通過(guò)與新絲路模特大賽聯(lián)姻,與國(guó)際知名化妝師吉米攜手,借助新聞營(yíng)銷,以?shī)蕵?lè)新聞的全新形式全程跟蹤報(bào)道,淋漓盡致地制造新聞熱點(diǎn),傳播時(shí)尚概念,在僅僅2個(gè)月時(shí)間內(nèi),使可采知名度迅速飆升。“養(yǎng)眼法”、“電眼美人”、“可采女孩”引起市場(chǎng)陣陣波瀾,“可采偷天計(jì)劃”大功告成。
插曲:危機(jī)公關(guān),添彩可采
值新絲路中國(guó)模特大賽“可采杯”北京分賽區(qū)工作開(kāi)展得如火如荼之際,賽事正酣的廣東分賽區(qū)突爆新聞,廣州日?qǐng)?bào)刊登出《新絲路模特聯(lián)名上書(shū):一模特被“關(guān)鍵人物下迷藥”》,爆出大賽“黑幕”和“緋聞”,引起了軒然大波,人們愛(ài)屋及烏的對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)模特大賽的公開(kāi)、公正、公平原則產(chǎn)生了懷疑。北京賽區(qū)不可避免受到連累,如果勢(shì)態(tài)繼續(xù)惡化,作為獨(dú)家贊助商的可采無(wú)疑是最大的受害者,贊助事項(xiàng)不但被扼殺在搖籃中,而且可采產(chǎn)品及公司形象將遭到巨大的損害。
危機(jī),危險(xiǎn)與機(jī)會(huì)并存,關(guān)鍵在于怎么利用危機(jī)以力挽狂瀾,這將考驗(yàn)一個(gè)公司的危機(jī)公關(guān)能力。經(jīng)過(guò)深入調(diào)查分析,我們認(rèn)為:第一,大賽爆黑幕之所以如此受人矚目,正說(shuō)明了大賽的高關(guān)注度,我們應(yīng)該利用北京賽區(qū)正處于報(bào)名之際,通過(guò)在傳媒上以新聞形式發(fā)表正面言論,還人們和模特們以信心;第二,可采與新絲路在同一條船上,雙方必須更加緊密合作,同舟共濟(jì),共渡難關(guān)。危機(jī)公關(guān)講究反應(yīng)迅速,北京可采公司楊總和新絲路李小白總經(jīng)理聯(lián)名在北京各大主流媒體發(fā)布文章。李小白向公眾表示,立刻成立專門(mén)調(diào)查小組,誓要澄清大賽黑幕。楊總更加堅(jiān)定明確的表示,可采堅(jiān)決維護(hù)大賽的公正性,決不參與大賽的評(píng)選工作,并立場(chǎng)鮮明表示:如果北京賽區(qū)出現(xiàn)黑幕,公司將退出贊助。
通過(guò)密集的新聞公關(guān),并隨著廣東賽區(qū)黑幕的快速澄清,人們漸漸恢復(fù)了對(duì)大賽的信心,北京賽區(qū)的賽事進(jìn)程沒(méi)有受到任何影響。從“黑幕”成為新聞熱點(diǎn)開(kāi)始,我們就策劃在各大媒體上推出“廣東黑幕敲響北京模特大賽警鐘”等系列新聞報(bào)道,充分利用“反面教材”新聞資源,化解危機(jī)同時(shí),快速提升了可采品牌知名度和可采公司形象,真正做到了化危機(jī)為商機(jī)。
可采,美麗中國(guó)的精彩
僅僅兩個(gè)月,可采知名度迅速飚升,"養(yǎng)眼法"、"可采電眼美人"引起北京波瀾?刹射N量也日益攀升,以至于在最狂熱的時(shí)候,可采每天接到800多個(gè)咨詢電話,為此還在21世紀(jì)福來(lái)傳播機(jī)構(gòu)增加一部專線電話。北京成了可采最具戰(zhàn)略意義的樣板市場(chǎng)。"可采,美麗中國(guó)"全面招商活動(dòng)在可采旋風(fēng)中迅速完成?刹赡J,以燎原之勢(shì)蔓延中國(guó)。
隨著可采品牌知名度與美譽(yù)度已得到不同程度的提升,啟動(dòng)銷售引擎是成為重中之重,福來(lái)協(xié)助可采不斷運(yùn)用新的傳播模式對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行"心理戰(zhàn)",制定了"品牌 專題手冊(cè)"(即"客戶雜志")傳播策略,并相繼與《城市畫(huà)報(bào)》、《母嬰世界》、《北京電視周刊》等時(shí)尚刊物達(dá)成合作協(xié)議,同時(shí)加強(qiáng)了零售終端、促銷活動(dòng)的配合。"可采貼膜美顏之時(shí)尚指南"完全手冊(cè)刊出后,立即引爆時(shí)尚心理,"做個(gè)可采女人"一時(shí)成為京城時(shí)尚女性競(jìng)相迎合的消費(fèi)符號(hào),市場(chǎng)銷售熱潮不斷高漲?刹稍僖淮握驹跁r(shí)尚潮流的浪尖上。
2002年,可采品牌業(yè)成為貼膜美顏市場(chǎng)第一時(shí)尚品牌,開(kāi)創(chuàng)了全新的化妝品市場(chǎng)品類和空間。眼貼膜一夜走紅,淘金者紛紛加入,形形色色的模仿和冒仿產(chǎn)品充斥市場(chǎng),令人眼花繚亂,但一直沒(méi)有能夠出現(xiàn)黑馬,表現(xiàn)平平?刹蔂I(yíng)銷理念和市場(chǎng)運(yùn)作模式卻成為眾多媒體爭(zhēng)相報(bào)道的對(duì)象和后來(lái)者競(jìng)相模仿的標(biāo)版?刹沙晒Π咐S之迅速登上大學(xué)講壇,成為營(yíng)銷專家和學(xué)者的研究重點(diǎn)。
2002年,可采被國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心《中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》、《粵港信息報(bào)》聯(lián)合評(píng)為“中國(guó)十大成功營(yíng)銷案例”,并以“可采:整合營(yíng)銷出奇制勝”為題對(duì)可采營(yíng)銷模式給予高度。同時(shí)獲此榮譽(yù)的品牌有農(nóng)夫山泉、名人掌上電腦、腦白金等。
可采模式:雜交營(yíng)銷,創(chuàng)新致勝
可采成功了?刹芍,市場(chǎng)細(xì)分面臨瓶頸,整個(gè)化妝品行業(yè)對(duì)于市場(chǎng)創(chuàng)新處于思路枯竭狀態(tài)。沒(méi)想到,小小一片可采眼貼膜竟然可以刮起一股強(qiáng)勁的旋風(fēng)。投入資金少,啟動(dòng)市場(chǎng)快,是可采營(yíng)銷的最大亮點(diǎn)。
可采為什么成功?
一言以蔽之,創(chuàng)新。從產(chǎn)品定位創(chuàng)新,到通路創(chuàng)新,到傳播創(chuàng)新,再到終端運(yùn)作創(chuàng)新,再到可采整體營(yíng)銷思想的創(chuàng)新,很難用某種現(xiàn)有的營(yíng)銷模式定義或概念來(lái)給予概括。營(yíng)銷界很多專家對(duì)可采的成功模式下了諸如“反向營(yíng)銷”、“另類營(yíng)銷”、“創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷”等定義,但都未免有失偏頗。其實(shí),可采的成功實(shí)踐了21世紀(jì)福來(lái)傳播機(jī)構(gòu)創(chuàng)導(dǎo)的“雜交營(yíng)銷”理念。
但作為市場(chǎng)創(chuàng)新與實(shí)踐者,我們更多的是站在市場(chǎng)最前沿進(jìn)行思考。從可采走藥品的通路,利用保健品的操作手法,到化妝品時(shí)尚特性的娛樂(lè)式新聞公關(guān),匯聚了藥品、保健品和化妝品三大不同行業(yè)營(yíng)銷手段,可以說(shuō),可采的成功是“雜交營(yíng)銷”理念實(shí)踐的成功,更是以雜交營(yíng)銷為核心的第三種營(yíng)銷模式的成功。雜交營(yíng)銷,就是雜交創(chuàng)新。雜交,就是要善于運(yùn)用不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的的理念、方法、思路和手段來(lái)突破營(yíng)銷局限、找到機(jī)會(huì)、快速成長(zhǎng)。雜交沒(méi)有任何思想和操作限制,考驗(yàn)的是營(yíng)銷人的智慧和膽略。
可采在產(chǎn)品定位、通路定位和傳播定位上的三重突破,大大的拓寬了整個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)視野。中國(guó)入關(guān),面臨強(qiáng)敵大兵壓境和中外品牌的紛爭(zhēng),可采虎口拔牙,成為行業(yè)典范,在給本土化妝品企業(yè)做出榜樣的同時(shí),也對(duì)本土企業(yè)提出了更高的營(yíng)銷警示;加之國(guó)家對(duì)功能化妝品市場(chǎng)的營(yíng)銷限制,若想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的環(huán)境中生存,必須與時(shí)俱進(jìn),在新的市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略思維、營(yíng)銷理念和手段的創(chuàng)新。而真正的創(chuàng)新,往往來(lái)源于殘酷的環(huán)境、激烈的競(jìng)爭(zhēng)、大膽的突破和堅(jiān)定的信念。變是唯一的不變,唯有此,才能立于不敗之地。