五、有效的營運管理是成功的保證
1、優(yōu)秀的人才才是成功的保證
一流的員工才能為客戶提供一流的服務，才能滿足客戶的服務需求。江蘇無錫新中源專賣店十余次趕赴外地，并給出無錫市場最高的工資，從其他陶企高薪聘請設計師、導購員來打造優(yōu)秀的團隊。
2、通過學習和培訓來儲備人才
通過掘取過來的人才，與新老員工交流行業(yè)的操作方式、方法，如裝修和設計，這就是采取傳幫帶方法。對員工每周進行一次業(yè)務能力和產(chǎn)品知識的抽查檢驗，以便掌握他們的工作狀態(tài)和熟練程度。
3、通過激勵的獎罰制度來管理員工
對導購員、設計師、業(yè)務員制定了嚴明的獎罰制度以提高員工的積極性。員工積極性高，工作賣力，訂單便增多，提成就越高，員工的積極性也就越高，從而形成良性循環(huán)。
六、全面而細致的推廣是成功的關(guān)鍵
1、積極的小區(qū)推廣活動
首先充分的調(diào)查樓盤小區(qū)的位置、房價、戶型款式、面積、水電圖、所購房業(yè)主的文化程度、消費水平、消費行為與觀念等。例如：小區(qū)張掛條幅、樓貼、擺放不銹鋼宣傳欄，派客戶服務代表（業(yè)務員）上門介紹服務項目、家裝常識和選購參考。周六日派業(yè)務代表到小區(qū)門口發(fā)送宣傳單頁，積極配合公司小區(qū)推廣活動。
2、聯(lián)合促銷活動
成功專賣店一般與地板、油漆、木板、潔具衛(wèi)浴、家裝公司、音響、窗簾等多家當?shù)刂放七M行聯(lián)合促銷，凡是在這些店里購買產(chǎn)品，均享受常規(guī)優(yōu)惠之后的再優(yōu)惠，這樣相互的推薦和宣傳，起到良好的效果。
七、超前的服務意識是成功的基礎(chǔ)
1、熱情細致服務
成功專賣店在顧客進門時，就熱情地提供各種服務，讓顧客感受“上帝”般的感覺。如：在顧客看產(chǎn)品時，以拉家常的方式去了解顧客所住的小區(qū)及戶型和裝修進展情況等，同時也了解他的消費能力、喜愛款式，并坦誠地與顧客交流意見和進行性價對比，提供各種的設計方案，設身處地為顧客考慮各個環(huán)節(jié)。
2、設身而細致的服務方式
設計師與客戶進行有效溝通比設計技能更為重要，沒有按客戶的要求設計，再好設計也是不合格的。如為達到設計效果，不厭其煩地主動帶客戶一起精心挑選相配的廚衛(wèi)用品。這樹立了設計的權(quán)威性，更容易把產(chǎn)品按顏色或款式配置配進去，輕松地將小單做成大單，且能達到良好的設計效果。
