日化品牌Dabur和雀巢公司都選擇在淡季在某些地區(qū)推出一系列的新產(chǎn)品,測試消費者對新產(chǎn)品和價格的接受程度,以備在旺季到來之時進行大規(guī)模的全國推廣活動。雀巢印度公司的CarloDonati說:“如果消費者在淡季能夠接受你提供的新產(chǎn)品、接受新產(chǎn)品的價格,那新產(chǎn)品在旺季的營銷活動就相對簡單多了。”
三、維持廣告宣傳,但要比較明智
營銷類教科書上一般都主張,在淡季品牌一定要保持廣告宣傳,這樣,當旺季來臨之時,你的品牌將贏得很高的品牌回想率(Brand Recall)和大腦占有率(Mindshare,或稱注意力占有率)。
但是實際情況卻不盡相同。珠寶品牌Oyzterbay的CEO VasantNangia說,基本上沒有哪一個品牌可以負擔得起在淡季為了增加曝光率而加大廣告投入,實際上很多國際大品牌正是陷入了這樣的營銷陷阱當中。但是無論如何,那些擁有健康現(xiàn)金流的公司,在淡季有能力進行廣告投放和促銷宣傳,它們可以利用這個機會把弱勢競爭者趕出市場。
Vasant Nangia同時表示,這是一項代價高昂的營銷戰(zhàn)略,因為在淡季增加廣告投入往往不能在短期內(nèi)為公司帶來回報。營銷人和管理者必須認真地審視企業(yè)所處的市場地位和企業(yè)的能力,決定是否在淡季維持或增加廣告投入。
對于像百事可樂這樣的國際消費品牌來說,始終在消費者頭腦中保持最高的品牌回想度對于公司來說是至關重要的,所以,在淡季維持或增加廣告投入是十分必須的。百事可樂公司的營銷負責人說:“即使是在淡季,我們也從來沒有停止過廣告投放?蓸樊a(chǎn)品屬于‘受消費者沖動驅(qū)使’的產(chǎn)品品類,我們必須維持在電視媒介的基本曝光率,淡季廣告投放能夠提升銷售量。”
成長型的企業(yè)(市場挑戰(zhàn)者)同樣必須維持品牌在淡季的廣告投放。Henkels公司的營銷總監(jiān)說,像我們這樣的行業(yè)挑戰(zhàn)者的廣告花費通常比較高,行業(yè)領導者大概把銷售額的10%~12%用于廣告宣傳,而我們則達到了銷售額的20%~25%.在淡季通過廣告和公關活動建立品牌資產(chǎn)、增加品牌附加值,可以使公司在市場情況好轉(zhuǎn)時,快速地脫穎而出。
四、即使很艱難,也要慎重打折
淡季為了減輕公司庫存壓力、增加現(xiàn)金流而進行的大幅度打折,被眾多營銷專家看作是非常不明智的做法。福特公司的蘭迪。肖克利說,大幅度打折一般都會破壞企業(yè)的品牌形象,淡季的時候可以考慮提高產(chǎn)品的附加值和增加一些服務,這樣既能夠在短時期內(nèi)增加銷量,也不至于對已經(jīng)購買了產(chǎn)品的消費者造成太大的負面影響。肖克利還表示:“我個人偏愛企業(yè)在淡季將注意力集中在品牌建設上,而不是集中在一些短期的促銷小技巧上。大幅打折的做法會讓消費者覺得你的產(chǎn)品非常廉價,淡季過去以后,他們將對你的產(chǎn)品失去熱情。”
近年來,很多快速消費品企業(yè)在淡季的做法是,大量發(fā)放一些等同于打折的免費贈品。這樣做的主要目的是為了在淡季阻擋別的同類品牌進入消費者的家庭,維持品牌在淡季的市場份額。家庭餐具生產(chǎn)商Henkels的營銷總監(jiān)卻非常不認同這種做法:“這種做法很容易被模仿、被復制,大家都在謀殺自己的品牌。消費者會認為企業(yè)在淡季肯定賺取了非常高額的利潤,品牌忠誠度也會受到一定程度的影響。”