企業(yè)管理層加入考官隊伍

    考官一般是由商學院的教授和來自大企業(yè)的高管、HR、獵頭組成。為了使MBA教育能夠更好地與市場需求接軌，培養(yǎng)出真正具有管理素質的人才，商學院在面試時越來越注重經(jīng)驗豐富的企業(yè)管理層的參與。一般來說，商學院會優(yōu)先選擇往屆的MBA校友。復旦管理學院今年的面試，在個人面試環(huán)節(jié)將設置兩位考官，考官除了復旦管理學院的教授外，還有來自類似IBM、西門子、花旗這樣知名企業(yè)的管理層。

    在教育部關于MBA入學考試改革的意見面試中，建議的測評內容有：儀表舉止行為；語言表達能力；邏輯分析能力；判斷決策能力；自我控制能力(心理成熟程度)；人際交往能力；組織協(xié)調能力；應變能力；領導能力；創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)新意識；價值取向和職業(yè)道德。學校首先參考這些標準，形成表格供面試評委打分。

    一般來說，考生進門后，他的言談舉止實際上也使考官產(chǎn)生了基本的概念，考官這個時候就開始按照表格打分，例如儀表、反應能力、表達能力等，然后是專業(yè)能力。考生離開后，考生的基本分數(shù)已經(jīng)形成了。

    在集體面試階段，考官會每人觀察一個到兩個考生，續(xù)填和修改評分。

    專家提醒：不少考生在考場上和私底下的表現(xiàn)完全判若兩人，但MBA對學員的要求是要其具備真實的、內在的優(yōu)良素質。這樣的偽裝往往會被考官識破。復旦管院謝昊老師表示，從考生踏入復旦管理學院大樓那一刻開始，就有老師在關注他了，真正的考試已經(jīng)開始。

    面試方式

    通用1+1

    綜合素質面試的主要方式包括個人面試、行為面試、壓力面試、小組討論等方式。目前在商學院中，比較通用的是采用小組討論和個人面試相結合的方式。例如復旦管理學院今年就是采用兩者結合的模式，在小組討論基礎上增加了個人面試。而中歐國際商學院的面試方式也是由全英文的個人面試和中文或英文的小組討論組成。下面重點就小組討論和個人面試進行分析。

    小組討論就是讓考生共同完成面試過程的一種考核方式。據(jù)非凡專家介紹，小組討論中最典型的就是“無領導小組討論”，即考生就一個案例展開討論，評委不指定題目和討論方向，完全由考生主導進行，考官則負責觀察考生在討論中的表現(xiàn)，確定考生是否適合從事管理工作。考試一般采用3名考官對3到6名考生的形式，整個考試時間在30分鐘左右。

    考核內容

    一般而言小組討論考察考生多方面的能力，包括管理經(jīng)驗、工作業(yè)績、反應快慢、團隊精神等。小組討論具有許多優(yōu)勢，首先它可以實地考查考生的團結合作能力，這是其他面試形式辦不到；其次，小組討論往往會讓多個考生共同解決一個管理問題，類似于集體游戲，這樣一來就可以使考生更輕松自然地在面試官面前展現(xiàn)自己；最后，小組討論更具實踐性，考生需要真實地展示自己在簡歷中所談到的各項能力。

    案例選擇

    一般會從中外經(jīng)典的商業(yè)案例中進行選擇，有些商學院或商學院的對外合作項目，也會選擇全英文的案例。這類案例往往會避免特殊性，能夠體現(xiàn)一定的管理思想，并沒有統(tǒng)一的答案，考官希望借此了解考生分析問題、思考問題的方式及能力。因此，對考生來說，只要能鮮明表達自己的觀點，并能自圓其說，都會令考官滿意。但不要和考官或其他考生產(chǎn)生爭執(zhí)，應通過溝通、協(xié)調和談話者達成共識。因為包容和風度本身也是管理者素質的體現(xiàn)。

    [面試須知]在討論過程中一定別忘了傾聽其他人的觀點。小組討論的大忌是在別人發(fā)表看法時暗地里組織自己的發(fā)言。你是否重視別人的意見是許多院校面試的評價標準。那些以自己為中心，只顧自我表現(xiàn)的考生注定是要失敗的。而傾聽別人的見解也可以加深自己對問題理解的深度，增大創(chuàng)新性思維的可能性。

    個人面試

    這是大多數(shù)學校所采用的面試形式，以簡答、論述為主，也可能加入主題演講、情景分析等內容。中歐國際商學院MBA課程學術主任王建鉚表示，面試問題將主要集中在你為何報考MBA，以前的工作經(jīng)驗以及今后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面，但會問得很巧妙。這一部分的好壞直接關系到你錄取與否。各個學校在這個環(huán)節(jié)考核的方式不同，大多會涵蓋以下幾方面內容。

    自我介紹：一般來說，要求用英文進行。介紹應包括：簡要介紹、關鍵成就、個人特質和取得的成就對未來職業(yè)的重要性�？傮w上突出你的重點和亮點，盡可能簡潔。由于陳述往往是考生給評委提供問題由頭的基礎，因此盡可能把話題轉移到你愿意評委老師關注的方面去。應該提前進行準備，但不需死記硬背，只要保持講話自然流暢就可以了。

    考官提問：考查面試官會根據(jù)考生簡歷有針對性地提出一些問題，一方面考查簡歷的誠信度，另一方面了解考生的實際工作經(jīng)驗及能力。

    管理能力考核：這部分重在考查考生的知識面和管理潛質。

    [面試須知]

    考官的提問點來自考生自我陳述和面試表中所反映的基本信息。

    考官一般會對感興趣或不清楚的地方作追加提問，也可能會結合考生工作實際提一些現(xiàn)實中遇到的管理問題，考察考生是如何處理的。這部分問題相對較靈活而沒有答案，因此信息的把握主要在考生自己心中，只要隨機應變、自然回答就可以了。

    如果在面試中考生陳述的內容有不真實的情況，在此處被考官發(fā)現(xiàn)，那對面試過關是非常不利的。而這一部分如果考官對于考生工作中的亮點或行業(yè)感興趣，提出一些探討導向性問題，考生可以積極發(fā)揮、充滿信心，這對于通過面試是很有幫助的。但是要注意不要得意忘形并流露出驕傲之態(tài)。