可能很多人會問我,你當初是怎么定經營戰(zhàn)略的,你也未念過MBA?我覺得很簡單,因為自己很幸運。我聽過一個物理學博士,朱金武的演講,他說我之所以在超導領域能成功,是我有一個信念,就是如果別人和我在同一起跑線上,那么我成功的概率一定很大。當初我看中Internet就是這樣,那是在93年,Internet的激情和沖動不停地在后腦勺轉動。那時田(田溯寧)總比我更有激情,我說一句話,他在沒聽明白時,就能用十句話把周圍所有人感動。我覺得這樣一種戰(zhàn)略方向非常重要,你去尋找這樣的直覺。我想沒有精確地30%,但是做錯了,隨時會改,因為知道自己不懂,根據(jù)直覺,根據(jù)這樣一種common sense隨時調整,所以當我們進入中國時,發(fā)現(xiàn)ICP根本不能做,跟10個人談Internet,有9個人不懂,做什么?我們選擇做技術,也就是做修路的,所以我記得我的第一個business plan只有三頁紙,也就說了三件事,第一要做系統(tǒng)集成,第二要做軟件中心,第三要成為中國的EDS。在當時,這是一個很遙遠的夢,但現(xiàn)在我們的確朝這個方向走。
三管理關 實際上,當你的公司成長到一定程度時,對創(chuàng)業(yè)者來說,就面臨第三關:就是管理。在開始創(chuàng)業(yè)時你根本不用想什么管理,也不要使用你在書本學到的很多管理知識。這樣說也許有點極端,但要強調的是,如果一開始就把大公司的管理經驗用上來,那會帶來很高的成本,但要有那種觀念,在公司剛成立時,最重要的是你的customer market,第一位的是要想辦法把你的單子賣上去,創(chuàng)業(yè)者經常說的是要有Idea,但是現(xiàn)在Nasdaq流行的是proof of your idea。你的Idea是對的,也千萬不要天天給投資者講故事,最后自己也被自己講的故事給騙了,因為你沒有去做。那么過了這樣一個階段,那么管理就變得很重要了,當一個公司壯大到50或100人時,好像以前那種哥們幾個吃頓飯,就做出一個決定的氣氛沒有了,首先哥們幾個想坐在一起,都很困難了。這時候決策流程分工就變成一個很現(xiàn)實的問題,也就是怎樣讓一個團隊做事情?管理和經營有很大的區(qū)別,經營更多地是面對一件事,而管理面對更多地是人,就看你是否能把一支團隊帶出來?
我記得我們也經歷這么一個痛苦的過程,因為面對的是人,在硅谷當你的Idea被投資者認可,并且也被proof之后,那么成立一個企業(yè)就很容易了,為什么?因為它有一批像在坐的各位這樣,我們叫它professional army,全是經理,副經理級的,做銷售的,做市場的,做法律的,做財務的,只要有錢,就像買東西一樣,可以立馬開始一個公司,成功的概率比較高,因為創(chuàng)業(yè)者不需要關心這些問題。但中國不行,因為我們的army絕大多數(shù)還在這兒坐呢,當然這也預示著將來有6位數(shù)的年薪在等著大家,投資者絕對不會吝嗇它的錢,問題是能否找到他敢給錢,且也敢接受他的錢的人,當然,不是說你說敢,他就會給你的,他要真正看到你的經驗。
那怎么辦呢?對創(chuàng)業(yè)者說,一方面他還要從少的可憐的army去逃選,另一方面呢,還要靠自己去學,有很多企業(yè)在這個過程中夭折了,一個重要的原因是他沒有辦法跨過這個learning curve;蛘咚垇淼穆殬I(yè)經理沒有把他的Idea實現(xiàn),或者他們的矛盾,使得職業(yè)經理人沒有發(fā)揮出自己的優(yōu)勢,所以在這一關,又是莖棘遍布。你犯錯誤的機會遠遠大于你不犯錯誤的機會。
四成長關 當你的管理關過了之后,你的團隊也不錯,那么從亞信來講,當然我不敢說我們的管理已很好了,因為每一個關你都要不停地過,不像打游戲似的,過了第2級,就是第3級,且永遠不用再回來,它要不停地要過。我覺得過了管理關后,面臨的就是如何保持公司的高速增長性。美國做的比較好的公司HP至少它前一段時間做的比較好,它的一個退休的高級副總裁(SVP)是我們的董事,他說在最快的時候,HP一年就要長出一個市值10億美元的企業(yè)來。成長就是對一個基本功已不錯的公司來說,會發(fā)現(xiàn)前面有更大一座山在等著你,別看你前面做的多好,股票長的多快,在這個階段,任何一個投資失誤,都會讓你前功盡棄。