中小企業(yè)的投機(jī)心態(tài)
早些年,個(gè)別的中小企業(yè)拿著已被淘汰的產(chǎn)品,換個(gè)包裝貼個(gè)牌子,打幾個(gè)廣告,發(fā)幾張宣傳單,于是乎堂而皇之的開始在全國范圍內(nèi)招商了,往往是貨到手中,經(jīng)銷們才發(fā)現(xiàn)都是些垃圾,此時(shí)經(jīng)銷商們悔之晚矣!在中國醫(yī)藥保健品市場發(fā)展初期,確實(shí)有一部分企業(yè)利用招商這個(gè)手段,只需付出最低的代價(jià),就可以騙取大量錢財(cái)。一時(shí)間,藥交會(huì)成為了這些不法企業(yè)圈錢的天堂,而招商這種營銷手段則變成了他們手中的搖錢樹。藍(lán)哥智洋專家指出,只有通過規(guī)范招商流程,以及提高行業(yè)的整體素質(zhì),才能有效的區(qū)分行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)和劣勢企業(yè),好的產(chǎn)品及無特質(zhì)產(chǎn)品,從而把那些混水摸魚,想“套錢”“圈錢”走人的企業(yè)清除出局,只有這樣,才能重樹行業(yè)的形象,再次建立企商之間的信任度,從而堅(jiān)定經(jīng)銷商共同發(fā)展、共同致富的信念,還低成本招商一個(gè)清白。
成功樣板的積極心態(tài)
“一萬元造就百萬富翁”、“××加盟商已經(jīng)成為百萬富翁,下一個(gè)就是你”、“一個(gè)電話,你就是下一個(gè)百萬富翁”,這些不切實(shí)際的號(hào),怕也就是醫(yī)藥保健品行業(yè)內(nèi)的一個(gè)獨(dú)特風(fēng)景點(diǎn)了,F(xiàn)在的經(jīng)銷商,自身也基本能算得上半個(gè)策劃人了,這種天上掉餡餅的事,還能唬得住誰?夸夸其談自說自話,只會(huì)暴露出那些動(dòng)機(jī)不純?nèi)说母≡镄膽B(tài),充其量也只能博個(gè)一笑置之。藍(lán)哥智洋專家指出,一定要做樣板市場!只有樣板市場啟動(dòng)成功,才是成功最好的證明,經(jīng)銷商們自然會(huì)拎著錢袋子找上門來。因?yàn),樣板市場最本質(zhì)的作用就是通過榜樣的力量來為經(jīng)銷商啟動(dòng)和運(yùn)作市場提供可操作性、可復(fù)制性的服務(wù),最終達(dá)到企業(yè)和經(jīng)銷商投入的最小化,市場回報(bào)的最大化,而企業(yè)也最終實(shí)現(xiàn)低成本的成功招商。
廠商共贏的服務(wù)心態(tài)
企業(yè)成功招商也離不開一個(gè)“情”字。以情動(dòng)人,讓經(jīng)銷商自覺自愿地與企業(yè)站在同一戰(zhàn)線,而不是利益捆綁或是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁,只有以“情”服人,有“情”的合作能使經(jīng)銷商與企業(yè)榮辱與共,共同奮斗。藍(lán)哥智洋專家指出,以情動(dòng)服人不僅是表現(xiàn)在口頭上的一句空話,而是要求企業(yè)體現(xiàn)在為經(jīng)銷產(chǎn)提供實(shí)實(shí)在在服務(wù)的意識(shí)上,企業(yè)除了為經(jīng)銷商做好廣告宣傳、促銷支持等工作之外,最重要的是要為經(jīng)銷商提供配套營銷服務(wù)體系,幫助經(jīng)銷商提升經(jīng)營能力及贏利能力,解決經(jīng)銷商的后顧之憂,只有這樣,才能真正做到企商一家親,達(dá)到雙贏。以“情”動(dòng)人,只不過是感情的一種付出形式,它無需任何成本,卻可以得到一個(gè)最忠誠可靠的合作伙伴,企業(yè)又何樂而不為呢?
六、進(jìn)行社區(qū)推廣
藥企通過社區(qū)推廣活動(dòng)的開展,以面對(duì)面接觸方式容易溝通與消費(fèi)者間的感情,強(qiáng)化口碑宣傳效應(yīng),使產(chǎn)品的影響深入人心,并從中建立消費(fèi)者檔案資料反饋系統(tǒng),體現(xiàn)服務(wù)營銷的真實(shí)本質(zhì),這種效果是廣告轟炸似的宣傳達(dá)不到的。但是,目前有許多企業(yè)忽略了社區(qū)活動(dòng)推廣真正的目的之所在,把它片面當(dāng)成了促銷產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷售的渠道,結(jié)果過濃的商業(yè)目的和庸俗的形式招致了消費(fèi)者的反感,使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)與產(chǎn)品產(chǎn)生了誤導(dǎo),好的愿望沒得到好的回報(bào),這方面教訓(xùn)是深刻的。
我們所講的開展社區(qū)推廣活動(dòng),主要是通過面對(duì)面的宣傳和口碑宣傳使消費(fèi)者加深對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知,產(chǎn)生購買欲望,通過卓有成效的服務(wù)手段增加與消費(fèi)者的親和力挖掘潛在消費(fèi)群。
以往,OTC產(chǎn)品在藥店等作為主要銷售渠道的地方,由于各廠家紛紛派駐促銷人員,對(duì)每位進(jìn)來的消費(fèi)者均派發(fā)大量各式精美的宣傳資料,結(jié)果使得消費(fèi)者無所適從,感覺到純粹是商業(yè)味濃的推銷,意識(shí)中易產(chǎn)生反感。因此,只要步入藥店,消費(fèi)者會(huì)盡量避開那些過分熱情的促銷人員,這樣,原本好的宣傳方式就打了折扣。
藍(lán)哥智洋專家認(rèn)為,在進(jìn)行社區(qū)推廣時(shí),采取“專賣店+會(huì)員制”這種可贏利模式是不錯(cuò)的選擇。因?yàn)檫@樣可通過名宣傳手段強(qiáng)化專賣店“立足社區(qū)、融入生活”的服務(wù)功能,為中老年人提供一個(gè)介于社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和老年活動(dòng)中心之間的、俱樂部式的公共空間,長期的親情化的“俱樂部”形式的專賣店、健康服務(wù)中心,同時(shí)也為藥企健康產(chǎn)品提供了一個(gè)直達(dá)消費(fèi)者的安全、穩(wěn)定、方便的交流場所,所有針對(duì)消費(fèi)者的健康教育、聯(lián)誼娛樂、產(chǎn)品銷售等培育市場的經(jīng)營活動(dòng)都可以在這塊“根據(jù)地”實(shí)施。在 有效規(guī)避相關(guān)政策法規(guī)的監(jiān)管制約的同時(shí)還大大降低了市場開發(fā)成本。