所以,每個(gè)公司的人力資源部就會(huì)很吃力的,在招聘中瞪大慧眼,尤其是中層以上的招聘和與錢密切接觸的崗位。使用很多招數(shù),考題、分析、判斷。在這里筆者還要支一招:繼承傳統(tǒng)文化,相面看穿本質(zhì)。
相面包括這么些方面:
1、看精氣神:應(yīng)聘者到來(lái)一般都會(huì)西裝革履,打扮得很精神,從整體上第一眼給面試官留下自信、清爽、得體印象是非常好的。而作為面試官要在談話中注意觀察應(yīng)聘者的眼神的變化。主要把握動(dòng)和靜兩種狀態(tài)。
靜態(tài)中目光是安詳?shù)某练(wěn)的,目光在移動(dòng)時(shí)顯得敏銳的犀利的,比較成熟和自信;目光穩(wěn)定但旁若無(wú)人的,在移動(dòng)時(shí)鋒芒外露,比較自視甚高,偏于有才;這兩類人屬于純正的、正常的,偏向誠(chéng)信居多;在靜態(tài)中目光時(shí)而微弱時(shí)而閃爍不定,動(dòng)態(tài)時(shí)游弋不定,這類人偏向善于裝飾、隱藏自己,比較虛偽,內(nèi)心存有奸心;在靜態(tài)時(shí)目光半睡半醒,眼睛半睜半合,動(dòng)態(tài)時(shí)又左右漂移,非常不安,這類人偏向能力不足,不循正道,內(nèi)心空空怕人看到。這兩類偏向于誠(chéng)信度偏低的。
2、看行為:在面試談話中喜怒都表現(xiàn)在臉上,說(shuō)話直白,屬于外向型,偏單純;同時(shí)又有放東西動(dòng)作過(guò)快,走時(shí)椅子不扶,這類人偏于粗糙;高興時(shí)也不表現(xiàn)神態(tài),回答不出問(wèn)題也不坦率,易低頭,腳尖磨蹭,這類人偏于蠢;在談話中你做了表述他言不達(dá)意而又盡力自圓其說(shuō),多迎合面試官喜好,但又自攬業(yè)績(jī),這類人偏于奸,誠(chéng)信度偏低。
3、看神態(tài):有的面試者顯示委婉柔弱狀,小鳥依人,如是男性偏于缺乏魄力;若是女性,并會(huì)曲意諂媚,偏于奸;有的面試者狂放不羈、不修邊幅、旁若無(wú)人、喧嘩取鬧,偏于無(wú)能;有的面試者說(shuō)話想怎么說(shuō)怎么說(shuō),不看場(chǎng)合,不忌諱隱私,偏于單純,修養(yǎng)不足;有的面試者比較圓滑,不茍言笑,善于對(duì)面試官察顏觀色,談了很多問(wèn)題仍看不到他的實(shí)質(zhì),這類人偏于奸;
上面三類為常態(tài),還有一些通過(guò)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、文件框等方法面試的要觀察面試者變化的神情:眾人言笑他卻漠然冷笑屬于寡情薄義,城府較深,居心險(xiǎn)惡之人;別人的意見(jiàn)不一定妥當(dāng),讓他來(lái)提出看法,他卻連聲附和,這類人要不是毫無(wú)主見(jiàn),要不是阿諛?lè)畛兄耍贿有就是在談話中說(shuō)上一公司某某人怎么怎么壞,這類人比較卑鄙,屬于不負(fù)責(zé)任之人;團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中有些事不值得感動(dòng),面試者卻大哭落淚,此類人缺乏理智,有婦人之人的嫌疑,偏于不可推心置腹交朋友;你與面試者正式交談,你注視他的眼睛,他卻目光游移別處,如果不是他內(nèi)心膽怯就是毫無(wú)誠(chéng)意,最好縮短面試時(shí)間。
古人還有句相面的口訣:邪正看眼鼻,真假看嘴唇,功名看氣概,富貴看精神,主意看指爪,風(fēng)度看腳筋,條理看語(yǔ)言。人力資源從業(yè)者可以借鑒于招聘識(shí)人,他人可以借鑒于交朋識(shí)友。