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怎樣用一句話打動(dòng)你的客戶(hù)

發(fā)布:2008-3-6 10:52:15  來(lái)源: 金庫(kù)網(wǎng) [字體: ]

二、廣告語(yǔ)創(chuàng)作的禁忌有哪些?

    在廣告語(yǔ)創(chuàng)作的過(guò)程中,需要注意一些禁忌:

    1、過(guò)于惡俗。一些廣告語(yǔ)采用強(qiáng)行推銷(xiāo)的手法,容易讓人討厭。比如腦白金的“今年過(guò)年不送禮,送禮只送腦白金。”這種廣告語(yǔ),怎么不令人反感?

    2、大眾化,無(wú)差異性。一些廣告語(yǔ)只是表現(xiàn)出產(chǎn)品品類(lèi)共同的東西,沒(méi)有自己獨(dú)特的地方。如某打字機(jī)廣告語(yǔ)“不打不相識(shí)!”根本沒(méi)有獨(dú)特性,再如洗衣粉廣告說(shuō)“干凈”,飲料說(shuō)“好喝”等等,同樣如此。單純的沒(méi)有同質(zhì)化的訴求不能表現(xiàn)出產(chǎn)品的獨(dú)特之處,憑什么來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者?!當(dāng)然,也有一些特例的時(shí)候。比如一個(gè)新品類(lèi)上市之初,消費(fèi)者對(duì)該品類(lèi)缺乏認(rèn)知,那時(shí)則應(yīng)注重品類(lèi)共性的訴求,而非強(qiáng)調(diào)個(gè)別品牌的特性。比如,雀巢咖啡剛進(jìn)入中國(guó)大陸時(shí),人們對(duì)咖啡類(lèi)產(chǎn)品缺乏了解,對(duì)這個(gè)泊來(lái)品,可能會(huì)想到苦、澀、難喝,所以雀巢則訴求“味道好”,以打消人們的誤解,一句“味道好極了”大刀闊斧地打開(kāi)了市場(chǎng)。

    3、訴求點(diǎn)過(guò)多。什么都想說(shuō)的廣告,將會(huì)什么都沒(méi)說(shuō)好。廣告理論中有一個(gè)非常重要的一點(diǎn),就是“只說(shuō)一點(diǎn)(justsayone)”,說(shuō)好一點(diǎn),就夠了,只要這一點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者有吸引力,必然可以打動(dòng)消費(fèi)者!

    4、太長(zhǎng)。前面已經(jīng)說(shuō)過(guò),太長(zhǎng)的廣告語(yǔ),難于閱讀,難于記憶,不利于傳播。語(yǔ)言不夠精煉,會(huì)導(dǎo)致太長(zhǎng)、顯得啰嗦。另外,訴求點(diǎn)多也往往導(dǎo)致長(zhǎng)度過(guò)長(zhǎng)。

    5、模仿。模仿他人,就不容易出眾。缺乏差異性,往往不能讓人注意、記往。這一點(diǎn)如果在訴求點(diǎn)上,將會(huì)特別明顯。如果訴諸點(diǎn)上跟他人相同相似或相近,那很難脫出別人的“桎梏”,那所產(chǎn)生的促銷(xiāo)力度是明顯小很多的。當(dāng)然,小品牌產(chǎn)品表達(dá)方式上有時(shí)也可打打“擦邊球”,借鑒一些知名品牌廣告語(yǔ),可能會(huì)產(chǎn)生更好的效果。比如在三源美乳霜廣告語(yǔ)“做女人挺好”非常流行時(shí),有個(gè)品牌打出“做男人,也是挺好”的廣告語(yǔ),一時(shí)也甚為流行。我們?cè)?jīng)為一個(gè)核桃露提煉了一句廣告語(yǔ)——“喝了樂(lè)福記,精神就是好”,它就是借知名品牌娃哈哈奶的力,相信各位看過(guò)以后也會(huì)記得住“樂(lè)福記”品牌核桃露和它的賣(mài)點(diǎn)——養(yǎng)神。三、創(chuàng)作廣告語(yǔ)有什么方向?

    根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn),廣告語(yǔ)的創(chuàng)作有多種角度。當(dāng)然,還必須結(jié)合前面所說(shuō)的符合定位、易于傳播等綜合因素進(jìn)行考慮。常見(jiàn)的角度有:

    1、產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)(USP):根據(jù)產(chǎn)品與其它競(jìng)品的不同之處,訴求產(chǎn)品特征,以利益吸引消費(fèi)者。比如:消除細(xì)菌,愛(ài)心媽媽的選擇(舒膚佳)等P&G系列產(chǎn)品、安全與耐用(VOLVO汽車(chē))、想想還是小的好(大眾甲克蟲(chóng)汽車(chē))、給孩子最安全的乘車(chē)空間(喜力三門(mén)車(chē):面向有小孩的小家庭)。

    2、消費(fèi)者認(rèn)同的社會(huì)信條:容易讓消費(fèi)者在認(rèn)同廣告語(yǔ)的同時(shí),接受本品牌。比如:想做就做(耐克),好東西要和好朋友分享(麥?zhǔn)峡Х龋、成功自有非凡處(碧桂園)、要做就做最好(步步高)、思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)!(紅金龍香煙)等多個(gè)香煙品牌的廣告語(yǔ)。

    3、競(jìng)爭(zhēng)角度:獨(dú)辟溪徑,尋找不同的細(xì)分市場(chǎng),或者從競(jìng)爭(zhēng)角度訴求自己的地位。比如:非可樂(lè)(七喜汽水)、我們是老二(美國(guó)Avis出租車(chē)公司)。

    4、提問(wèn)或挑釁的口氣:采用一種提問(wèn)或挑釁的口氣,可以引起消費(fèi)者的注意。你能說(shuō)出它的味道嗎?(屈臣氏夢(mèng)蘇打水)、現(xiàn)在你知道它的味道了吧?(養(yǎng)生堂清嘴含片)。

    5、提醒消費(fèi)者:暢飲諸葛釀,認(rèn)準(zhǔn)江口醇(江口醇諸葛釀酒)。你該用大功率電池了(TCL高能電池)。

    6、心理利益:從心理上訴求產(chǎn)品所帶來(lái)的利益,也是吸引消費(fèi)者注意的一種方式。特別是同質(zhì)化的產(chǎn)品,在難于找開(kāi)產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)時(shí),非常有效。比如:丹麥藍(lán)罐曲奇,送禮體面過(guò)人(丹麥藍(lán)罐曲奇)、金利來(lái),男人的世界(金利來(lái))。甜蜜如擁抱(阿爾卑斯牛奶糖)。

    7、好的感受:訴求產(chǎn)品所給人帶來(lái)的感受。比如:擋不住的感覺(jué)(可口可樂(lè))、味道好極了(雀巢咖啡)。滴滴香濃,意猶未盡(麥?zhǔn)峡Х龋?/p>

    8、消除消費(fèi)者存在的誤解:一般用于新產(chǎn)品,在上市之初,打消消費(fèi)者原來(lái)存在的錯(cuò)誤觀念。比如:學(xué)琴的孩子不會(huì)變壞(三葉鋼琴)、科技讓你更輕松(恒基偉業(yè))、戴博士倫,舒服極了(博士倫隱形眼鏡)。

    9、語(yǔ)言文采:出色的語(yǔ)言表達(dá)方式也會(huì)讓人耳目一新。比如:鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳(DeBeers)、牛奶香濃,絲般感受(DOVE巧克力)。

    10、企業(yè)形象/品牌形象:多通過(guò)一些大氣的說(shuō)法,用于為企業(yè)或品牌作為形象宣傳。比如:一呼天下應(yīng)(潤(rùn)迅?jìng)骱簦⑸礁呷藶榉澹t塔集團(tuán))、鶴舞白沙,我心飛翔(白沙香煙)、溝通從心開(kāi)始(中國(guó)移動(dòng))。

    11、引起品質(zhì)聯(lián)想:以訴求原產(chǎn)地、企業(yè)背景或?qū)<疑矸,讓人產(chǎn)生品質(zhì)優(yōu)良的聯(lián)想。比如:世界品質(zhì),一脈相承(廣州本田汽車(chē))、選品質(zhì),選雀巢(雀巢系列產(chǎn)品)、越了解寬帶,越信賴(lài)網(wǎng)絡(luò)快車(chē)(中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)快車(chē))、來(lái)自上海通用汽車(chē)(上海通用汽車(chē))。

    12、消費(fèi)者定位:直接告訴消費(fèi)者自己的定位,引起目標(biāo)人群的關(guān)注。新一代的選擇(百事可樂(lè))、男士的選擇(喬士襯衫)。

    13、吸引人注意(炒作):以一些新奇獨(dú)特的角度或手法,突出廣告的差異性,引起受眾的注意。比如:新飛廣告做得好,不如新飛冰箱好。

    14、創(chuàng)造概念,引領(lǐng)潮流:通過(guò)挖掘或創(chuàng)造某些概念,形成一種說(shuō)法,引導(dǎo)消費(fèi)者的觀念。比如:好麥片,七成浮上面(皇室麥片)。不閃的,才是健康的(創(chuàng)維健康電視)。

    15、公益:一些受限制的行業(yè),采用公益廣告來(lái)建立品牌形象。以煙草、酒類(lèi)為多。

    16、攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:這也是炒作的一種方式,可能會(huì)引起對(duì)手的反擊,從而引起大眾的關(guān)注。方便誰(shuí)都做得到,聲音清晰更重要(TCL美之聲無(wú)繩電話)。

    17、體現(xiàn)個(gè)性:通過(guò)訴求一些個(gè)性化的理念,引起消費(fèi)者共鳴。比如:我就喜歡(麥當(dāng)勞)、愛(ài)我所愛(ài)(TCL某款手機(jī))、不在乎天長(zhǎng)地久,只在乎曾經(jīng)擁有(飛亞達(dá)表)、我能(中國(guó)移動(dòng)全球通)。

    18、心理暗示:以比喻的方式提醒消費(fèi)者。比如:蘋(píng)果熟了(金正DVD機(jī))、玫瑰開(kāi)了(萬(wàn)利達(dá)DVD);

    19、號(hào)召:通過(guò)煽動(dòng)性語(yǔ)氣來(lái)影響受眾。比如:一起來(lái)生力(生力啤酒)、喝杯青酒,交個(gè)朋友(貴州青酒)、加把勁,伙計(jì)(萬(wàn)基洋參)。

    20、體現(xiàn)公司對(duì)消費(fèi)者的關(guān)心:一般用于公司廣告語(yǔ),或用于建立形象。我只在乎你真正的滿(mǎn)意(中國(guó)聯(lián)通)、全心全意小天鵝(小天鵝)、我們一直在努力(愛(ài)多)、為顧客創(chuàng)造價(jià)值(TCL公司)、大家好,才是真的好(廣州好迪)。

    當(dāng)然,創(chuàng)作廣告語(yǔ)的角度還有更多。而且,很多時(shí)候,還需要綜合考慮以上各種角度來(lái)衡量廣告語(yǔ),在創(chuàng)作中不斷修正,才能創(chuàng)作出更優(yōu)秀的廣告語(yǔ)。

    筆者在工作中,創(chuàng)作了一些不錯(cuò)的廣告語(yǔ),在此與大家各位一起分享:

    1、金健鮮米粉——新鮮到家了。金健鮮米粉在上市之初,作為一個(gè)新品類(lèi),消費(fèi)者對(duì)其缺乏認(rèn)知。因它與其它傳統(tǒng)的干米粉有明顯的不同之處,是鮮濕狀態(tài)的即食米粉。其它米粉廠家因保鮮技術(shù)原因,還不能生產(chǎn)。我們挖掘到一個(gè)獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)——新鮮。這個(gè)賣(mài)點(diǎn),明顯區(qū)別其它產(chǎn)品,對(duì)消費(fèi)者而言也非常有吸引力,還可以打消消費(fèi)者可能存在的認(rèn)為濕米粉不衛(wèi)生、質(zhì)量不過(guò)關(guān)的觀念。在此定位基礎(chǔ)上,創(chuàng)作了它的廣告語(yǔ)——新鮮到家了。這句廣告語(yǔ)非常好地將產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)傳達(dá)出來(lái),短短而有力。果然,在產(chǎn)品上市后相當(dāng)一部分消費(fèi)者是沖著它的“新鮮”而去購(gòu)買(mǎi)的。

    2、金健米粉——好米,好粉,好爽滑。在干米粉中,金健與其它干米粉的差異性不大。但筆者發(fā)現(xiàn)在這個(gè)產(chǎn)品的背后,有一個(gè)可利用的資源——金健米業(yè)。金健米業(yè)的知名度相當(dāng)高,其主營(yíng)產(chǎn)品大米在消費(fèi)者也非常認(rèn)可。為什么不借用一下呢?從原料方面訴求!好米出好粉。所以,筆者創(chuàng)作了一句廣告語(yǔ)——好米,好粉,好爽滑。從原料“好米”到產(chǎn)品“好粉”,以及產(chǎn)品特點(diǎn)“好爽滑”,以層級(jí)遞進(jìn)的句式表達(dá)出來(lái),非常有感染力!

    3、好由,220℃不冒煙。這也是一句非常棒的廣告語(yǔ)。在這次全案服務(wù)中,我們根據(jù)“好由”品牌自身產(chǎn)品的特點(diǎn),找到了一個(gè)與金龍魚(yú)福臨門(mén)、魯花等三大全國(guó)性品牌不同的訴求點(diǎn)——220℃高溫而不會(huì)產(chǎn)生油煙。這個(gè)訴求點(diǎn)非常符合消費(fèi)者的利益,而且對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是非常容易識(shí)別的。它很好地區(qū)隔其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賣(mài)點(diǎn),比如金龍魚(yú)所說(shuō)的“1:1:1”,魯花的“香”。在此基礎(chǔ)上,我們創(chuàng)作了一句廣告語(yǔ)——好由,220℃不冒煙。好由,是品牌名稱(chēng),也是指“好油”,一語(yǔ)雙關(guān)。它向人傳達(dá)了“好的油是220℃不會(huì)冒煙的”、“好由食用油,220℃而不會(huì)冒煙”兩重意思,非常有沖擊力!

    總而言之,廣告語(yǔ)不是簡(jiǎn)單的文字游戲。它作為品牌或企業(yè)的傳播口號(hào),承擔(dān)著訴求品牌利益的重要功能。廣告語(yǔ)的創(chuàng)作,是一門(mén)學(xué)問(wèn)。它不僅僅表現(xiàn)在語(yǔ)言藝術(shù)上,更表現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)智囊中。

 

 

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