(zhì)量安全、衛(wèi)生意識是所有食品類企業(yè)的立業(yè)之本。
3、創(chuàng)新:
產(chǎn)品的創(chuàng)新就是要根據(jù)消費者的口味進(jìn)行改變,每一支產(chǎn)品都有他的生命周期,只有不斷的了解消費者的需求,不斷的推出消費者最喜歡的、最感興趣的產(chǎn)品來,才能使企業(yè)立于不敗之地。就如,世界上著名的管理大師德魯克在《管理、任務(wù)、責(zé)任和實踐》一書中指出,企業(yè)的兩項基本職能就是:市場銷售和創(chuàng)新。創(chuàng)新的意識在產(chǎn)品上要占據(jù)相當(dāng)重要的位置。
管理
1、意識:
管理在企業(yè)中的重要位置是每一位企業(yè)家、管理者都明白的,但是在實際的操作中,往往就會因為企業(yè)自身的各個方面的原因,如家庭意識、朋友意識、以及本身的個人主義造成了一個有一個的錯誤在不斷發(fā)生,也讓企業(yè)在生與死的邊緣上艱難的邁步,無形上也讓企業(yè)家自己進(jìn)入了一個艱難的旋渦。
2、“計劃沒有變化快”:
“計劃沒有變化快”是許許多多企業(yè)老總中經(jīng)常出現(xiàn)的問題,因為自己本身不具有經(jīng)營企業(yè)或者該行業(yè)的經(jīng)驗,就完全靠朋友或者下屬的意見來操作整個企業(yè),而自己沒有主見,成了“公說公有理,婆說婆有理”,今天一個命令,明天一個指示,今天相信他,明天相信她,使企業(yè)的發(fā)展軌跡始終在變動中,讓員工失去方向。
3、“用人不疑,疑人不用”:
這句話在各個企業(yè)都喜歡提到,但是要做到就太難了,如果真正做到了,并將此句話的精髓理解到了,那至少企業(yè)的用人理念是向正規(guī)化的方向發(fā)展,但是許多的企業(yè)家確將此話理解錯誤,真正的“用人不疑,疑人不用”,并不是對人員就不管理,讓其放任自流,而是建立有效的制度化管理機(jī)制,通過制度化進(jìn)行管理,杜絕人管人而出現(xiàn)的各種不良局面出現(xiàn)。有效的通過管理機(jī)制提高員工的積極性,增強(qiáng)員工的主人翁意識。
4、企業(yè)家的思路:
有一句話叫做:“做為管理者,如果你不懂,還不是大問題,最大的問題是:還不知道自己不懂”,作為企業(yè)的管理者或者決策者,你的思路很大程度上決定了企業(yè)的出路,你的任何一項決定,都會是對企業(yè)的成功與失敗而邁出的一步。如果一味的認(rèn)為自己的思路完全正確,而不能廣泛的聽取大家的意見,只會讓自己和自己的企業(yè)一步一步走向衰敗。比如古代的唐太宗李世民提出的“兼聽則明,偏信則暗”,就是一個很好的例子。